طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء واستعراضها عن طريق رقم الحساب
الاستعلام عن الفاتورة والمراجعة برقم الحساب يتم من خلال الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء، لأن الشركة تريد توفير الوقت والجهد على المواطنين، وسنوضح لكم كيفية الاستعلام عن الفاتورة من خلال موقع ايوا مصر. والمراجعة حسب رقم الحساب؛ كما سنعرض لكم بعض النصائح المهمة عند العمل مع موقع وزارة الكهرباء من خلال ما يلي.
الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها عن طريق رقم الحساب
قدمت شركة كهرباء المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، من بينها خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب، مما يوفر الوقت والجهد، ولا يشترط الاشتراك في هذا الموقع أي رسوم.
ولأن الرابح في هذه الخدمة هي شركة الكهرباء، فإن هذه الخدمة لا تنقذ الشركة من طباعة الفواتير فحسب، بل توفر على المواطنين من هدر الكثير من الوقت والجهد بالذهاب إلى شركة الكهرباء. احصل على معلومات حول الفاتورة ومراجعتها باستخدام رقم حساب الكهرباء باستخدام:
يمكنك أيضًا الاطلاع على: أسهل الطرق للدفع والاستعلام عن فاتورة الكهرباء
كيفية الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء عن طريق رقم الحساب؟
تقدم شركة الكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء حسب رقم الحساب، وتتم هذه العملية من خلال اتباع الخطوات التالية:
الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد
كما سبق أن تعلمنا طريقة الاستعلام عن الفاتورة ومراجعتها برقم الحساب، سنتعلم كيفية الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء السعودية برقم العداد حيث أن إحدى البيانات المدخلة هي رقم العداد. يتم الدخول إلى حساب الكهرباء على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ويتم هذا الاستعلام من خلال اتباع التعليمات التالية:
قد تشاهد أيضًا: كيف تحسب فاتورة الكهرباء بعد التعرفة الجديدة؟
الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء برقم الهوية
بعد التعرف على عمليات الاستعلام ومراجعة الفاتورة باستخدام رقم الحساب، سنتعرف على عملية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق إدخال رقم الهوية وذلك باتباع الخطوات التالية:
كيفية فتح حساب في شركة الكهرباء
يجب على المستخدمين الجدد لموقع الشركة السعودية للكهرباء إنشاء حساب لدى الشركة السعودية للكهرباء ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الشركة السعودية للكهرباء، وهذه من أسهل الطرق لتظهر لك كافة تفاصيل فاتورتك الشهرية.
كما يقدم خدمات أخرى تتعلق بالفواتير والدفع الإلكتروني وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للكهرباء عبر موقعها الإلكتروني.
ويجب على من يرغب في الحصول على معلومات حول الفاتورة إرسال البيانات التي تحتوي على رقم الحساب ورقم الهاتف المحمول واختيار اللغة المطلوبة في طلب الاشتراك إلى الرقم المدمج 500120؛ سيتم إرسال رسائل تحتوي على جميع الفواتير إليك. تفاصيل حول فاتورة الكهرباء الخاصة بك.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيًا في السعودية
معرفة فاتورة الكهرباء باستخدام تطبيق الكهرباء
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب من خلال تطبيق الكهرباء على الأجهزة الذكية، والذي يعتبر من أسهل الطرق لمعرفة تفاصيل الفاتورة. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.
مزايا استخدام الكهرباء: فاتورتك في متناول اليد
يعد هذا التطبيق أحد التطبيقات المهمة التي أطلقتها شركة الكهرباء لتقديم كافة خدمات الاستعلام عن فواتير الكهرباء لجميع الهواتف الذكية (Android، iPhone). وسوف نتعرف على مزايا هذا التطبيق فيما يلي:
- يتيح لك هذا التطبيق الاشتراك في خدمة رسائل الكهرباء.
- يسمح لك بإرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.
- هذا التطبيق يتيح لك لمحة عامة عن قطاعات الاستهلاك.
- يساعدك على مراجعة معلومات الدفع.
- يوفر لك هذا التطبيق معلومات حول مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
- يعرض تطبيق الكهرباء جميع بيانات الفواتير.
خدمات التطبيقات الكهربائية
يوفر لك هذا التطبيق العديد من الخدمات المتعلقة بفواتير الكهرباء والاستفسارات المتعلقة بها وهذه الخدمات هي كما يلي:
- خدمة إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.
- مراجعة قطاعات الاستهلاك.
- خدمة الرقم المفضل لدي.
- احصل على معلومات حول حالة طلب الخدمة الكهربائية الخاصة بك.
- خدمة معرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين.
- خدمة المسح.
- خدمة الواقع الافتراضي لموقع مكاتب خدمات المشتركين.
- مراجعة بيانات الدفع.
- خدمة إلغاء الرسائل القصيرة.
- دراسة حالة تاريخية.
- خدمة المعلومات العامة.
- تفاصيل الحساب والطلبات الأخيرة.
- خدمة التسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- إلغاء الفاتورة الإلكترونية.
- خدمة عرض مخطط الحالة التاريخية.
- اشترك في خدمة الرسائل القصيرة الكهربائية.
- كيفية الوصول إلى مكاتب خدمات المشتركين؟
كما يمكنك الاطلاع على: الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم وكيفية احتساب الفاتورة
كيفية تقديم الشكاوى على فواتير الكهرباء؟
في حال وجود أي شكوى بخصوص القيمة المالية للفاتورة أو إذا شعرت أنه تم التعامل معك بطريقة غير عادلة من خلال هذه الفاتورة، يمكنك تقديم شكوى والاعتراض من خلال إحدى الطرق التالية:
- قم بتنزيل تطبيق الشركة السعودية للكهرباء لتقديم شكواك.
- تواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الاتصال على هذا الرقم 920001100.
- قم بتقديم شكواك عبر الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ” هنا “.
- الدخول إلى حسابات الشركة من خلال أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية دفع فاتورة الكهرباء إلكترونيًا خطوة بخطوة؟
وبذلك قدمنا لكم طريقة الاستعلام ومراجعة الفاتورة باستخدام رقم الحساب على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء، وتعرفنا على كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الهوية وشرحنا كيفية القيام بذلك. قمنا بفتح حساب في شركة الكهرباء وشرحنا أهم المعلومات عن تطبيق الكهرباء من حيث المميزات والخدمات التي يقدمها لمستخدميه، نأمل أن يكون مفيدا لكم.
