ما هي خدمة أبشر الإلكترونية

احمد العشري

منذ 19 أيام

خدمة أبشر لوزارة الداخلية هي نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية السعودية يتيح للمواطنين والمقيمين السعوديين إجراء معاملاتهم الخاصة دون الحاجة إلى المرور على الأقسام. التطبيق يخدم 11 كرتونة. ويبلغ عدد مشتركيها مليون مشترك، ويقدم 160 خدمة إلكترونية، ويقدم خدمات مجانية على مدار الساعة. تهدف العملية إلى: تهدف التنمية بشكل أساسي إلى تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين في وقت قياسي وبأقل جهد وبمستويات مهارة عالمية.

خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية

ويعتبر تحديث الدولة المصرية ودعمها بأحدث تكنولوجيات الاتصالات والمعلومات إحدى الوسائل الأساسية لمواصلة برنامج الإصلاح الاقتصادي والاجتماعي.
ولا شك أن هذا التطور سيكون له أثر إيجابي على المواطنين والمستثمرين والشركات في قطاع الأعمال. أولئك الذين يتعاملون مع المؤسسات الحكومية.
ومن هذا المنطلق يمكن لوزارة الدولة المسؤولة عن التنمية الإدارية أن تتعاون مع كافة الوزارات والمؤسسات الأخرى لإعداد وتنفيذ برنامج عمل متكامل يهدف إلى خلق أنظمة تكميلية للخدمات التي تقدمها الدولة للجمهور.

من هنا نتعلم بسهولة التعرف على مخالفات المركبات عبر الإنترنت مع خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية: نتعلم بسهولة التعرف على مخالفات المركبات عبر الإنترنت مع خدمة أبشر التابعة لوزارة الداخلية

الرؤية الشاملة

تهدف الحكومة الإلكترونية إلى تقديم الخدمات للمواطنين بالطريقة الصحيحة وبالسرعة والكفاءة المطلوبة.
ويعتبر هذا الموقع الخطوة الأولى نحو إنشاء حكومة إلكترونية مصرية تواكب الأنظمة العالمية الحديثة، مدعمة بأحدث تقنيات الاتصالات والمعلومات.

الشعار الإلكتروني لوزارة الداخلية

شعار الحكومة الإلكترونية هو تقديم الخدمات للمرشح ولذلك الهدف الأول هو تقديم الخدمات للمواطنين ورجال الأعمال والمستثمرين مع إمكانية الحصول عليها بالقرب من أماكن إقامتهم وتجمعهم أو من مكاتبهم.
يعرض هذا الموقع الخدمات الممكّنة بشكل إجمالي، بغض النظر عن الوكالات الحكومية المختلفة المسؤولة عن أداء هذه الخدمات.
يقوم الموقع بعرض الخدمات بشكل مباشر، مما يساعد الشخص الباحث عن الخدمات في الوصول إلى هذه الخدمات بسهولة. كما يسمح هذا الموقع بتلقي خدمات معينة بالكامل عبر الشبكة وتلقي الخدمة بأكملها من خلال المرور بجميع المراحل الأخرى.

أهداف الحكومة الإلكترونية

خدمة المواطنين والشركات والمستثمرين

يتم تسليم الخدمة للشخص الذي يطلبها، ويتم تطوير تقديم الخدمات للمواطنين بشكل مستقل عن الجهات الحكومية المختلفة المسؤولة عن تقديم هذه الخدمات.
لضمان وصول الخدمات الجديدة للمواطنين في مكان سكنهم وبالقرب من مكان إقامتهم، دون الحاجة إلى الانتقال إلى المكاتب الحكومية.

ندعوكم لقراءة موضوع تفعيل أبشر من خلال البنك وطرق التسجيل في بوابة أبشر الإلكترونية: طرق تفعيل أبشر من خلال البنك والتسجيل في بوابة أبشر الإلكترونية

تسريع العمل

تقديم خدمات مميزة للمواطنين ومؤسسات قطاع الأعمال بطرق متنوعة تلبي مطالبهم في وقت قصير:

تطوير الإجراءات وإزالة الإجراءات غير الضرورية.
إزالة الحواجز وتقديم الخدمات الحيوية لساعات أطول خلال النهار وأثناء العطلات.

