مدة الشكوى في مكتب العمل
مدة الشكوى في مكتب العمل في السعودية يتم الرد على هذا الاستفسار من خلال موقع ايوا مصر، حيث يحتاج الكثير من الأشخاص إلى معرفة الوقت الذي يستغرقه تلقي الرد عند تقديم شكوى إلى مكتب العمل. يذكر أن نظام وزارة العمل في السعودية يسهل الإجراءات على المواطنين الراغبين في تقديم شكوى بسبب أي نزاع في العمل من خلال إتاحة فرصة تقديم الشكوى إلكترونيا عبر موقع الوزارة.
مدة الشكوى في مكتب العمل
إذا تقدم مواطن سعودي بشكوى إلى مكتب وزارة العمل، فسيتم منح فترة زمنية لحل الخلاف بين الموظف وصاحب العمل، بهدف حل هذا النزاع ودياً. 21 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى.
إذا انتهت المدة، فسيتم منح كلا الطرفين فترة أخرى مدتها 45 يومًا؛ خلال هذه الفترة، يجوز للموظف تقديم شكواه إلى مكتب العمل مع طلب كتابي يفيد بإحالة النزاع إلى المحكمة العمالية.
إذا لم يتم حل هذه المشاكل بين الموظف وصاحب العمل ولم يتمكن مكان العمل من حلها ودياً، يتم تحويل القضية من مكتب العمل إلى مكان آخر أي إلى المحكمة العمالية، ويتم رفع دعوى قضائية في هذه المحكمة. حتى يتم تقييم القضية.
كيفية تقديم شكوى إلى مكتب العمل السعودي؟
يعد تقديم شكوى إلى مكتب العمل السعودي بشأن شركة معينة أمرًا مهمًا للموظفين الذين يواجهون بعض المشاكل مع المديرين؛ لأن الوزارة قامت بمحاولة التوصل إلى تسوية ودية يتم من خلالها حل الخلافات ومن ثم تحويل القضية إلى العامل. إذا لم يتمكن المكتب من حل النزاعات، فإن خطوات تقديم شكوى إلى المحكمة هي كما يلي:
- اتصل بالوسيط ثم اشرح المشكلة.
- تعبئة نموذج الشكوى بإدخال كافة البيانات وإرساله إلى مكتب العمل السعودي.
- اتبع جميع الخطوات اللازمة لتقديم شكوى.
ما هي شروط تقديم شكوى لدى مكتب العمل السعودي؟
هناك العديد من الشروط التي يجب توافرها عند تقديم شكوى ضد شركة في مكتب العمل، لأن هذه الشروط والمعايير يجب أن يراعيها العامل ليتمكن من تقديم الشكوى بعد الاطلاع على هذه الجوانب الأساسية:
- ويجب أن تكون الشكوى مكتوبة بخط جيد وواضح، متضمنة شرح الاعتراض والطلبات المقدمة.
- يجب على مقدم الشكوى التوقيع وكتابة رقم هويته وعنوانه وأرقام هواتفه.
- إرفاق جميع المستندات التي تثبت صحة الشكوى المقدمة.
- إرفاق نسخة من بطاقة الهوية الوطنية للعامل.
- في حالة تقديم الشكوى عن طريق وكيل نيابة عن الموظف، يجب تقديم نسخة من التوكيل.
- ويجب أن يوضح جميع الإجراءات التي اتخذها الشخص في الماضي لحل هذه المشكلة وقبل أن يصل إلى مرحلة تقديم الشكوى.
إجراءات التوصل إلى حل ودي بين المدعي وصاحب العمل
التسوية الودية هي المرحلة الأولى عند النظر في النزاعات بين الموظف وصاحب العمل. وهذا الحل يشبه الوساطة حتى يتم حل النزاع والتوصل إلى حل ودي يرضي جميع الأطراف. هي كما يلي::
- التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية .
- إذا كان فرداً اضغط على كلمة “بوابة الأفراد”، وإذا كان شركة أو مؤسسة اضغط على كلمة “بوابة المنظمات”.
- يتم إدخال بيانات المدعي في الحقول الفارغة التي تحتوي على معلومات المدعي ومكتب الدعوى ومعلومات المدعى عليه والبيانات المتعلقة بالأعمال.
- حدد موضوع الدعوة.
- أدخل الأوراق والمستندات المطلوبة.
- تأكد من أن الطلب ليس ضارًا.
- لا تنسى مراجعة طلبك.
- اضغط على كلمة إرسال.
- سيتم مراجعة طلبك من قبل الخبراء.
- في حالة رفض الطلب، يمكنك معرفة أسباب الرفض من خلال خدمة الطلب.
- سيتم إرسال موعد الجلسة إلى كافة الأطراف بخطاب يتضمن كافة التفاصيل.
- إذا لم يتمكن العامل أو المدعي من حضور الجلسة، يمكنه فتحها مرة ثانية، على ألا تتجاوز 21 يوماً، وإذا لم يحضر الجلسة الأولى، يتم إيقاف جميع الخدمات للمدعى عليه من قبل الوزارة.
