خطوات إنهاء إجراءات السفر بالخطوط السعودية

إتمام إجراءات السفر للخطوط السعودية يتم بخطوات بسيطة ولكن وفق بعض الشروط والأحكام المفروضة عليها حيث أعلنت المملكة العربية السعودية عن بعض التعليمات الضرورية للسفر التي يجب على المسافر الالتزام بها قبل أن يتمكن من بدء رحلته. ومن ثم فإننا في موقع أيوا مصر سوف نساهم في إتمام إجراءات السفر الخاصة بالخطوط الجوية السعودية إلكترونيًا ونزودكم بكافة المعلومات اللازمة.

إتمام إجراءات سفر الخطوط السعودية وإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة

هناك بعض الشروط والأحكام التي تفرضها الخطوط الجوية السعودية فيما يتعلق بالسفر، وتنطبق هذه الشروط بشكل عام على جميع رحلاتها، لذا سنشرحها بالتفصيل في هذا الموضوع.

لكن قبل أن نبدأ بمناقشة هذه الشروط يجب أن نقوم بتقسيم خطوات وإجراءات السفر إلى ما يلي:

تحتاج إلى حجز تذكرة ومن ثم اختيار مقعدك. بعد الانتهاء من التسجيل الإلكتروني لطلب إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، سيتم إصدار بطاقة صعود يمكنك استخدامها بالإضافة إلى حجز المقعد الذي تريده، مع توفير كافة البيانات الصحيحة والدقيقة. استلمها عبر بريدك الإلكتروني وقم بطباعتها أو استلامها يدوياً من الشركة.

لذا فقد قمنا بتوضيح خطوات استكمال إجراءات سفر الخطوط الجوية السعودية وإليكم التفاصيل بعد الانتهاء من عملية إصدار بطاقة الصعود:

• بمجرد إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، سيُطلب منك الحضور شخصيًا لإكمال عملية تسجيل الوصول للسفر ويجب عليك تقديم بطاقة الائتمان التي استخدمتها لشراء البطاقة للتحقق من معلوماتك.
• إذا كانت لديك أمتعة ثقيلة، فسوف تذهب إلى مكتب استلام الأمتعة قبل موعد المغادرة.
• يجب أن تكون عند بوابات الصعود إلى الطائرة قبل ساعة ونصف على الأقل من موعد المغادرة المقرر.
• يجب عليك إحضار بطاقة هوية وجواز سفر صالحين (شريطة أن تكون هذه البطاقات صالحة) لتلبية أي متطلبات أمنية.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: مواعيد عمل مكاتب الخطوط الجوية السعودية خلال شهر رمضان

الحجز لإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة

وتلزم القوانين الأمنية الجديدة في مختلف الدول، وخاصة المملكة العربية السعودية، شركات الطيران بتنفيذ بعض الشروط والأحكام الضرورية في إجراءات سفرها، والتي ستتم مراجعتها والتحقق منها من قبل السلطات الأمنية والجمركية.

لقد أتاحت الخطوط الجوية السعودية إمكانية حجز بطاقات الصعود إلى الطائرة بسهولة عبر الإنترنت من خلال الذهاب إلى هنا . ويتم الحجز وفق بعض الشروط التي سنذكرها فيما يلي:

• من الممكن حجز أنواع مختلفة من التذاكر للرحلات الداخلية والدولية.
• يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة.
• يوافق الراكب على أنه إذا قدم أي معلومات كاذبة، فإنه سيتحمل التكاليف والغرامات وكذلك أي تكاليف قانونية قد تنطبق عليه.
• يجب أن تكون معك بطاقة الهوية أو جواز السفر أو أي وثيقة سفر سارية المفعول وأن تحتفظ بها معك طوال مدة الرحلة.
• إذا قمت بحجز رحلة دولية، عليك مراجعة منصة العداد لإتمام معاملات السفر. ويفضل مراجعة هذه الإجراءات والتحقق من معلومات الوثيقة قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة.
• ويتحمل المسافر كامل المسؤولية القانونية عن صلاحية التأشيرة وجواز السفر المطلوبين وكذلك المعلومات التي سبق إدخالها في وثائق السفر.
• يمكنك الحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة من مكاتب إنجاز إجراءات السفر الخاصة بالخطوط الجوية السعودية عن طريق إرسالها عبر البريد الإلكتروني وطباعتها، أو عن طريق جمعها يدويًا من الشركة.

المواعيد النهائية لتسجيلات السفر

هناك تواريخ معينة؛ إذا تجاوزت هذه التواريخ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من تسجيل الدخول على الخطوط الجوية السعودية وقد تفوت رحلتك. وإليكم تلك التواريخ:

• يتم إغلاق التسجيل على موقع الخطوط الجوية السعودية للرحلات الداخلية والدولية قبل ساعة واحدة من موعد مغادرة الرحلة المقرر.
• إذا كنت ترغب في إلغاء طلب بطاقة الصعود إلى الطائرة، فيمكنك أيضًا إلغاءه قبل ساعة واحدة من موعد المغادرة.
• سيتم إغلاق بوابات الصعود إلى الطائرة قبل 20 دقيقة من موعد الرحلة المقرر للرحلات الداخلية والدولية.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: الحصول على معلومات حول حجوزات الخطوط الجوية السعودية باستخدام رقم الحجز ورقم التذكرة.

