خدمة محفظتي من بنك الإسكندرية (دليلك الشامل)
خدمة محفظتي هي إحدى الخدمات الجديدة التي يقدمها بنك الإسكندرية وهي عبارة عن تطبيق يستطيع الفرد من خلاله إجراء جميع معاملاته المالية بكل سهولة ويسر من أي مكان. يتم تقديم الخدمة بشكل مجاني لفترة معينة من الزمن. تحويل الأموال إلى أي محفظة في مصر، سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي، الشراء من خلال خدمة البطاقات الإلكترونية، الخدمة مقدمة بالتنسيق مع ميزة ديجيتال ومتاحة على موقع ايوا مصر في هذا المقال. وسنتعرف على المزيد من التفاصيل حول خدمة محفظتي.
مميزات خدمة محفظتي
- يمكن للشخص المستخدم للخدمة تحويل أي مبلغ مالي يرغب فيه إلى أصدقائه وأقاربه الذين لديهم أي محفظة في مصر.
- ويمكن للمواطن أن يتعامل بما يصل إلى ثلاثين ألف ليرة يومياً، ومائة ألف ليرة شهرياً.
- يستطيع الشخص الذي يملك محفظة إيداع مبلغ يصل إلى خمسين ألف ليرة في رصيده كحد أقصى.
- ويمكن للمواطنين دفع فواتير المياه والكهرباء والغاز الطبيعي وتعبئة رصيد هواتفهم المحمولة من خلال خدمة المحفظة.
- يمكن إيداع الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي التي تدعم الخدمات بدون بطاقة.
- بالإضافة إلى إنجاز المعاملات اليومية في نفس اليوم، وتقديم الخدمات بسهولة.
- ويمكن لمستخدم هذه الخدمة متابعة أخبار السوق والمؤسسات المالية لتسهيل اتخاذ قرارات الاستثمار في الوقت المناسب.
- توفر خدمة محفظتي نظام دعم قوي وسريع يتضمن نماذج الشكاوى والاقتراحات من أجل تعزيز تجربة المعاملات للشخص الذي يستخدم الخدمة.
مميزات خدمة محفظتي
- خدمة محفظتي هي طريقة جديدة للدفع بسهولة ويسر مقابل الخدمات الحكومية الأخرى
- خدمة محفظتي سهلة الاستخدام. ما عليك سوى تنزيل التطبيق من Google Play ومن ثم يمكنك الاستمتاع بهذه الخدمة.
- إذا اخترت خيار عدم الاتصال بالإنترنت، فيمكنك استخدام الخدمة دون الاتصال بالإنترنت.
- يتلقى العميل إشعارات بشأن كل معاملة تتم من خلال الخدمة.
- الأمان هو ميزته الرئيسية لأن هاتف المستخدم مؤمن لمنع اختراقه.
- يستطيع الشخص المستفيد من الخدمة سواء كان تاجراً أو شخصاً عادياً تحويل أي مبلغ يرغب به من حسابه.
معلومات عن خدمة محفظتي
- يتم تنفيذ هذه الخدمة في بنك التضامن الإسلامي الدولي وتم إطلاقها في مدينتي صنعاء وعدن اليمنيتين. وكما أوضح مدير عام البنك فإن الهدف الأساسي من الخدمة هو حل مشكلة السيولة النقدية التي تعاني منها البلاد. وكذلك تمكين الخدمة من الوصول إلى عدد أكبر من المستفيدين من القرى والحضر في كافة محافظات اليمن.
- يتم تقديم هذه الخدمة في العديد من الدول حيث أنها تتميز بالأمان والثقة ولذلك فهي تقدم في أكثر من 13 دولة في قارات العالم القديم (آسيا، أفريقيا، أوروبا) وأمريكا.
- الخدمة لا يتم تنفيذها في بنك الإسكندرية فقط، بل في بعض البنوك المصرية، وبالإضافة إلى تطبيقها في شركات المحمول، يتم تنفيذها أيضًا في بنك مصر.
- تقدم شركة التجارة الدولية للوساطة المالية، إحدى الشركات التابعة لمجموعة سي آي كابيتال القابضة، مجموعة واسعة من الخدمات لتلبية احتياجات عملائها سواء الأفراد أو المؤسسات. تمكن فريق عمل الشركة من إطلاق منصة تداول قوية في السوق. من خلال عقد اتفاقيات تعاون مع كبرى المؤسسات المالية الإقليمية والدولية في منطقة الشرق الأوسط.
- تتيح هذه المنصة إجراء المعاملات مع العديد من الأسواق، بما في ذلك المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات وقطر وعمان والمغرب.
خطوات الاشتراك في خدمة محفظتي
- يمكنك الاشتراك بالاتصال على 19033 أو زيارة أقرب فرع لبنك الإسكندرية إليك.
- يتلقى الشخص رسالة تحتوي على رابط تحميل التطبيق ورمز تفعيل الخدمة.
- قم بتنزيل تطبيق My Wallet وأدخل رقم الهاتف المسجل في الرسالة.
