كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد

يعد الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية باستخدام رقم العداد من أسهل الطرق لمعرفة الفاتورة؛ اتجهت السعودية في الآونة الأخيرة إلى عرض كافة خدماتها عبر مواقعها الإلكترونية الرسمية من خلال خدمة تسمى حسابي لتسهيل الخدمات على المواطنين. تماشياً مع تحقيق أهداف رؤية 2030، موقع ايوا سيوفر عليك الجهد والوقت عبر مصر. سوف نقوم بعرض الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية حسب رقم العداد.

احصل على معلومات حول فاتورة الكهرباء السعودية حسب رقم العداد

بدأت شركات الكهرباء السعودية بتركيب عدادات كهرباء ذكية لتسهيل على المواطنين الاستعلام عن الفاتورة كل شهر. الغرض من هذه الخطوة هو تطبيق سياسة الاستخدام العادل وتقليل الخطأ في تقدير العدادات التقليدية القديمة. إحدى الخدمات التي تقدمها الحكومة هي الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية بالرقم. يتم عمل العداد على النحو التالي:

كما يمكنك الاطلاع على: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب… وطرق مختلفة لحساب قيمة الفاتورة الشهرية

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب

لا يحتاج العميل للذهاب إلى مقر الشركة لمعرفة فاتورة الكهرباء الخاصة به. التسجيل في موقع شركة الكهرباء مجاني، وتعرف الفاتورة كالتالي:

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

إذا أراد المشترك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة به باستخدام رقم حسابه القديم، عليه القيام بما يلي:

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل

ويمكن للعملاء التعرف على فواتيرهم عبر الرسائل النصية، حيث يتم عرض جميع الخدمات المتعلقة بفواتير الكهرباء والدفع الإلكتروني. يمكن إجراء الاستفسارات على النحو التالي:

• أرسل رسالة إلى 500120.
• أو الدخول على الموقع الرسمي للشركة .

كيفية الاشتراك في خدمة الاستعلام عن الفاتورة عبر رسالة نصية؟

يمكن للعميل الدخول إلى الموقع في أسفل الصفحة الرئيسية والضغط على خدمة الفوترة ومن علامة تبويب خدمات المشتركين الضغط على فاتورتك ومن خلال القائمة المنسدلة اختر الاشتراك في خدمة الرسائل النصية واكتب بيانات الاشتراك .

هناك طريقة أخرى للتسجيل وهي إرسال رسالة نصية إلى الرقم المذكور أعلاه وستتضمن هذه الرسالة رقم الحساب المدرج في الفاتورة. الطريقة الثالثة هي التسجيل عبر تطبيق الشركة السعودية للكهرباء.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: أسهل الطرق للدفع والاستعلام عن فاتورة الكهرباء

إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء

إذا لم يكن العميل قد قام بالتسجيل في الموقع من قبل، فيمكنه إنشاء حساب باستخدام الطريقة التالية:

• الدخول إلى الرابط الرسمي للشركة.
• انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول الموجودة على الجانب الأيمن من الموقع.
• تحديد نوع الحساب الذي يرغب العميل في إنشائه سواء كان حساب فردي أو حساب تجاري.
• إذا كان الحساب خاصًا بفرد، فيجب توضيح ما إذا كان حساب مواطن، أو حساب زائر فردي، أو حساب أحد أعضاء مجلس التعاون الخليجي.
• قم بتدوين جميع البيانات اللازمة للتسجيل.

قم بتطبيق فاتورتك بيديك

أطلقت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقاً للهواتف الذكية يشمل جميع الخدمات المتعلقة بالكهرباء عبر الهاتف بدلاً من الذهاب إلى مقر الشركة، وهي طريقة سريعة توفر الجهد والمال.

ميزات تطبيق الفوترة الخاص بك في متناول يدك

يوفر استخدام هذا التطبيق للعملاء العديد من المزايا، بما في ذلك:

• يساعد العميل على معرفة الفواتير ومعلومات الدفع.
• يساعده على الاشتراك في خدمة الرسائل الكهربائية.
• معاينة مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
• إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.

تطبيق كهربائي

تطبيق أطلقته الشركة السعودية لمساعدة المستخدم على معرفة كل ما يتعلق بفواتيره وخدمات الكهرباء المرسلة له، يمكن تحميله هنا لهواتف الأندرويد وهنا لنظام تشغيل الأيفون.

الخدمات التي يقدمها تطبيق كهربا

ويقدم التطبيق للمواطنين العديد من الخدمات منها:

• الاستعلام عن طلب الخدمة الكهربائية.
• قم بالتسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية.
• إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
• كيفية الوصول إلى مكاتب خدمات المشتركين؟
• التسجيل في خدمة رسائل الكهرباء.
• إلغاء الرسائل الكهربائية.
• عرض مخطط الحالة التاريخية.
• خدمة المسح.
• إرسال نسخة من الفاتورة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
• مراجعة الاستهلاك
• خدمة الرقم المفضل لدي.
• الواقع الافتراضي لمواقع مكاتب خدمات المشتركين.
• عرض معلومات الدفع.
• عرض المعلومات العامة وتفاصيل الحساب.

كما يمكنك الاطلاع على: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية احتساب الفاتورة

كيفية تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء؟

في حال كان لدى العميل مشكلة أو اعتراض فيما يتعلق بالقيمة المالية للفاتورة أو كان هناك خطأ في البيانات، يمكنه الاعتراض بالطرق التالية:

• قم بتحميل تطبيق الشركة السعودية على هاتفك.
• الاتصال بمركز خدمة المشتركين على الرقم 920001100.
• أدخل على الموقع الرسمي للشركة.
• اكتب شكوى على الموقع.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد في مصر
تعتبر الكهرباء خدمة مهمة في حياة الإنسان، لذا يجب توفيرها بشكل جيد. ولذلك قدمنا اليوم موضوع كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد. تحدثنا عن الممارسات التي أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء للمساعدة في تلبية احتياجات المشترك من خلال الاستفسار عن طريق رقم الحساب أو الرسالة النصية أو من خلال الدخول إلى الموقع. نأمل أن نكون مفيدين لك.