كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
كيفية التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة من الأمور التي يجب أن يعرفها من يتعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقات العقلية أو الجسدية، حتى لا يتسبب أي سلوك خاطئ عند التعامل مع هذه الفئة في تعرضهم دون قصد للانزعاج أو الأذى النفسي، لذلك سوف نتعلم معا في بضعة أسطر. موقعنا، موقع أيوا مصر، يغطي الأنواع التالية من الإعاقات وطرق التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
كيف نتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة؟
يحتاج الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة إلى المعاملة بطريقة معينة واتباع قواعد معينة لأنهم يواجهون صعوبة في القيام ببعض المهام الحيوية أو يستغرقون وقتًا أطول في أداء المهام بسبب إعاقتهم. بعض القواعد الأساسية للتعامل مع هذه الفئة:
كيف تتحدث مع الأشخاص ذوي الإعاقة؟
- عند التحدث إلى هذه المجموعة، يجب عليك التحلي بالصبر والتحدث باحترام، تمامًا كما تفعل مع الأشخاص العاديين.
- ومن الضروري التحدث معهم مباشرة، دون اللجوء إلى وسيط.
- لا تتردد في السؤال عن سبب الإعاقة.
- رعاية المعاقين
- ينبغي مراعاة المجاملة والأدب عند التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
- ومن الضروري تقديم المساعدة لهم بطريقة مضيافة ومحترمة.
- التبسم في وجه الأشخاص ذوي الإعاقة دون النظر إليهم أو التصرف بأي شكل من شأنه إحراجهم.
- عند التعامل مع الأشخاص ضعاف السمع، يجب عليك النقر على أكتافهم لجذب انتباههم، ثم التحدث إليهم بوضوح وببطء.
- لا تتحدث باستخفاف مع الأشخاص ذوي الإعاقة أو تقلل من قدراتهم؛ لأنهم يمتلكون عقلاً ممتازاً وقدرات هائلة على الابتكار والإبداع. إنهم ليسوا سوى أناس عاديين.
- ولتجنب الإساءة إليهم، تجنب استخدام كلمة “معاقين” عند التحدث معهم.
- عند التعامل مع الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، المس أيديهم وأخبرهم بأسماء الأشخاص الموجودين في المكان ووصف المكان حتى يشعروا بالأمان.
كيف نتعامل مع الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة؟
خوف البعض من التعامل مع الأطفال المعاقين يسبب الضيق والحزن لهؤلاء الأطفال. لذلك يجب الحذر عند التعامل مع الأطفال المعاقين واتباع النصائح التالية:
- ومن الضروري التعامل معهم بهدوء وعدم الخوف منهم، لأنهم لا يقولون عنهم شيئاً.
- التعرف على حالة الطفل وطبيعة الإعاقة وكيفية التعامل مع صاحبها.
- وحتى لا تهتز ثقتهم، يجب ألا يكون هناك تمييز في المعاملة بين الأطفال العاديين والأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة.
- ونعمل على التعرف على مهاراتهم ونقاط قوتهم وتعزيزها والاستفادة منها.
- احترام اختلاف الأفراد ذوي الاحتياجات الخاصة عن الأطفال الآخرين وتقبلهم كما هم، بحيث لا يضطرون إلى التصرف مثل الآخرين، بل يتقبلون إعاقتهم ويتعايشون معها، ولا يسمحون لها بالتأثير على شخصيتهم.
- ومن خلال محاولة تعريف الطفل على أصدقائه المعاقين نحاول أن نجعله يتقبل فكرة العيش معاً ووجود حالات مشابهة وناجحة.
الأمور التي يجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة
- تجنب استخدام ألقاب أو أسماء تشير إلى إعاقة الأشخاص ذوي الإعاقة أو التقليل من قدراتهم.
- تجنب اتخاذ قراراتك الخاصة دون التشاور معهم. وبدلاً من ذلك، يجب عليك التشاور معهم وعدم المساس بخصوصيتهم أو حقهم في اتخاذ قراراتهم بأنفسهم.
- نحن نسعى جاهدين لتحقيق المساواة والمواءمة بين العمال ذوي الإعاقة والعمال العاديين.
- تأكد من إشراكهم في جميع الأنشطة وعدم استبعادهم بفرض عدم قدرتهم على الإنجاز.
أنواع الإعاقات
ينقسم الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة إلى الفئات التالية حسب نوع الإعاقة التي يعانون منها:
المعوقين جسديا
هي الإعاقات الجسدية التي تنتج عن سبب جسدي، مثل الشلل أو تشوه بعض الأطراف، أو ضمور العضلات، أو تشوه بعض العظام في الجسم.
الأشخاص المعاقين دماغياً
هو إعاقة تنتج عن خلل أو تلف في خلايا المخ أثناء الولادة، أو أورام المخ، أو نقص الأكسجين، أو التسمم، مما يؤدي إلى تأخر عقلي أو جسدي أو سلوكي.
الأشخاص الذين يعانون من ضعف البصر
وينجم عن ضعف حسي أو ضمور العصب البصري.
الأشخاص ضعاف السمع
وهذا يشمل الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في السمع أو الصم.
الإعاقة النفسية
يحدث الذهان عند الأشخاص الذين يعانون من خلل في سلوكهم مع الآخرين وأدائهم الشخصي، مثل حالات الفصام، واضطرابات التكيف، والاكتئاب.
الناس ضعاف الكلام
ويظهر ذلك عند الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحدث، وبطيئي الفهم، ولا يمكنهم الفهم بسهولة.
الأشخاص ذوي الإعاقة التعليمية
ويحدث عند الأطفال الذين يجدون صعوبة في القراءة والاستدلال وفهم مسائل الرياضيات.
وبهذا نكون قد انتهينا من الحديث عن كيفية التعامل مع الأطفال المعاقين وأنواع الإعاقات المختلفة بذكر بعض الأمور التي يجب تجنبها عند التعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
