حل مشكلة فشل ارسال الرسالة ماسنجر
يعتبر حل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل الماسنجر من المشاكل التي يبحث الكثير من الأشخاص عن حلول لها، حيث يواجه معظمنا هذه المشكلة عند محاولة إرسال فيديوهات أو صور عبر تطبيق الماسنجر على الفيسبوك. تظهر رسالة تخبرك بانتظار الاتصال بالإنترنت.
ولهذا السبب يبحث الكثير من مستخدمي تطبيق ماسنجر على الفيسبوك عن حل لذلك ولذلك تابعوا المقال حتى تتعرفوا على حل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل ماسنجر عبر موقع ايوا مصر.
حل مشكلة عدم ارسال رسالة الماسنجر
على الرغم من أن فيسبوك لديه تطبيق Messenger، إلا أن Google قامت بإنشاء تطبيق Messenger منفصل عن Facebook. ولكن بما أنه قد يكون هناك العديد من الأسباب وراء ظهور هذه المشكلة، يواجه المستخدم مشكلة خطأ الإرسال ويقوم بحل هذه المشكلة. إذا كان لديك مشكلة، عليك القيام بما يلي:
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
مساحة التخزين الصغيرة لهواتف أندرويد تسبب العديد من المشاكل، من بينها مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل الماسنجر. لحل هذه المشكلة، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- يحتاج المستخدم الذي يواجه هذه المشكلة إلى مسح مساحة تخزين التطبيق وبياناته.
- ولكن قبل القيام بهذه الخطوة، عليك عمل نسخة احتياطية من تطبيق ماسنجر حتى لا يتم حذف مقاطع الفيديو والصور دون حذفها. وبالتالي، لن تتأثر مقاطع الفيديو والصور في Messenger بحذف بيانات التطبيق.
- لمسح ذاكرة التخزين، يجب عليك الذهاب إلى الإعدادات ثم تحديد مدير الملفات.
- بعد ذلك ستظهر لك قائمة التطبيقات الموجودة على الهاتف وفي هذه الخطوة نقوم باختيار Messenger.
- بعد ذلك نختار أيقونة التخزين ونحذفها.
- بعد ذلك، تحتاج إلى إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله. بفضل هذه الخطوات سيتم حل مشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل الماسنجر عبر الفيسبوك.
أعد تشغيل الهاتف
قد يكون الفشل في إرسال رسائل Messenger بسبب ضعف شبكة الإنترنت؛ ولذلك يمكن اتباع الخطوات التالية:
- وفي هذه الحالة الأمر بسيط. يمكن حل هذه المشكلة عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله.
- قد تكون هذه الطريقة هي الحل لهذه المشكلة حيث أن إعادة تشغيل الهاتف تؤدي إلى استعادة قدرة الهاتف على الاتصال بالشبكة.
- كما أنه يزيد من أداء التطبيق من خلال زيادة سرعة الجهاز.
قم بتشغيل وضع الطائرة
تشغيل وضع الطائرة على الهاتف يمكن أن يساعد في حل هذه المشكلة ويمكن القيام بذلك من خلال:
- نذهب إلى إعدادات الهاتف.
- ثم حدد أيقونة الشبكة والإنترنت.
- ثم تظهر أوضاع الهاتف ونختار وضع الطائرة.
- ويجب أن نشير إلى أن وضع الطائرة يمنع استقبال المكالمات والرسائل، لكنه يمكنه أيضًا حل هذه المشكلة.
- بعد ذلك، يجب استعادة إعدادات الهاتف.
إصلاح عدم القدرة على إرسال الصور في الماسنجر
إذا كنت تريد إرسال صورة عبر الماسنجر وفشل الإرسال وظهرت علامة تعجب بجوار الصورة، فاعلم أن هناك مشكلة في الجهاز ويمكنك إصلاح هذه المشكلة بالطرق التالية:
- قد يكون هذا بسبب عدم قدرتك على الحصول على الأذونات من بطاقة ذاكرة الهاتف التي تسمح لك بمشاركة الصور على الهاتف.
- يمكن الحصول على هذه الأذونات من خلال الانتقال إلى الإعدادات والبحث عن Facebook Messenge عبر إدارة التطبيقات.
- ثم قم بمنح جميع الأذونات المتعلقة بالكاميرا والتخزين.
- إذا لم تنجح هذه الطريقة في حل المشكلة، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت بالذهاب إلى الإعدادات مرة أخرى.
وفي نهاية مقالنا قدمنا لكم الحل لمشكلة عدم القدرة على إرسال رسائل الماسنجر. لذلك يمكنك اتباع طريقة أو أكثر من هذه الطرق كما تم شرحها في الخطوات السابقة للحصول على الحل المناسب. إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة فالمشكلة في الجهاز نفسه، في الإعدادات لا بد من عرض الهاتف على متخصص في صيانة الهاتف.
