طريقة إعادة الخدمة stc مسبقة الدفع
سنقدم لكم اليوم طريقة استعادة خدمة stc مسبقة الدفع بالخطوات، ليتمكن العملاء من استعادة الخدمة بعد انقطاعها سواء كان التوقف مقصوداً أو مؤقتاً.
ومن الجدير بالذكر أن شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية تحاول توفير طرق متعددة لاستعادة الخدمة؛ وسنتحدث معكم عن ذلك في الفقرات التالية على السطور التالية على موقع ايوا مصر.
كيفية استرجاع خدمة stc المدفوعة مقدما
تعتبر شركة الاتصالات السعودية (STC) أكبر وأبرز شركة ذات أهمية كبيرة في المملكة العربية السعودية. وذلك لأنها الشركة الأم المسؤولة عن كل ما يتعلق بالاتصالات والخدمات في المملكة.
وتهدف الشركة إلى تقديم العديد من الخدمات التي من شأنها دعم المواطن السعودي في جميع العمليات اليومية المتعلقة بخدمات الاتصالات. هذا بالإضافة إلى جهودها المتواصلة لتقديم خدمات هاتفية متميزة لجميع المواطنين. بالإضافة إلى استعدادها الدائم لتقديم مختلف السبل لإعادة الخدمة لعملائها الكرام.
والآن سنتعرف معكم على هذه الطرق سواء من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو كود الشركة أو من خلال الذهاب إلى أحد فروع الشركة.
كيفية استعادة خدمة 1_stc
- اتصل على رقم النجمة 902، العداد.
- الضغط على رقم الخدمة من القائمة.
- حدد رقم استرداد الخدمة وانتظر بضع دقائق حتى يتم تمكينه مرة أخرى.
ولكن من الممكن أخذ الاحتياطات اللازمة من خلال الذهاب إلى فرع شركة الاتصالات والتواصل مع خدمة العملاء لمعرفة كيفية استرجاع خدمة STC المدفوعة مسبقاً.
2_stc كيفية استعادة خدمة stc عبر تطبيقي
- بإمكانكم تثبيت تطبيق My stc لهواتف الأندرويد من هنا ولأجهزة الأيفون من هنا .
- يستخدم التطبيق لتلقي الخدمات المتنوعة التي تقدمها الشركة.
- اختر استعادة الخدمة وبالتالي تفعيل الخدمة.
3_كيفية استعادة خدمة 24 ساعة stc
إن شركة الاتصالات السعودية على استعداد لتقديم الخدمات الإلكترونية لعملائها الكرام في المملكة العربية السعودية لتسهيل أعمالهم في حالة رغبتهم في إيقاف الخدمة أو إعادة تشغيلها ويتم ذلك من خلال:
- ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى موقع الشركة وإعادة تشغيل الخدمة بعد إدخال كافة البيانات اللازمة.
- الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة تعمل على مدار الساعة.
- يمكنك معرفة قيمة الفواتير ومواعيد الدفع إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى فرع الشركة.
4_كيف يمكن استعادة الخدمة بعد انقطاعها لمدة 24 ساعة؟
في حال تأخر العميل عن سداد الفاتورة، سيتم قطع الخدمة تلقائياً لحين السداد، ثم يتم استعادة الخدمة بالطرق التالية:
- اطلب رمز النافذة 902 النجمة المقدم من الشركة.
- ستظهر عدة خيارات، اختر الخيار الثاني.
- اضغط 1 لتأكيد الاختيار، ثم انتظر بضع دقائق حتى يتم تفعيل الخدمة.
كيفية استعادة خدمة 5_stc للدفع الآجل
- اتصل بالرقم 900.
- ثم اتبع كافة التعليمات لاستعادة الخدمة ويتم ذلك بعد دفع رسوم معينة تحددها الشركة.
رموز لـ 900 خدمة
- الرمز “4091” خاص بالدفع الآجل الأساسي.
- الرمز “4092” خاص بـ مفوتر 2.
- الرمز “4093” خاص بـ مفوتر 3.
- الرمز “4094” خاص بالدفع الآجل 4.
- الرمز “4095” خاص بـ مفوتر 5.
- الكود “8111” حصري لباقة سوا داي.
- الرمز “7160” خاص بباقة سوا بوست.
- الكود “7110” خاص بباقة سوا شير.
- الكود “7065” حصري لباقة So Like.
- الكود “7220” تابع لباقة سوا ستار.
- الرمز “4221” خاص بالمفتاح الدولي.
- الرمز “4211” مخصص لمفتاح الرسالة.
- الكود “4231” خاص بالمفتاح الجانبي.
رموز أعمال الخدمة من stc
يمكن حل المشكلات المتعلقة بالرقاقة بسرعة ومجانًا باستخدام بعض الرموز. هذه الرموز هي كما يلي:
- يتم إرسال “1400” إلى “902” لتفعيل خدمة التجوال الدولي، ويتم إرسال “1401” إلى “902” لإيقافها.
- يتم تفعيل خدمة حظر المكالمات بإرسال “1500” إلى “902”. للتوقف، يتم إرسال “1501” إلى “902”.
- يتم إرسال “1000” إلى “902” لتشغيل خدمة الوسائط، ويتم إرسال “1001” إلى “902” لإيقافها.
- للحصول على معلومات الفاتورة أرسل “1111” إلى “902”.
- لتغيير لغة استقبال الرسالة أرسل “1390” إلى “902”.
- للاستعلام عن المبالغ غير المفوترة أرسل “1110” إلى “902”.
- يتم إرسال “1” إلى “902” لمعرفة رموز الخدمة.
- لمعرفة أرقام الخطوط المسجلة بإسمك أرسل “9988” إلى “902”.
- يتم إرسال “9977” إلى “902” لمعرفة حالة الخدمات على الهاتف.
- يتم إرسال “1550” إلى “902” لتفعيل خدمة تجزئة الفاتورة، ويتم إرسال “1560” إلى “902” لإيقافها.
- يتم إرسال “1510” إلى “902” لبدء خدمة موجودة، ويتم إرسال “1511” إلى “902” لإيقافها.
كيف يمكن إيقاف خدمة STC مؤقتا؟
بعد التعرف على كيفية استعادة خدمة STC مسبقة الدفع، يمكنك الآن التعرف على كيفية إيقافها مؤقتًا دون الحاجة للذهاب إلى فرع الشركة.
تقدم شركة الاتصالات السعودية الآن أغلب خدماتها إلكترونيا. مما يتيح لك فرصة الاستفادة من كافة هذه الخدمات التي يقدمها، بالإضافة إلى تطبيق my stc الذي يمكن تحميله على الهاتف.
كما يقدم التطبيق العديد من الخدمات مثل التحكم في الفواتير، دفع الفواتير حتى استعادة الخدمة، تعبئة الرصيد، عرض معلومات الاتصال، التحقق من أرقام السجل، تتبع الاستهلاك.
يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 900 والتواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات واتباع أي تعليمات لإيقاف الخدمة مؤقتًا. وهذا يتطلب دفع رسوم مقابل الخدمة.
وفي نهاية المقال نتعرف على كيفية استعادة خدمة stc مسبقة الدفع، ويجب اتباع التعليمات لاستعادة الخدمة بنجاح. كما ناقشنا معك طريقة إيقاف الخدمة، بالإضافة إلى تجنب الإجراءات التي من شأنها أن تتسبب في إيقاف شريحة الاتصال.