التميز وزيادة كفاءة الأداء

رفع مستوى الكفاءة في تقديم الخدمات من خلال إعادة هيكلة الخدمات لتلبية متطلبات المواطنين وإتاحة الفرصة لتقديم خدمات شخصية على مستوى الطالب.
توفير بيئة مشجعة للمستثمرين وتذليل العقبات التي تواجههم والتي تتمثل في الأساس في الإجراءات البطيئة والمعقدة، مما سيؤدي إلى زيادة الاستثمار المحلي وجذب المزيد من الاستثمار الأجنبي.

تحديث أنظمة العمل في الوزارات والمؤسسات

إن مشاركة مصر في العديد من الاتفاقيات الدولية، مثل اتفاقية الشراكة مع الاتحاد الأوروبي، تتطلب تحقيق مستوى معين من الأداء الحكومي يتوافق مع الأنظمة الحديثة.
وتساهم الحكومة الإلكترونية في ذلك من خلال دعم المؤسسات الحكومية بأحدث أساليب نظم المعلومات.
الضغط على النفقات العامة وتخفيض النفقات من خلال إدخال آليات جديدة للمشتريات العامة وإدارة المخزون ومراقبة تنفيذ الموازنة والاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
توفير معلومات دقيقة وحديثة لدعم اتخاذ القرار والمساعدة في التخطيط المستقبلي ومراقبة تنفيذ المشاريع التنموية.

ننصح بقراءة موضوع رابط تسجيل مولود جديد عبر أبشر الأحوال المدنية وتوصيل المستندات إلى المنزل: رابط تسجيل مولود جديد عبر أبشر الأحوال المدنية وتوصيل المستندات إلى المنزل

الاستراتيجيات

التعاون بين كافة الوزارات والجهات الحكومية المصرية.
المشاركة والتنفيذ من قبل شركات القطاع الخاص وغيرها.
إنشاء نموذج يعتمد على صياغة تنفيذ مشاريع التمويل الذاتي.
استكشاف نماذج استثمارية جديدة مثل التعاقد من الباطن وإدارة المشاريع المشتركة (تقاسم الإيرادات).
ضمان لامركزية تقديم الخدمات من خلال توسيع نقاط تقديم الخدمات الحكومية لتشمل نقاط توزيع الخدمات التقليدية وبعض المنافذ الجديدة (مثل مكاتب البريد، ونوادي التكنولوجيا، والمراكز المجتمعية)، بالإضافة إلى العديد من القنوات التكنولوجية (الهاتف والإنترنت وغيرها). . الهواتف المحمولة).

أهداف الوزارة

سرعة الأداء وتحسين الخدمات.
تقليل عدد المستمعين.
الربط الإلكتروني بين كافة القطاعات الحكومية.
تقليل تكرار الأخطاء.
توفر الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين.

خدمات أبشر

خدمة أطلقتها وزارة الداخلية في 29 مايو 2024 تتيح للمواطنين والمقيمين عبر تطبيق أبشر المساهمة في إطلاق سراح السجناء في المسائل المالية غير الجنائية عن طريق تحويل مبلغ إلكتروني طوعا. السلطات المختصة.
136 مليون سجين استفادوا من الخدمة في عامها الأول
وفي العام الثاني، تم تطبيق نسخة محدثة، مما يسمح بتنظيم النزلاء حسب الاحتياجات الأكثر أهمية.
أطلق وزير الداخلية السعودي الأمير عبد العزيز بن سعود بن نايف آل سعود، في 16 ديسمبر 2024، 13 خدمة إلكترونية على منصة “أبشر” لعدد من مجالات وزارة الداخلية:

“خدمة تسجيل الآداب العامة إلكترونيًا”، “خدمة رهن المركبات”، “خدمة المركبات المحجوزة”، “التحقيق في مخالفات المركبات الأجنبية”، “خدمات المستثمر الأجنبي”.

خدمات التأشيرات للمواطنين ذوي الاحتياجات الخاصة، خدمة “تسجيل المواليد”، خدمة “إصدار قيد عائلة جديد” لـ “الأمهات” وخدمة “إصدار قيد عائلة في حالة الزواج”.

ووصل إجمالي الخدمات التي يقدمها نظام أبشر إلى 180 خدمة بنهاية عام 2024.

القطاعات

المكتب الوزاري.
استعلام عام عن رصيد سداد الخدمة المتبقي.
طلب دائري.
استفسار عام عن المعاملات.
جوازات السفر.
خدمات التأشيرات.
تجديد الإقامة.
إصدار تصريح الإقامة.
تصريح سفر للمعاقين.
تجديد جواز السفر.
إصدار جواز السفر.
قم بزيارة تمديد التأشيرة.
خدمات النقل.
تغيير المهنة.
الخدمات المتصلة.
معلومات تاريخ السفر.
معلومات جواز السفر.
استفسار عام عن البصمة
مسح عام حول صلاحيتها للحج.
مسح عام لمدى جدوى التأمين الصحي للمقيمين فقط.
الاستعلام العام عن حالة تأشيرات الخروج والعودة.
التحقيق في وصول العمال.
تعرف على صلاحية تصريح الإقامة.

