رقم بنك الإنماء خدمة العملاء 2024

امال احمد

منذ 17 أيام

يتم تنظيم خدمات عملاء مصرف الإنماء بهدف الرد على أسئلة العملاء ولكن أيضا العمل على توفير الوقت من خلال الاتصال بالعميل على أرقام العملاء وتوجيه أي أسئلة دون الحاجة للذهاب إلى الفرع الفعلي، واليوم سنتعرف على الكثير من التفاصيل بنك ألما من خلال هذا المقال.

تأسيس بنك ألما

تأسس مصرف الإنماء كشركة مساهمة عامة سعودية بموجب المرسوم الملكي بتاريخ 1427/02/28 (م/15).

تم إنشاء السجل التجاري بتاريخ 2006/03/28 وتاريخ 26 مايو 2008 وتاريخ 21 جمادى الأولى 1429هـ ورقم 1010250808، لتقديم الخدمات المصرفية والاستثمارية المتوافقة مع أحكام وضوابط الشريعة.

مؤسسو بنك ألما

مؤسسو البنك هم صندوق الاستثمارات العامة والمؤسسة العامة للتقاعد والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية. تم إصدار 10% من أسهم البنك عند التأسيس، ويتم طرح 70% منها للجمهور كل عام في شهر ربيع الأول. ومنها يوافق تقريباً الشهر الثاني من عام 1429هـ، أي إبريل 2008م.

خدمات عملاء مصرف الإنماء وطرق التسجيل البنكي

يهدف مصرف الإنماء إلى توفير وقت وجهد العملاء من خلال ضمان استجابة خبراء خدمة العملاء للشكاوى والأسئلة والاقتراحات الواردة من العملاء. وبذلك يستطيع العميل إجراء كافة المعاملات المصرفية عبر هاتف مصرف الإنماء. سنزودك برقم خدمة العملاء وطرق التسجيل البنكي في أي وقت على مدار 24 ساعة:

للتسجيل في بنك ألما، عليك اتباع الخطوات التالية:

أدخل رقم حسابك الحالي.
أدخل رقم الهوية الوطنية أو هوية الإقامة.
أدخل رقم بطاقة الإنماء مدى.
أدخل الرقم السري الخاص ببطاقة الإنماء مدى.
اختر رقمًا خاصًا للهاتف المستقبل.
احصل على رسالة تأكيد فورية (SMS) على هاتفك المحمول.

رقم خدمة العملاء:

8000 120 800 من داخل المملكة وخارجها اتصل على +966 9200 28000.

مميزات خدمة العملاء في بنك العين

وهي تعمل 24 ساعة في اليوم.
سهولة الاستخدام.
الأمان والسرية الكاملة في معاملات النفقات.
سيقدم الموظفون المؤهلون دائمًا المساعدة والدعم.
تغيير العنوان البريدي.
يمكن للعميل الاستعلام عن أرصدة حساباته وآخر 5 عمليات، وكذلك معرفة رصيد بطاقة الإنماء الائتمانية الخاصة به.
الدفع ببطاقة الائتمان.
دفع الفواتير والمدفوعات العامة.
طلب إصدار دفتر شيكات.
الخدمات المالية الشخصية.
خدمات الرسائل القصيرة للجوال.
من خلال خدمة العملاء يستطيع العميل تحويل الأموال داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
يمكن للعميل تغيير كلمة المرور الخاصة بهاتف الإنماء من خلال خدمة العملاء.
خدمة العملاء تستقبل كافة الشكاوى والأسئلة في أي وقت وفي أي مكان.
خدمة تسجيل الفاتورة.
طلب تمويل جديد.
طلب إصدار بطاقة جديدة.
بطاقة الإنماء إيقاف وتفعيل بطاقة الإنماء الائتمانية.

رأس مال بنك ألما

يبلغ رأس مال مصرف الإنماء 15,000,000,000.15 خمسة عشر ألف مليون ريال، أي ما يعادل (1,000,000,500.1) ألف، قيمة كل منها (10) عشرة ريالات، جميعها أسهم عادية وخمسمائة مليون سهم. .

أنواع الحسابات في بنك ألما

لقد حرص مصرف الإنماء على تقديم العديد من أنواع الحسابات ليتمكن العميل من اختيار الحساب الذي يناسب رغباته ومتطلباته. أنواع الحسابات هذه هي:

الحساب الجاري:

قام مصرف الإنماء بتوفير الحسابات الجارية لجميع عملائه لتوفير الوقت وتسهيل إتمام المعاملات المالية بسرية تامة.

