رقم مرسول الموحد هاتف مرسول لخدمة العملاء

رقم مرسول الموحد هو رقم هاتف خدمة عملاء مرسول يمكن الحصول عليه بسهولة. يعتبر تطبيق مرسول من أبرز شركات التوصيل عبر الإنترنت التي تأسست عام 2015م. طرق توصيل مختلفة عن طريق اختيار السعر المناسب وهنا تفاصيل موقع ايوا مصر رقم هاتف مرسول ماسنجر الموحد لخدمة العملاء في السطور التالية.

رقم مرسول الموحد، رقم هاتف خدمة عملاء مرسول

توفر شركة مرسول لجميع العملاء العديد من طرق التواصل معها للتعرف على خدمات التوصيل الخاصة بها والرقم الذي يوفره التطبيق متاح للجميع ونعرض رقم مرسول المدمج وهو رقم هاتف خدمة عملاء مرسول في الجدول أدناه:

رقم خدمة عملاء مرسول
أيام العمل
وقت مناسب للتواصل

888-863-8768
الاثنين – السبت
9:00 – 19:00

طرق أخرى للاتصال بـ Mrool

يقدم تطبيق مرسول العديد من طرق التواصل التي يسهل التعرف عليها، والتي تتمثل في النقاط التالية:

• البريد الإلكتروني للماسنجر: يمكننا إدخاله هنا.
• موقع مرسول على تويتر: يمكنكم الوصول إليه من هذا الرابط.
• فيسبوك مرسول: الدخول هنا.
• موقع مرسول على الانستغرام: الدخول عبر هذا الرابط.
• يمكنك الوصول إلى قناة مرسول على اليوتيوب هنا.
• موقع مرسول على التليجرام : الدخول من هذا الرابط .
• تطبيق مرسول : يمكنك الوصول إليه هنا .

معلومات عن مارسول

هناك الكثير من المعلومات المتاحة للتعرف على شركة مرسول وكافة تفاصيلها، فبعد ذكر رقم مرسول الموحد، رقم هاتف خدمة عملاء مرسول، يمكننا توضيح المعلومات عنها في السطور التالية:

• تأسست الشركة عام 2015م في المملكة العربية السعودية.
• أسسها السعوديان أيمن السند ونايف السمري.
• تدير منطقة التسليم والخدمات عبر الإنترنت من خلال مندوبي التوصيل.
• يتيح للعملاء التواصل عبر الإنترنت بعدة طرق.
• تقوم بتسليم وشراء أشياء كثيرة.
• سياستها هي تتبع نقاط التسليم إلكترونيا.
• فروع الشركة موجودة في المملكة العربية السعودية ومصر.
• وقد تلقت تمويلًا بمليارات الدولارات من STV، وهو صندوق رأس المال الاستثماري الذي تم إنشاؤه حديثًا.
• هناك أكثر من 500 ألف عامل توصيل.
• التطبيق لديه 7 ملايين عميل.
• قيمة المبيعات تتجاوز المليار ريال سعودي.
• وتزايد الطلب عليها بسبب وباء كورونا الذي تعيشه المنطقة.

ظروف العمل في مرسول

هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التقدم للعمل كممثل في شركة مرسول. بعد التعرف على رقم مرسول الموحد لخدمة العملاء نتعرف على شروط العمل في التطبيق من خلال النقاط التالية:

• يتم إدخال الاسم المزدوج لمقدم الطلب.
• تقديم صورة شخصية للمندوب.
• أن يتمتع المتقدم بحسن السيرة والسلوك.
• عدم وجود أي أحكام سابقة في أي جريمة غير إعادة التأهيل فقط.
• وفي حالة قبول الطلب يقوم المندوب بتشغيل خط الشركة.
• يتم تحصيل عمولة قدرها 20% من إجمالي مبلغ التوصيل من العميل.
• اتبع الصيغة المتوفرة داخل الشركة لرعاية العملاء.
• تجنب التدخين أثناء العمل داخل الشركة.
• لا يمكن الاتصال بالعملاء إلا من خلال القنوات المشروعة للتطبيق.
• يجب أن لا يقل عمر مقدم الطلب عن 18 عامًا.
• تقديم صورة للمركبة المستخدمة للتوصيل عبر التطبيق.
• يجب أن يكون لدى مقدم الطلب رخصة قيادة سارية المفعول.

كيفية الاشتراك في مرسول؟

يمكن لأي شخص يريد التسجيل في مرسول والعمل هناك أن يقوم ببعض الخطوات للحصول على فرصة العمل فيه، لذلك بعد الحديث عن رقم مرسول المدمج وهو رقم هاتف خدمة عملاء مرسول، هنا سنتحدث عن خدمة العملاء رقم هاتف مرسول. التسجيل من السطور التالية:

العمل مع تطبيق مرسول

بعد التعرف على كيفية التقديم في تطبيق مرسول، نتعرف على كيفية العمل من خلال هذا التطبيق على الهاتف المحمول الخاص بالمندوب كما يلي:

أضرار العمل في مرسول

تنشأ مشاكل كثيرة في تشغيل هذا التطبيق، لذلك يجب مراعاة بعض الضوابط حتى يتم تعويض الأضرار التي لحقت بالمندوب. وللتعرف على الحالات التي يتم فيها التعويض سنتطرق إلى النقاط التالية:

• ويجب الحرص على التأكد من جدية العميل عند عرض إرسال رسالة لتقديم طلب عبر التطبيق.
• عند الاستلام من المتجر، يقدم المندوب نسخة طبق الأصل من الفاتورة ويعرضها في المحادثة مع العميل.
• يجب على الوكيل التقاط صورة لكل شيء يتعلق بالطلب وإدراجها في المحادثة.
• عدم توجيه أي إساءة للعميل من قبل ممثل التطبيق.
• تأكد من استمرار المندوب في التحدث مع العميل وإجراء تلك المحادثة.
• في حال تأكيد النقاط السابقة سيقوم تطبيق مرسول بتعويض المندوب بقيمة المشتريات بحد أقصى 200 ريال سعودي في حالة عدم إمكانية إرجاع الطلب.
• وقيمة تعويض الوكيل هي رصيد يضاف إلى حسابه، وليس تعويضا نقديا كما يظن البعض.

نصائح للعمل في Mrool

هناك العديد من النصائح المقدمة لكل من يريد العمل ضمن تطبيق مرسول، فبعد الحديث عن رقم جوال مرسول الموحد لتقديم الخدمات، نتطرق إلى بعض النصائح من خلال النقاط التالية:

• يجب الحرص على عدم العمل لمسافات طويلة.
• يتيح التطبيق عرض المسافات مما يساعد على تحديد ما إذا كان سيتم رفض الطلب أو قبوله.
• توفير ما لا يقل عن 300 ريال سعودي (يقوم الوكيل بشراء الطلب واستلامه من العميل عند التسليم).
• ونحن نسعى جاهدين لتقديم أسعار معقولة لجميع عملائنا.
• احذر من قبول طلبات بمبالغ كبيرة، فالمخاطرة كبيرة.
• نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة للعميل من أجل جذب أكبر عدد من العملاء للتطبيق.

يعتبر تطبيق ماسنجر من أهم التطبيقات الخدمية التي تساعد الكثير من الأشخاص، خاصة في الظروف التي نمر بها بسبب فيروس كورونا، لذلك عليك معرفة كافة تفاصيله للتعامل معه بالشكل الصحيح.