حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر جوجل بلاي مضمون
حل مشكلة عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي يمكن أن يتم بسهولة مع ضمان، لأن الكثير من المستخدمين قد يواجهون مشكلة عدم القدرة على تنزيل التطبيقات من متجر جوجل بلاي وهذه إحدى المشاكل الشائعة، لهذا السبب جئنا إليك. هناك عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة، لذا إذا لم تنجح إحدى هذه الطرق، فجرّب طريقة أخرى. ومن بين هذه الحلول يجب أن تجد الحل المناسب لهذه المشكلة، سنتعرف على التفاصيل على موقع ايوا مصر.
حل مضمون لمشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات من متجر جوجل بلاي
لحل مشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات من متجر جوجل بلاي، عليك أولاً تحديد سبب المشكلة ومحاولة تحديد الحل المناسب. هناك عدة طرق لمعرفة السبب والحل:
تحقق من اتصال الإنترنت
أول ما يجب أن يتبادر إلى ذهنك عند مواجهة مشكلة عدم القدرة على تنزيل تطبيق من متجر Google Play هو التحقق مما إذا كان هناك اتصال ثابت بالإنترنت بالإضافة إلى مساحة تخزين كافية على الجهاز لتنزيل التطبيق.
للتحقق من مشكلة الاتصال بالإنترنت، يمكنك التبديل إلى بيانات الهاتف ومحاولة التنزيل مرة أخرى. إذا رأيت أن التنزيل يعمل بشكل جيد، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في اتصال Wi-Fi.
أوقف تطبيق متجر Google Play وامسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت
- افتح الإعدادات، ثم انتقل إلى التطبيقات والإشعارات واعرض جميع التطبيقات المتاحة، ثم انتقل إلى صفحة معلومات التطبيقات في متجر Google Play.
- ثم اضغط على خاصية Force Stop وشاهد النتيجة هل تم حل المشكلة أم لا.
- إذا كانت لديك نفس المشكلة، فانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ثم حاول فتح متجر Play مرة أخرى وتنزيل التطبيق مرة أخرى.
أعد تثبيت تطبيق متجر Google Play بعد إلغاء تثبيته
بعد تجربة الطرق السابقة ورؤية أن مشكلة عدم تنزيل التطبيق لا تزال قائمة، أفضل شيء في هذه الحالة هو إلغاء تثبيت تحديث Play Store وإعادة تثبيته أو تحديثه مرة أخرى. خطوات:
- افتح خيار الإعدادات ومن هناك انتقل إلى قسم جميع التطبيقات ونرى أن هذا الخيار موجود في قائمة التطبيقات والإشعارات.
- يتم اختيار متجر Google Play من القائمة المعنية ويتم تثبيت التحديثات المتوفرة من خلال النقر على خيار الإلغاء من القائمة المكونة من ثلاث نقاط متتالية في أعلى اليمين، ومن ثم يتم الضغط على زر موافق. لتأكيد اختيارك.
- ستلاحظ أن التطبيق قد عاد إلى إصدار المصنع، حيث سيتم حذف المشاكل الموجودة في الإصدار السابق، ومن ثم عليك تحديث التطبيق مرة أخرى للإصدار الجديد عن طريق تحميله بصيغة ملف APK من موقع APKMirror.
قم بتسجيل الخروج والاشتراك مرة أخرى باستخدام حساب Google Play الخاص بك
إذا لم تنجح الطرق السابقة، يمكنك إزالة حسابك في جوجل بلاي وإضافته مرة أخرى، وهي طريقة أخرى. ولهذا يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على الجهاز أو الهاتف.
- انقر على الحسابات.
- إذا كنت تستخدم أكثر من حساب، فاختر الحساب الذي تريد إزالته ثم انقر فوق (إزالة الحساب). قد يُطلب منك إدخال كلمة المرور ورقم التعريف.
- بعد ذلك عليك إعادة إضافة حسابك في جوجل بلاي عن طريق فتح الإعدادات كما في الخطوات السابقة ومن ثم الذهاب إلى قسم الحسابات.
- انقر فوق “إضافة حساب” وحدد خيار Google.
- أدخل كلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، ثم اتبع التعليمات المعروضة أمامك لإضافة الحساب.
- يجب عليك الآن فتح متجر Play ثم تحديد الحساب من القائمة المنسدلة في الشريط الجانبي ومحاولة تنزيل التطبيق مرة أخرى.
تهيئة الجهاز
قد تكون المشكلة في ضبط الجهاز أي أنه حدثت مشكلة أثناء إعادة ضبط الإعدادات للجهاز. في هذه الحالة، قد لا يتم تنزيل التطبيقات، لأنه ستظهر رسالة في متجر Play تفيد بأن التنزيل معلق. نظرًا لأن حساب Google في وضع المزامنة، فسوف يجد التطبيقات في قائمة الانتظار.
إذا واجهت هذه المشكلة، فيجب عليك الانتظار حتى تكتمل المزامنة ثم تحاول تثبيت التطبيق مرة أخرى. لتسريع ذلك، يمكنك تعطيل المزامنة من خلال الإعدادات لمدة دقيقة أو دقيقتين وتمكينها مرة أخرى. مرة أخرى أثناء التأكد من اتصالك بالإنترنت.
نحن نشجعك أيضًا على بذل المزيد من الجهد من خلال: إنشاء تطبيقك المجاني وتحميله على Google Play
وصف لبعض رموز خطأ التنزيل في تطبيق Google Play
قد يصادف البعض منا بعض الرموز أو الرموز أثناء استخدام متجر جوجل بلاي وفي أغلب الأحيان لا نعرف معنى هذه الرموز، لذلك سنقدم لكم شرح رموز الأخطاء الأكثر شيوعًا:
- إذا تم عرض رمز الخطأ 101، فهذا يعني أن هناك حاليًا عددًا كبيرًا جدًا من التطبيقات على الجهاز وتحتاج إلى إلغاء تثبيت بعض التطبيقات القديمة أو غير المستخدمة.
- إذا ظهر رمز الخطأ 194، فهذا يعني أنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المؤقتة لخدمات متجر Google Play.
- إذا ظهر رمز الخطأ 403، فهذا يعني أنك تستخدم حسابين مختلفين لشراء تطبيقات من Google على نفس الجهاز؛ لذلك عليك الاحتفاظ بالحساب الصحيح وحذف الحساب الآخر. يمكنك أيضًا محاولة مسح تحديد الوكيل في إعدادات APN.
- إذا ظهر الخطأ 492 أو 498، فهذا يعني أن هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت؛ وهذا يعني أن ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة؛ لذلك، تحتاج إلى إلغاء تثبيت بعض التطبيقات غير المرغوب فيها ومسح ذاكرة التخزين المؤقت عبر استرداد الهاتف.
- رمز الخطأ 911 يعني وجود مشكلة في الاتصال أو أنك بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للبيانات أو قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi ومحاولة الاتصال مرة أخرى.
- رموز الخطأ 919، 921، 101، 923 أدناه تعني أن مساحة التخزين على الجهاز غير كافية ويحتاج المستخدم إلى تحرير بعض المساحة لتنزيل التطبيقات. يمكن أن تحدث هذه الأخطاء أيضًا نتيجة لخلل في APN. إعدادات.
وبذلك نكون قد قدمنا حلاً مضموناً لمشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات من متجر جوجل بلاي. ولمعرفة المزيد يمكنك ترك تعليق أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فوراً.