- أدخل رمز تفعيل الخدمة وقم بإنشاء كلمة مرور مكونة من 6 أرقام.
كيف أقوم بربط بطاقة الخصم الآلي بحساب محفظتي؟
- يمكن للمواطن ربط بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان مباشرة بحسابه المحفظتي عن طريق الاتصال برقم البنك الذي ذكرناه أعلاه أو عن طريق الذهاب إلى فرع بنك قريب.
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور لحساب محفظتي؟
- لتغيير كلمة المرور، يجب عليك استخدام تطبيق المحفظة المحمولة وإدخال الإعدادات.
- إدخال كلمة المرور القديمة، ثم إدخال كلمة المرور الجديدة مرتين لتأكيد إدخالها.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيصل للمواطن رسالة تؤكد أنه تم تغيير كلمة المرور الخاصة به.
- في حالة إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ أكثر من مرة، سيتم إيقاف الخدمة؛ بعد ذلك عليك التواصل مع مركز الخدمة الهاتفية الخاص بالبنك لإعادة ضبط كلمة المرور بعد التأكد من بياناته.
- قبل تغيير الهاتف المحمول، يجب على الشخص إلغاء تثبيت تطبيق المحفظة من الهاتف، ثم الاتصال بمركز خدمة الهاتف. بمجرد تأكيد البيانات الشخصية، يتم إرسال رسالة إلى الهاتف تحتوي على رابط حيث يمكن للشخص تنزيل التطبيق. ثم يرسل له رمز تفعيل الخدمة على هاتفه الجديد، فيقوم بإدخال هذا الرمز ويصبح مالك الخدمة.
- تتطلب سرقة أو فقدان خط الهاتف، بالإضافة إلى ضرورة إخطار شركة الهاتف المحمول لاستبدال بطاقة SIM، ضرورة إخطار موظفي الخدمة عن طريق الاتصال بخدمة الهاتف. لإعادة تفعيل الخدمة، استخدم خدمة الهاتف الخاصة بالبنك مرة أخرى، ثم كرر الخطوات لتحميل التطبيق ثم استمتع بالخدمات التي تقدمها خدمة محفظتي.
- ويمكن للشخص المستخدم لخدمة محفظتي زيارة أقرب فرع من فروع بنك الإسكندرية لسحب الرصيد من محفظته.
- يتم تعبئة نموذج إلغاء الاشتراك في الخدمة ومن ثم يقوم البنك بإغلاق المحفظة على الفور.
المتاجر حيث يمكنك التسوق باستخدام بطاقة محفظتك
- محلات هايبر المستعملة، محلات مزايا للأطفال، ركن القهوة، هايبر ماركت طيبة، هايبر جندول، مقهى مزاجي، مطاعم ريماس بلازا، بون أبيتيت نيوترشن.
كيف أستخدم بطاقة محفظتي
بخطوات بسيطة، يستطيع الفرد الدفع وشراء ما يريد وهو في موقعه الخاص. هذه الخطوات هي كما يلي:
- يحتاج إلى إيداع الأموال في رصيد حسابه.
- يدير أمواله ويتحكم فيها من خلال اختيار نقاط الشراء والتسوق. رقم الحساب هو رقم الهاتف الذي يعمل بتقنية الأندرويد. يستخدم تطبيق محفظتي مع أو بدون الإنترنت ويمكنه بعد ذلك استخدام الخدمة حتى لو كان بالخارج. دولة.
- يحدد الخدمة التي يريد أن يؤديها
- ويمكنه بعد ذلك دفع تكلفة أي فاتورة يريدها أو شراء أي منتج يريده من المتاجر المتعاونة مع محفظتي.
رسوم خدمة محفظتي
- خدمة التسجيل في محفظتي مقدمة مجاناً، دون أي مقابل.
- تخضع عمليات السحب من ماكينات فوري لرسوم قدرها 1% وبحد أدنى قدره 3 جنيهات مصرية.
- السحب من أجهزة الصراف الآلي مجاني بدون أي رسوم.
- الحد الأقصى لرصيد المحفظة كان 20 ألف جنيه وكما ذكرنا من قبل تمت زيادته إلى 50 ألف جنيه.
- وكان الحد الأقصى للمعاملة اليومية 10000 ليرة وتم زيادته إلى 30000 ليرة.
- الحد الأقصى للمعاملة الشهرية هو 50,000 ليرة.
- رسوم التحويل من نظير إلى نظير هي عمولة 1%، أي ما يعادل جنيهًا واحدًا.
وقد قمنا بشرح ما هي خدمة محفظتي وأهم مميزاتها ومميزاتها وكيفية استخدامها والبنوك التي تقدم هذه الخدمة. ذكرنا أن الخدمة عبارة عن تطبيق يمكن للأفراد التقديم عليه سواء كانوا أصحاب شركات أم لا. وفي هذا المقال قد أجبنا على كافة الأسئلة التي قد تخطر على ذهن كل من يريد التعرف على هذا الموضوع، سواء كان الفرد العادي يقوم بتحميل هذا التطبيق على هاتفه الخاص أو على هواتف الموظفين العاملين في شركته. خدمة.