مرور

خدمة السيارات.
إضافة مستخدم إلى مركبة.
استمارة تجديد المركبة.
تجديد رخصة القيادة.
الإلغاء من قبل مستخدم السيارة.
معلومات رخصة القيادة.
تعرف على المخالفات المرورية.
استعلام عام عن صلاحية تأمين السيارة.

الشؤون المدنية

خدمة البيانات الخاصة بي.
الإبلاغ عن المستندات المفقودة.
طلب خدمة المستندات الاحتياطية.
خدمة إعداد المرحلة.
خدمة التنبؤ.
تعرف على التأمين الصحي.
معلومات العنوان.
معلومات شخصية.
تحديد موعد.
اللياقة العامة لأداء فريضة الحج.
تعظيم استخدام الأنظمة والقدرات الحالية، واتخاذها كنقطة انطلاق والبناء عليها.
رسم خريطة استثمارية تضمن تنفيذ النشاط ضمن إطار محدد، دون الاعتماد على موافقات أولية طويلة المدى.
إنشاء وتفعيل البنية المعلوماتية للدولة واستخدام المعلومات المتراكمة داخل أجهزة الدولة بالشكل الأمثل بما يعود بالنفع على المستثمرين والمواطنين
اعتماد التوثيق الإلكتروني لتسريع تبادل المراسلات والمستندات بين الجهات الحكومية وتسهيل تخزينها واسترجاعها باستخدام الأرشيف الإلكتروني.
تطبيق أساليب الإدارة الحديثة التي تراعي عنصر الكفاءة وتضمن الاستخدام الأمثل للموارد.
التصميم المركزي والتنفيذ اللامركزي (الجمع بين ممارسات الشراء والمستودعات النموذجية بين الجهات الحكومية).
ضمان الحد الأدنى من التوافق بين التطبيقات وقواعد البيانات.
التعريف: تعريفات شاملة للركود الاقتصادي وسياسة التعامل معه.
إنشاء نظام حوافز لجذب متخصصي تكنولوجيا المعلومات للعمل في الحكومة.

الجوائز

مشروع تنسيق القبول بالجامعات tansik.egypt.gov.eg – التنسيق الإلكتروني – فازت MS إحدى خدمات بوابة الإنترنت التابعة للحكومة المصرية بمسابقة الأمم المتحدة للخدمة العامة في فئة منع ومكافحة الفساد في الخدمة العامة لعام 2009 .
حدث ذلك بعد إلغاء ورقة التنسيق لأن المشروع يمثل إلغاء جميع المراحل التي يتقدم فيها الطلاب المتخرجون من الثانوية العامة إلى الجامعات عبر مكتب التنسيق.
يقوم الطالب بتسجيل طلباته التي تتطلب تكاليف مالية وصعوبات وعمالة في ملف ورقي ويقوم بخطوات إحالتها يدوياً إلى مكتب التنسيق.
وتم إلغاء هذه الخطوات والخطوات واستبدالها بنظام إلكتروني بسيط ومبسط حيث يستطيع الطالب التسجيل وتغيير طلباته واستقبال الطلبات إلكترونيا بسهولة.
حصلت بوابة المشتريات العامة www.etenders.gov.eg على المركز الثاني في فئة منع ومكافحة الفساد في الخدمة العامة في مسابقة الأمم المتحدة للخدمة العامة.
قامت وزارة الدولة للتنمية الإدارية بإنشاء وإطلاق هذه البوابة في عام 2011 بالتعاون مع مؤسسة خدمات الدولة بوزارة المالية.
نجح موقع بوابة محافظة المنوفية www.monofeya.gov.eg في الفوز بالمركز الأول كأفضل موقع في المسابقة الدولية لتكنولوجيا المعلومات في الهند للعام الثالث على التوالي. تقديم الخدمات الإلكترونية عبر الإنترنت.
شاركت في المسابقة 10 دول (فيتنام – البحرين – الأردن – هولندا – السودان – الهند – ماليزيا – سنغافورة – سريلانكا – بنجلاديش) للأعوام 2009 – 2010 – 2011.