طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون

منى فكري

منذ 2 ساعات

تختلف طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون ولكنها تتم بخطوات بسيطة حيث يستطيع المستفسر معرفة الرصيد المتبقي بعد الانتهاء من المكالمة.

ولذلك سيأخذك موقع Eyewa Egypt في جولة قصيرة سنتعرف فيها معًا على طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون. كما سنتطرق إلى أهم الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء وكيف يمكنك التعرف عليها. كل هذا وأكثر سنتعرف عليه في السطور التالية. دعونا نستمر.

كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون؟

يتساءل الكثير من الناس عن كيفية الاستعلام عن رصيد فودافون الخاص بهم. تعتبر معلومات الرصيد من الأمور المهمة التي يبحث عنها عملاء الخط بعد المكالمة لمعرفة الرصيد المتبقي من رصيدهم. يُذكر أنه يمكن الاستعلام عن الرصيد بثلاث طرق مختلفة، أولها عن طريق الكود. والثاني من خلال خدمة العملاء الصوتية.

ثالثاً، يمكنك القيام بذلك من خلال تطبيق فودافون الرئيسي، وفيما يلي سنوضح لك كيفية إجراء استفسار باستخدام كل من الطرق السابقة على حدة.

ويمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية الإلغاء اليومي في النظام من فودافون

الاستعلام عن الرصيد باستخدام الكود

يمكنك الاستعلام عن رصيدك عن طريق إدخال بعض الرموز، بعضها مجاني وبعضها برسوم. وسنشرح هذه الرموز فيما يلي:

يمكنك الاستعلام عن رصيدك باستخدام الرمز #9001* وهي خدمة مجانية.
مقابل خمسين سنتا يمكنك التحقق من رصيدك باستخدام الرمز #322*.
عند استخدام الرمز *868*1# والضغط على زر الاتصال، سيتم خصم 14 سنتًا من رصيدك المتوفر.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيف يمكنني التعرف على باقة فودافون؟

الاستعلام عبر الخدمة الصوتية

قد يفضل بعض الأشخاص، وخاصة المستخدمين الأكبر سنًا، هذه الطريقة نظرًا لراحتها. يتصل العميل بالرقم الذي سنظهره لمعرفة الرصيد المتبقي:

اتصل على 868 وسيتم خصم تسعة عشر سنتًا فقط في كل مرة تستخدم فيها هذه الخدمة.
كما يمكن للعميل الاشتراك في هذه الخدمة مقابل اشتراك شهري قدره 5 ليرات.

الاستفسار عبر تطبيق فودافون الرئيسي

ضمن نطاق عرضنا الذي نقدم فيه أسهل الطرق للاستعلام عن رصيد Vodafone الخاص بك، فإن أحد أسهل الطرق لإكمال هذه المشكلة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى، هو تطبيق Vodafone الرئيسي. الخطوات التالية:

قم بتحميل تطبيق “Ana Vodafone” من متجر Play بالضغط على الرابط هنا.

ثم قم بتسجيل حسابك باستخدام رقمك الخاص.

من الآن فصاعدا، ستتمكن من معرفة رصيدك المتبقي مجانا.

يمكنك أيضًا زيارة: للتواصل مع خدمة عملاء فودافون

احصل على معلومات حول رصيد فودافون كاش

خدمة فودافون كاش هي إحدى الخدمات التي تساعدك على إرسال واستقبال الأموال عبر الهاتف داخل حدود الدولة المصرية. هناك طرق عليك اتباعها لمتابعة رصيد خدمة فودافون كاش، لكن قبل ذلك إليك ما عليك فعله. يجب عليك الاشتراك في الخدمة من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة وطلب الخدمة عن طريق البطاقة. خطوات الاستعلام المتعلقة بهذه الخطوة هي:

أدخل هذا الرمز *9*13# ثم اضغط على مفتاح الاتصال.

ستصلك رسالة تحتوي على الرمز السري المكون من 6 أرقام.

بعد إدخال كلمة المرور ستظهر لك رسالة بالرصيد.

يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول الرصيد من خلال التسجيل في الموقع الرسمي لفودافون.

لمعرفة عدد نقاطك اضغط على *9*107#.

للتحويل من فودافون كاش اضغط على *9*7#.

*9*0# لإعادة تعبئة رصيد جوالك فودافون كاش.