حجز المقعد

خطوة حجز المقاعد على الطائرة هي إحدى خطوات تسجيل طلب بطاقة الصعود، ولكن علينا توضيح أنواع المقاعد المتوفرة وشروط وأحكام كل منها على النحو التالي:

مقاعد عادية مسبقة الدفع

هناك العديد من الشروط والقيود التي يجب مراعاتها عند حجز المقاعد العادية؛ هذه هي كما يلي:

• بمجرد إجراء الحجز، لا يمكنك تغييره أو استرداده.
• مدة صلاحية قسيمة حجز المقعد هي سنة تقريباً من تاريخ إصدار الحجز.
• في حالة عدم ذهاب الراكب في الرحلة، لن يتم استرداد قيمة الكوبون وسيتم فقدانه بالكامل.
• إذا اضطرت الخطوط الجوية السعودية إلى تغيير مقعدك، فيمكنك استرداد أموالك دون دفع أي رسوم.
• في حالة وجود أي سبب أمني أو إجراء يتعلق بسلامة الضيوف، يجب أن توافق على أن السعودية لها الحق في تغيير المقاعد حتى لو كانت مدفوعة مسبقًا.
• قد تكون هناك أسباب تشغيلية لعدم توفير سرير الأطفال الذي حجزته عند حجز مكانك مسبقًا.
• لا يمكن للأشخاص ضعاف البصر أو الركاب الذين يستخدمون الكراسي المتحركة اختيار المقاعد العلوية في المقصورة، خاصة إذا كانوا غير مصحوبين بذويهم.

مقاعد النساء (الدفع المسبق)

يمكنك حجز مقاعد مميزة للسيدات ولكن سيكون لها شروط وأحكام مختلفة كما هو موضح أدناه:

• هذه الخدمة المقدمة من الخطوط الجوية السعودية صالحة فقط للرحلات الداخلية في المملكة العربية السعودية وغير صالحة للرحلات الدولية.
• إذا تم الحجز من قبل أعضاء الفرسان الذهبيين أو أعضاء النخبة بلس، فسيتم إعفاؤهم ومرافقيهم من دفع رسوم هذه الخدمة.
• لا تسمح هذه الخدمة بخدمات ما بعد البيع مثل استرداد الأموال.
• وتتميز هذه الخدمة بإمكانية طلبها قبل 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة.
• يمكن إجراء الحجز في درجة الضيوف، وهي الدرجة الممتازة.
• يحق للنساء تغيير المقعد المدفوع مقدمًا في أي وقت عبر السعودة في حالة وجود أي سبب يتعلق بالإجراءات الأمنية.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيف يمكنني تغيير حجز الخطوط السعودية إلكترونيًا؟

مقاعد خروج الطوارئ

يمكنك حجز مقعد بالقرب من مخرج الطوارئ، ولكن ستطبق عليك شروط ومتطلبات مختلفة، مثل:

• كن شخصًا بالغًا يمكنه فتح مخارج الطوارئ بسرعة وإزالة الحطام لمساعدة الآخرين على الخروج.
• يجب ألا يقل عمر الراكب الذي يرغب بحجز هذه المقاعد عن 15 عاماً.
• يجب أن يكون شاغلو هذه المقاعد قادرين على فهم تعليمات مكتوبة أو فيديو محددة حول كيفية إخلاء مقاعد الطوارئ.
• ويجب أن يكونوا أيضًا قادرين على فهم التعليمات الشفهية التي يقدمها البحارة.
• لا يمكن للمسافرين الذين لديهم التزامات أو مسؤوليات مثل رعاية المكفوفين أو رعاية الأطفال حجز هذه المقاعد.
• إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين تمكنوا من الهروب من مخارج الطوارئ لمساعدة الركاب، فيمكنك حجز هذه المقاعد.

حالات إلغاء رحلتك من قبل المملكة العربية السعودية

يحق لـ”السعودية” إلغاء رحلتك وحجز مقعدك في الحالات التالية:

• في حالة الوصول إلى بوابات الصعود بعد الوقت المحدد.
• إذا كنت تحمل مستنداتك معك وهي غير صالحة.
• لن تقوم “السعودية” بتأخير الرحلة نيابة عنك، ونتيجة لذلك لن تتحمل أي مسؤولية وستخسر المبلغ الذي دفعته.

يمكنك أيضًا الاطلاع على: رسوم تغيير حجز الخطوط السعودية وأهم خدمات الخطوط الجوية السعودية
قامت الخطوط السعودية بتسهيل جميع مراحل معاملات السفر إلكترونياً، وذلك في إطار بعض الشروط والأحكام المعلنة على موقعها الإلكتروني. ولذلك قدمنا لكم كل ما يتعلق بكيفية إتمام معاملات السفر على الخطوط السعودية. والقيود المحيطة به ونتمنى أن نكون قد أفدناكم بما قدمناه.