الخط الساخن لشركة المياه
نظرًا لأن شركة المياه على استعداد دائمًا لتلبية جميع احتياجات المواطنين المصريين، فقد يحتاج العديد من المواطنين إلى الخط الساخن لشركة المياه لمتابعة شكاواهم أو الحصول على معلومات حول مشكلة ما .
خط المساعدة لشركة المياه
- ومن المعروف أن شركة مياه الشرب من الشركات الكبيرة التي ترغب في تحسين خدماتها.
- أدركت الشركة أهمية وجود خط ساخن لتتبع عملائها ومساعدة المواطنين في تلقي شكاواهم.
- رقم خط مياه الشرب الخاص بالشركة هو 125 وخط التنظيف الخاص بها هو 175.
- وتستخدم الشركة التي تقدر المواطنين دائما كافة الوسائل للتخلص من مياه الصرف الصحي وتنقية مياه الشرب بما لا يؤثر على البيئة والصحة.
يمكنكم التعرف على كيفية طلب خزان مياه جدة إلكترونياً من خلال شركة المياه الوطنية من خلال قراءة هذا الموضوع: طلب خزان مياه جدة إلكترونياً من خلال شركة المياه الوطنية
عن شركة المياه
- وفي عام 2004 أصدر رئيس الجمهورية القرار الجمهوري بإنشاء الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
- كما أمر بنقل قيادات الشركات المسؤولة عن توفير خدمات مياه الشرب وخدمات الصرف الصحي وتجميعها تحت إدارة ومسؤولية شركة واحدة.
- وبعد هذا القرار أصبحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تابعة لوزارة الإسكان والتعمير.
- جدير بالذكر أن وزارة الإسكان والخدمات العمرانية الجديدة تدير الشركة القابضة لمياه الشرب بتنفيذ المرسوم رقم 135 لسنة 2004.
- يتم تعيين رئيس مجلس إدارة الشركة من قبل الجمعية العامة للشركة برئاسة وزير الإسكان وفقا للقانون رقم 203 لسنة 1991 بشأن قانون شركات القطاع العام.
- تهدف الشركة إلى تنقية وتحلية المياه ثم نقلها وتوزيعها وبيعها. كما أنها تقوم بجمع وتنقية والتخلص من مياه الصرف الصحي بشكل آمن.
تعرف على عناوين وأرقام اتصال فروع شركة المياه والصرف الصحي من خلال قراءة هذا الموضوع: عناوين فروع شركة المياه والصرف الصحي وأرقام الاتصال
فروع شركة المياه
- شركة القاهرة لمياه الشرب.
- شركة صرف صحى القاهرة.
- شركة مياه وصرف صحى الجيزة.
- شركة الإسكندرية لمياه الشرب.
- شركة الإسكندرية للصرف الصحي.
- شركة مياه وصرف صحي الدقهلية.
- شركة مياه وصرف صحى الفيوم.
- شركة مياة الشرب والصرف الصحى ببنى سويف.
- شركة دمياط لمياه الشرب والصرف الصحى.
- شركة مياه وصرف صحى الأقصر.
- شركة الغربية لمياه الشرب والصرف الصحي.
- شركة مياه الشرقية والصرف الصحي.
- شركة مياه الشرب والصرف الصحى بكفر الشيخ.
- شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية.
- شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة.
- شركة البحر الأحمر للمياه والصرف الصحي.
- شركة مطروح للمياه والصرف الصحي.
- شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمنيا.
- شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسوان.
- شركة مياة الشرب والصرف الصحى بقنا.
- شركة مياه وصرف صحى الأقصر.
- شركة مياه وصرف صحى سوهاج.
- شركة مياه الشرب والصرف الصحى بأسيوط.
- شركة شمال وجنوب سيناء لمياه الشرب والصرف الصحي.
يمكنك التعرف على رقم وشروط شركة المياه الوطنية بجدة من خلال قراءة هذا الموضوع: ما هو رقم وشروط شركة المياه الوطنية بجدة.