أهم مميزات الحساب الجاري:

يوفر مصرف الإنماء حساباً خاصاً لعملائه لتسهيل عملية التذكر واستخدام الحساب بسهولة.
ومن الميزات التي يقدمها مصرف الإنماء إمكانية إصدار الشيكات المصرفية، وهو أمر غير متوفر في كثير من البنوك.
كما يتيح البنك لعملائه فرصة سحب أموالهم مباشرة من الفرع أو من أجهزة الصراف الآلي.
يمكن للعميل السحب النقدي من خارج المملكة العربية السعودية.

حساب العائلة:

من خلال الحساب العائلي، يمكن للعملاء فتح حسابات فرعية (حسابات توفير أو حسابات جارية) لأفراد العائلة دون دفع أي رسوم إدارية. ترتبط هذه الحسابات بالحساب الشخصي للعميل وهي مصممة أيضًا للاستخدامات العائلية والشخصية.

مميزات حساب العائلة:

يمكن للعميل فتح حسابات فرعية متعددة لجميع أفراد العائلة.
يتم فتح الحساب للعميل بدون أي رسوم من الإدارة.
يتم فتح الحساب دون الحاجة للذهاب إلى فرع فعلي.
يمكن للبنك إصدار بطاقة ائتمانية واحدة لكل فرد من أفراد الأسرة.
ومن خلال هذا الحساب يوفر البنك كشوفات شهرية إلكترونية.
سهولة عرض حسابك والتحكم فيه.
إرسال رسائل قصيرة للعميل لتمكينه من متابعة حركات حسابه.

حساب التوفير:

يقدم الإنماء حساب توفير بباقات متعددة مصممة بمرونة عالية لتناسب احتياجات عملائه، وتساعدهم على تحقيق أهدافهم وفق الشروط والأحكام والضوابط الشرعية.

مميزات حساب التوفير:

يتم فتح الحساب مجانا للعميل.
يتمتع العميل بحرية السحب وتوفير المال وقتما يشاء.
ويمكن فتح الحساب من خلال الموقع الرسمي لمصرف ألما.
يستطيع العميل معرفة حركة الحساب والخدمات المصرفية.
كما يوفر حساب التوفير عوائد مالية آمنة يتم توزيعها شهرياً بناءً على نتائج الاستثمار.

للاتصال بخدمة الشركاء على مدار الساعة

8001208000 (مجاني) من داخل المملكة.
من خارج المملكة: 00966920028000، 00966112039020 (المكالمات الدولية من مزود خدمة الاتصالات برسوم).
- رمز سويفت: IN MASSARI.
- البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي].
الغرض منه هو تقديم معلومات عامة عن البنك فقط للجمهور، بما في ذلك الشركات والمؤسسات والأفراد، وليس المقصود منه توصيل الشكاوى من الشركاء أو منتجات وخدمات البنك أو أي نوع من العلاقات التجارية أو المصرفية. ونعلمك أيضًا أنه لن تتم المعاملات عبر هذا البريد الإلكتروني إلا في أيام العمل الرسمية.

عنوان الإدارة العامة للبنك

برج العنود – طريق الملك فهد 1، ص.ب 66674، الرياض 11586

المملكة العربية السعودية

هاتف: 00966112185555.

فاكس : 00966112185000.

أوقات عمل الإدارة العامة:

من الساعة 8 صباحًا حتى 5 مساءً (باستثناء أيام العطل الرسمية).

الشكاوى: قم بزيارة الموقع الرسمي لمصرف الإنماء للحصول على معلومات حول منتجات وخدمات الإنماء والشكاوى.

بنك التنمية

يعتبر مصرف الإنماء من البنوك الكبرى التي تقدم خدمات لا تقدمها البنوك الأخرى وما يميز مصرف الإنماء عن غيره أن هذا المصرف يوفر خدمة عملاء متاحة على مدار 24 ساعة لتلقي الشكاوى والاستفسارات. العديد من أنواع الحسابات ليتمكن كل عميل من اختيار الحساب الذي يناسبه.

وبالحديث عن خدمات عملاء مصرف الإنماء في نهاية هذا المقال، فقد ذكرنا أيضًا العديد من التفاصيل حول مصرف الإنماء ومن هذه التفاصيل: (تاريخ التأسيس، أنواع الحسابات داخل المصرف، خدمة العملاء) الأرقام، مميزات خدمة العملاء، عنوان المصرف الإدارة العامة ورأس المال المدفوع للبنك وكيفية الاشتراك فيه) والعديد من التفاصيل الأخرى كما نأمل أيضًا. وقد أفدناكم بما وضحناه في هذا المقال ونتمنى أن نكون قد أوضحنا لكم تفاصيل كثيرة عن مصرف الإنماء وحديثنا لن ينتهي بعد وسنشرحه في العديد من المقالات القادمة. سأخبركم بتفاصيل كثيرة عن بنك ألما.