واجبات صاحب العمل
قبل تقديم شكوى ضد مديرك، عليك أولاً أن تتعرف على وظيفته وواجباته وواجباته تجاهك. وذلك حتى تعرف ما تحتاج إلى تقديم شكوى بشأنه حتى لا تضطر السلطة إلى رفض الشكوى. لأنه إذا قدم الموظف شكوى ضد القانون سيتم رفض الدعوى وهنا وظيفة صاحب العمل:
- ويجب على صاحب العمل عدم الخروج عن النصوص المتفق عليها في عقد العمل أو العقد.
- يجب على صاحب العمل إنشاء ملف لكل عامل يعمل لديه، يحتوي على بيانات مثل مكان العامل، وظيفته، حالته الاجتماعية، لقبه، حالته المهنية. لتسهيل التزام الموظف بالعمل وتنفيذ القوانين والإشراف على الموظفين بكافة أنواعه.
- لا يجوز لرئيس العمل تكليف العامل بعمل لم يتم الاتفاق عليه، ولكن باستثناء الحالات التي تتطلب القيام بهذا العمل، حتى في الحالات الطارئة، يجب التوصل إلى اتفاق ودي مع العامل على واجبات مختلفة عن العمل المنجز. من قبل العامل.
- يجب على صاحب العمل منح الموظف شهادة خبرة وتقديم هذه الوثيقة مجانا وبدون مقابل.
- إذا توفي الموظف أثناء العمل، يجب على صاحب العمل المساهمة في استحقاقات الوفاة ونفقات الجنازة.
- يجب على رئيس العمل تنفيذ كافة إجراءات الصحة المهنية وأحكام السلامة لضمان بيئة العمل المنصوص عليها في قانون العمل.
- يجب على صاحب العمل إعادة كافة الأوراق والمستندات والشهادات العائدة للموظف.
- إذا كانت المسافة بين مكان عقد العمل ومكان العمل طويلة، فيجب على صاحب العمل توفير وسيلة نقل للموظف من وإلى هذا المكان.
ما هي أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها إلى مكتب العمل؟
لقد عرضنا لكم فترة تقديم الشكاوى في مكتب العمل، والآن سنعرض أنواع الشكاوى التي يمكن تقديمها إلى مكتب العمل. هناك في الواقع أنواع مختلفة من الشكاوى التي يمكنك تقديمها إلى مكتب العمل. أو في المحكمة العمالية، وهذه الأنواع هي كما يلي:
- الفصل التعسفي.
- سوء المعاملة.
- عدم توفير السكن.
- الانحراف عن أحد أحكام عقد العمل.
- النقل من مكان العمل رغماً عن إرادة العامل.
- تخفيض الرواتب دون أي مبرر.
- عدم منح الإجازة السنوية للعامل.
- التأخر في صرف الرواتب لمدة 3 أشهر أو أكثر.
- تكليف العامل بأعمال وواجبات غير تلك المحددة في عقد العمل.
نموذج رسمي لتقديم شكوى إلى مكتب العمل
هناك نماذج رسمية يمكن من خلالها تقديم الشكوى إلى مكتب العمل أو المحكمة العمالية وهي كالتالي:
تاريخ التحرير: يوم/شهر/سنة
رسالة مقدمة من المدعي / ……….. يوجد رقم هوية ……….. ضد المتهم.
إلى مؤسسة مكتب العمل والتوظيف ………..
بعد التحية..
نرسل إليكم هذه الرسالة للتعبير عن مدى الضرر والظلم الذي تعرض له المدعى عليه نتيجة انتهاك حقوق المدعي المادية في نطاق وثيقة العقد التي تلزمه بالعمل في وظيفة. الشركة المدعى عليها بتاريخ ……….. حتى ذلك التاريخ…
- راتب آخر شهر عمل فيه الموظف كاملاً دون انقطاع.
- القيمة المتفق عليها في عقد مكافأة نهاية الخدمة.
- تبدأ قيمة الإجازة السنوية والمكافآت لهذا العام.
- قيمة الشرط الجزائي في حالة مخالفة شروط العقد.
نأمل سرعة البت في الموضوع لتعويض المدعي عن الأضرار المادية والمعنوية التي لحقت به نتيجة هذا الإجراء التعسفي للشركة المدعى عليها.
الرسالة مرسلة لك / ………..
مرفق كافة المستندات التي تؤكد صحة المعلومات المذكورة أعلاه.
بما أن وزارة العمل في المملكة العربية السعودية تتيح إمكانية تقديم الشكاوى ضد أصحاب العمل والمؤسسات إلكترونياً بسهولة فقد قدمنا لكم مدة الشكوى في مكتب العمل ومن ثم يتم منح المدة. يتم طلب التصالح، وفي حالة فشل التصالح وديًا، يتم إحالة الشكوى إلى المحاكم العمالية.