أرقام الطوارئ لشركة المياه
- ومن الجدير بالذكر أن شركة المياه والصرف الصحي تحرص بشكل خاص على توفير خط مساعدة يمكن للمواطنين الوصول إليه في حالة وجود أي شكاوى أو مشاكل قد تواجههم.
- كما وفرت الشركة أرقاما مختلفة لجميع فروع المحافظات يمكن الاتصال بها في أي وقت خلال ساعات العمل الرسمية، والتي من خلالها يمكن الرد على أي استفسار من قبل خبراء خدمة العملاء بالشركة.
أما بالنسبة للأرقام فهي كما يلي:
- كفر الشيخ 3234869
- الحامول 3800260
- بيلا 3604464
- بلطيم 2513502
- سيدي سالم 2416917
- الرياض 3860696
- موتوباس 2712930
- دسوق 2640392
- محلة أبو علي 2593205
- قلين 3400908
- فوه 2960271
- إبشان 2625762
يمكنكم التعرف على كيفية التقديم لشركة المياه الوطنية من خلال قراءة هذا الموضوع: كيفية التقديم لشركة المياه الوطنية ولمحة عامة عن الشركة
مقر شركة المياه والصرف الصحي
- يقع مقر شركة المياه والصرف الصحي في محطة مياه روض الفرج على كورنيش النيل بالقاهرة بمنطقة الساحل.
- يوجد أرقام خاصة بالمقر الرئيسي لتسهيل تواصل المواطنين مع الشركة. وهذه الأرقام هي كما يلي:
02/24583591
02/24583596
- كما حرصت الشركة على توفير رقم فاكس مخصص 24583884/02 لتسهيل مساعدة المواطنين في أي وقت.
كيف تعرف فاتورة استهلاك المياه؟
- تعمل شركة المياه على تقديم خدمة حيث يتم معرفة الاستهلاك الشهري في نهاية كل شهر، يستطيع المواطن الدخول إلى الموقع وكتابة بياناته الشخصية ومن ثم ستظهر فاتورة قيمة الاستهلاك المباشر.
- وهذا ما أرادت الشركة القيام به من أجل مساعدة المواطنين وتوفير المزيد من الوقت والجهد.
أسعار شيبس المياه بعد الزيادة الأخيرة
- أصدرت الحكومة المصرية بيانا توضيحيا للمواطنين حول أسعار الشريحة الجديدة من مياه الشرب المنزلية، مؤكدة أن سعر الشريحة الأولى 65 سنتا للمتر المكعب بدلا من 45 سنتا.
- وجاءت أسعار شرائح المياه بعد الزيادة على النحو التالي:
- الجزء الأول: الاستهلاك من صفر إلى عشرة أمتار مكعبة.
- الشريحة الثانية : تبدأ بـ 160 قرش بدلاً من 120 قرش للمتر المكعب، ابتداءً من 11 إلى عشرين متراً مكعباً.
- الشريحة الثالثة : هذه الشريحة كانت بـ 225 قرش من 21 متر إلى ثلاثين متر مكعب بدلا من 165 قرش للمتر المكعب.
- ومع ذلك، إذا تجاوز استهلاك الشريحة 40 مترًا مكعبًا، تبلغ تكلفة المتر حوالي 315 قرشًا.
يمكنك التعرف على الكثير من المعلومات المهمة عن شركة المياه الوطنية وكيفية الحصول على معلومات حول الفواتير من خلال قراءة هذا الموضوع: فواتير شركة المياه الوطنية وكيفية الحصول على معلومات عنها.
الفرق بين أسعار بطاقات SIM المنزلية والعملية
وفيما يلي أسعار المتر المكعب من المياه للاستهلاك المنزلي:
- سعر الشريحة الأولى من 0 إلى 10 متر مكعب 45 سنتا للمتر المكعب.