عند دفع الفاتورة باستخدام خدمة فودافون كاش أدخل هذا الرمز *9*4 متبوعًا برقم الجوال* متبوعًا بتكلفة الشحن #.

معرفة قيمة الرصيد المقترض

ومن الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها الاستعلام عن الرصيد المقترض من خلال إدخال رمز محدد أو من خلال الاتصال بالخدمة كما يلي:

يمكنك الاتصال مباشرة على 865 حيث سيتم خصم 14 سنت وستخبرك الشركة بقيمة الرصيد المعني.
يمكنك استخدام الرمز *60*0#، حيث ستصلك رسالة برصيدك.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: معلومات عن فودافون

اكواد خدمة فودافون 2024

وبعد شرح طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون كان علينا أن نعرض لكم الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة لعملائها ومن ضمنها خدمة Save Me Shukran وأكواد الباقة ومعرفة آخر عروض الشركة وغيرها. سأعرض لك رموز هذه الخدمات:

أما بالنسبة للشبكات الأخرى فإن رمز خدمة “اتصل بي شكراً” هو *605* رقم الجوال #.
رمز خدمة “أنقذني شكراً” هو الضغط على *868*3#.
لمعرفة رمز العودة يمكنك الضغط على *888* حفظ رقم الجوال#.
إذا قمت بشراء رقم جديد ولا تستطيع تذكر الرقم، اضغط على *878#.
لخدمة التجوال استخدم هذا الرمز *888*5#.
للوصول إلى خدمة عملاء فودافون من هاتفك المحمول، فقط اضغط على #888#.
لإعادة شحن رصيد هاتفك المحمول، استخدم الرمز *858*، وهو الرقم الموجود على بطاقة التعبئة #.
ويمكن تجديد الرصيد عن طريق الاتصال بالرقم 858.
يمكنك الضغط على *100# لمعرفة التاريخ والوقت.
يمكنك الاتصال بالرقم 8077 لاختيار ثلاثة أرقام مفضلة لنظام أصدقاء حكاوي.
اتصل على 800 لتحصل على أحدث خدمات وعروض فودافون.
يمكنك استخدام الكود *888*4# لتفعيل خدمة الانترنت.
لإلغاء الاشتراك في خدمة الإنترنت اضغط على *2000*0#.
*2000*0 لمعرفة استهلاكك للانترنت.
يمكنك أيضًا تشغيل أو إيقاف خدمات الإنترنت عن طريق الاتصال بالرقم *2000#.
يمكنك الاشتراك وإلغاء الاشتراك في خدمة النشرة الإخبارية والترفيهية عن طريق الاتصال على #010*010*.
خدمة عملاء فودافون على الخط الارضي 16888.
لمعرفة آخر رقم اتصلت به أدخل الرمز *150#.
يمكنك الضغط على رمز الأغنية **055* لإضافة نغمة اتصال.
يمكنك الاستفادة من خدمة الكول تون من خلال الاتصال بالرقم 5555.
لاستخدام الخدمات السريعة، اطلب #888*.
لتحويل الرصيد من فودافون اتصل على *868*2*رقم الهاتف* المبلغ المراد تحويله#.

يمكنك أيضًا عرض: رمز معرف المتصل من Vodafone والهاتف المحمول غير المؤمن مجانًا

رموز أخرى من فودافون

استمراراً لما سبق سنعرض لكم باقي الأكواد الخاصة ببقية الخدمات وهي تشمل:

يمكنك استخدام الكود *010# للتحكم بجميع خدمات الخط.
يمكنك الاشتراك في خدمة أبيض وأسود عن طريق الاتصال بالرقم 5040.
لذلك، يمكنك إلغاء اشتراكك في خدمة الأبيض والأسود باستخدام الرمز *5041*31#.
يمكنك إضافة رقم إلى خدمة الأبيض والأسود عن طريق الاتصال على *5041*number#.

سبق أن ذكرنا أن طريقة الاستعلام عن رصيد فودافون تكون إما عن طريق خدمات العملاء أو الأكواد أو تطبيق فودافون الرئيسي. كما ذكرنا أهم الخدمات التي تقدمها الشركة مثل خدمة فودافون كاش وخدمة Save Me Shukran. نأمل أن نكون قد قدمنا لك الفائدة التي تريدها.