تحويل رصيد من موبايلي لسوا
وبما أن شركتي موبايلي وسوا من أهم وأكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ولكل منهما شركات متعددة يمكنها الوصول إلى ملايين العملاء، فإن تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا يمكن أن يتم بعدة طرق. ومن خلال موقع ايوا مصر سنعرض لك كل ما تريد معرفته عن خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا.
تحويل رصيد من موبايلي إلى سوا
تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية موبايلي، وهي من أكثر الخدمات التي يحتاجها العملاء، حيث أصبح الرصيد واستخدام الهاتف المحمول من أهم الأشياء في الحياة اليومية. وفي أغلب الأحيان يجد العميل نفسه في موقف صعب لأنه لا يملك رصيدا كافيا لإكمال المكالمات ويحتاج إلى تحويل الرصيد من شريحة موبايلي إلى شريحة أخرى.
وهنا بدأت شركة موبايلي بتنفيذ هذه الفكرة، ورغبة منها في تلبية كافة احتياجات عملائها، قامت بتقديم هذه الخدمة وشرحت العديد من الطرق السهلة لتحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا. سأشرح هذه الطرق المختلفة وأتحدث عن هذه الخدمة بالتفصيل.
طرق تحويل الرصيد من شريحة موبايلي إلى شريحة سوا
ويمكن لجميع العملاء الاشتراك في هذه الخدمة سواء كانوا مشتركين في الباقات الشهرية المفوترة أو الباقات المختلفة التي تقدمها الشركة. هناك أيضًا العديد من الطرق التي يمكن من خلالها إتمام تحويل الرصيد بين الباقتين. وسوف نعرض كل هذه الطرق أدناه.
1- التحويل عبر الموقع الرسمي لموبايلي
وبما أن استخدام الإنترنت أصبح منتشراً في العديد من المجالات المختلفة ويوفر الوقت والجهد على العميل، فمن الممكن للعميل إتمام عملية تحويل الرصيد عبر الموقع الرسمي لشركة موبايلي بالضغط هنا.
في هذا الموقع تظهر الصفحة السابقة ويقوم العميل بكتابة الرقم والكود الذي يريد تحويل الرصيد إليه. وأخيراً، بعد التأكد من صحة المعلومات، تتم المعاملة بالضغط على زر “إرسال”. تمت عملية تحويل الرصيد بنجاح.
2- تحويل الرصيد عبر الهاتف
في حالة تعذر الاتصال بالإنترنت وعدم إمكانية الدخول إلى موقع الشركة، يمكن إتمام عملية التحويل عن طريق إدخال العميل الرمز *123# والضغط على زر الاتصال الموجود على هاتفه. أدخل الرقم الذي تريد تحويل الرصيد إليه من الشركة التي تؤكد إتمام عملية التحويل والإرسال، ثم اضغط تم لإتمام العملية بنجاح.
كما توجد طريقة أخرى يمكن من خلالها تحويل الرصيد عن طريق الاتصال؛ أدخل ما يلي من اليسار إلى اليمين # المبلغ المراد تحويله * الرقم الذي سيتم تحويل الرصيد إليه *123* ومن ثم الضغط على اتصال، وستصل للعميل رسالة تؤكد إتمام عملية التحويل بنجاح.
3- التحويل عن طريق إرسال رسالة نصية
ومن الممكن أيضًا إكمال هذه العملية عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100. ويجب أن تتضمن هذه الرسالة الرقم الذي يريد العميل تحويل الرصيد إليه، يليه قيمة الرصيد الذي يريد تحويله. فئات التحويل يجب أن تكون بين 5 و 20 ريال سعودي.
4- التحويل عبر حسابي
هناك طريقة أخرى تقدمها الشركة وهي تسجيل الدخول إلى موقع العميل من خلال حسابي، وهي إحدى الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها، حيث يقوم العميل بإدارة حساباته وإتمام العديد من الخدمات. متضمنة خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى سوا.
مميزات خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى شريحة سوا
وقد أتاحت الشركة هذه الخدمة لعملائها لما تتمتع به من مميزات عديدة أبرزها:
- وكما ذكرنا من قبل، من الممكن لجميع العملاء الاشتراك في هذه الخدمة، بما في ذلك المشتركين في الباقات الشهرية أو أنواع الباقات الأخرى.
- ويمكن للعملاء أو عائلاتهم أو أصدقائهم الاستفادة من هذه الخدمة وتحويل الرصيد لبعضهم البعض، حتى لو كان لديهم شرائح اتصال من شركات مختلفة.
- سهولة التحويل في حالة احتياج العميل لهذا الرصيد.
شروط وأحكام الاشتراك في خدمة تحويل الرصيد
على الرغم من سهولة ومزايا تقديم الخدمة، إلا أن هناك بعض الشروط التي يجب على العميل استيفائها حتى يتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة. هذه الشروط هي:
- ويمكن للعملاء الاشتراك في هذه الخدمة في حال اشتراكهم في الباقات المدفوعة مقدماً، ويتم الاشتراك مقابل رسوم قدرها ريال سعودي واحد فقط.
- سيقوم العميل الذي يقوم بالتحويل بإضافة 5 ريال سعودي إلى الرصيد المضاعف 5 – 10 – 15 – 20 إلخ. يحتاج إلى تمرير قيمة.
- الحد الأقصى لقيمة الرصيد الذي يمكن للعميل تحويله إلى شريحة أخرى هو 300 ريال سعودي.
- لا يوجد تحويلات خارج المملكة العربية السعودية.
- إذا فشل العميل في دفع مبلغ الفاتورة المستحق له أو وصل إلى الحد الائتماني للتحويل، فلن يتم تحويل الرصيد بنجاح.
- يجب تفعيل الشريحة قبل 6 أشهر على الأقل من العملية.
تتوفر شروط أخرى للعملاء المشتركين في الباقات مسبقة الدفع ويرغبون في تحويل الرصيد، منها:
- رسوم خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى شركة أخرى هي قيمة ثابتة قدرها 5 هللات.
- الحد الأدنى لتحويل الرصيد هو 5 ريال سعودي.
- يجب أن تكون قيمة الرصيد المحول من مضاعفات 5 ريال.
- لا يوجد حد أقصى لعدد فترات التحويل اليومية، أي أنه لا يوجد حد أقصى لقيمة الرصيد المحول.
- الحد الأقصى للتحويل في المرة الواحدة هو 20 ريال سعودي فقط.
تعتبر خدمة تحويل الرصيد من أهم الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات السعودية والتي تساعد العملاء كثيراً في كثير من المواقف. كما يمكن إجراء التحويل من أي شركة إلى شركة أخرى باستخدام الطرق أو الأكواد التي تحددها الشركة. المحددة لعملائها.