- سعر الشريحة الثانية : من 11 متر مكعب إلى عشرين متر مكعب 20 ليرة.
- : تتراوح ما بين 21 إلى ثلاثين متراً مكعباً ويعادل 65 جنيهاً.
- أما سعر الشريحة الرابعة التي تتراوح ما بين 31 متراً مكعباً إلى 40 متراً مكعباً فهو 2 ليرة.
- وسعر الشريحة الأخيرة التي تتجاوز الأربعين متراً مكعباً 2.15 ليرة.
أما أسعار شرائح المياه للاستهلاك الخارجي فهي كالتالي:
- أسعار الخدمة حوالي 2 ليرة.
- الأسعار التجارية 2.30 ليرة.
- الأسعار الصناعية بحدود 2.35 ليرة.
- الأسعار السياحية حوالي 3.40 ليرة. تكلفة الخدمات الأخرى حوالي 95 ليرة.
شكاوى المياه
- ويمكن للمواطنين تقديم شكاواهم في مجال المياه والصرف الصحي عبر خط الإبلاغ المذكور سابقاً، وذلك في حالة وجود شكاوى حول مياه الشرب وخدمات الصرف الصحي مثل كسر أنابيب المياه، أو فيضان المجاري، أو شكاوى حول قيمة الفواتير.
- بالإضافة إلى توفير خط المساعدة رقم 15100 للشكاوى المتعلقة بالمدن الجديدة أو من خلال الاتصال برقم الأرض 24583591 – 24583596.
- كما يمكن تقديم الشكاوى عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]
- كما يمكن إرسال شكوى بخصوص مياه الشرب والصرف الصحي من خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة.
- يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق الهاتف المحمول (HCWW 125) لأجهزة Android وiOS.
هيكل الشركة القابضة
وينقسم الهيكل العام للشركة القابضة على النحو التالي:
- أولاً: الجمعية العمومية.
- ثانياً: مجلس الإدارة.
- ثالثاً: الإدارة العليا.
وهذه هي كما يلي:
- المدير التنفيذي هو رئيس مجلس الإدارة، ونوابه أعضاء متفرغون في مجلس الإدارة.
- المكتب الفني لرئيس مجلس الإدارة.
- قطاع الدعم الفني لتشغيل وصيانة مرافق المياه والصرف الصحي.
- قطاع المشاريع والخطط العامة.
- قطاع البحث والتطوير وإعادة الاستخدام والمخلفات الصناعية والبرامج البحثية.
- قطاع المختبرات المرجعية ومراقبة الجودة وشؤون البيئة.
- قطاع الشؤون المالية.
- قطاع الموارد البشرية.
- التوعية والإدارة العامة لخدمة العملاء.
- الإدارة العامة للعلاقات والإعلام.
- الإدارة العامة للصحة والسلامة المهنية وسلامة بيئة العمل.
- الإدارة العامة لإدارة والتعامل مع الأزمات والكوارث والأحداث الطارئة.
- إدارة الأمن العام.
- الإدارة العامة لنظم المعلومات.
- الإدارة العامة للشؤون القانونية.
- الإدارة العامة لشؤون مجلس الإدارة.
- المديرية العامة للشؤون الإدارية.
- الإدارة العامة لنظم المعلومات الجغرافية.
- الإدارة العامة للتحليل الفني والقياسات.
- الإدارة العامة للتحليل الاقتصادي.
- المديرية العامة للملاحقة التجارية.
يمكنك التعرف على الكثير من المعلومات المهمة عن شركة المياه الوطنية وكيفية الحصول على معلومات عنها من خلال قراءة هذا الموضوع: فواتير شركة المياه الوطنية وكيفية الحصول على معلومات عنها.
ومع وصولنا إلى نهاية مقالنا عن خط المساعدة الخاص بشركة المياه، فقد تعلمنا بشكل شامل كل شيء عن شركة المياه وخط المساعدة الخاص بها، وكذلك طريقة الاتصال بالشركة.
