تجربتي في العمل مع أوبر مصر
تجربتي في العمل مع أوبر مصر كانت من أهم تجارب العمل التي مررت بها على الإطلاق لأن هذا العمل طور الكثير من مهاراتي في التعامل مع الأشخاص على اختلاف أشكالهم ومزاجاتهم. لذلك، لمن يرغب في العمل مع أوبر مصر التي أحدثت انفجارًا حديثًا من نوعه في مجال النقل والمواصلات وتسهل الأمور على العملاء، أقدم موضوعًا عن تجربتي في العمل مع أوبر مصر عبر موقع ايوا مصر. .
تجربتي في العمل مع أوبر مصر
وفرت شركة أوبر مصر فرص العمل للعديد من الشباب، خاصة من يمتلك سيارة خاصة ويستخدمها للحصول على دخل ثابت ودخل كبير. دعونا نذكر أولاً أن التقديم إلى Uber تم تقديمه من خلال ممثل الشركة. عند قيامك بملء نموذج طلب الوظيفة الموجود على الموقع والذي يمكنك الوصول إليه هنا، ستجتاز الاختبارات المختلفة. إذا نجحت في ذلك، فسوف تنتقل إلى المرحلة الثانية.
سيتم فحص سيارتك لمعرفة ما إذا كانت هي التي تتقدم لقيادتها وإذا سألت عن شروط السيارة المطلوبة فيجب أن تكون من النوع الحديث مثل هذه. هذه هي أنواع السيارات التي تقبلها أوبر.
قد يبدو الأمر صعبًا بعض الشيء في البداية عندما لا تعرف شيئًا عن كيفية استخدام التطبيق وكيفية التواصل مع العملاء، ولكن كما هو الحال مع أي شيء، فإن مرور الوقت والممارسة يجعل كل شيء أسهل وقد زادت القدرة على تعلم الحرفة من خلال البحث الإنترنت، وتصفح المواقع الإلكترونية، واستخدامها مراراً وتكراراً.
التحديات المتوقعة في العمل
بفضل تجربتي في العمل مع أوبر مصر، أدركت أن التحدي الأكبر الذي واجهته عند بدء العمل، التحدي الأول في العمل، هو عدم القدرة على استخدام التطبيق بشكل صحيح، أهم شيء هو الاهتمام بالعميل. هناك أشخاص يريدون القيادة لأنهم يتوقعون السرعة من حيث الأداء والجودة. لا ينبغي لي أن أتجاهل هذا أيضًا.
تقييمك الأولي للشركة يعتمد على تجربتك. طالما أن خبرتك ضعيفة أو في مرحلة البداية، فإن مشكلة حفظ الطرق والعناوين وكذلك التعامل مع التطبيق قد تكون ضعيفة في البداية. ومع ذلك، تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه مع مرور الوقت، تتحسن جودة التقييم وهناك مشكلة أخرى، وهي أن الأموال المكتسبة من خلال العمل في أوبر مصر قد لا تكون في البداية حافزًا لمواصلة العمل.
ولكن عندما ننظر إلى تجارب ومهارات الآخرين، نرى أن الفرصة أفضل بكثير إذا تم العمل عليها من خلال التعليم والتعلم. ولعل التعلم من تجارب الآخرين الذين يعملون في نفس المجال من حولك يعتبر الخطوة الأولى للتقدم. التعلم الجيد.
كيف يمكنني الحصول على أفضل الدرجات؟
أهم ما يجب أن يطمح الموظف أو الموظفة إلى تحقيقه هو رضا العملاء ورضاهم عن عملهم، ومن خلال تجربتي في العمل مع أوبر مصر أدركت أن رضا العملاء يتحقق بعدم الانتظار لفترة طويلة، لأن الانتظار يسبب ذلك . يضيع وقته وربما كانت رحلته على عجل.
على سبيل المثال، إذا تأخرت السيارة بسبب الازدحام المروري، فإن الاعتذار المهذب المصحوب بابتسامة مهذبة قد يكون كافياً لتكون راضياً عن الخدمة حتى لو تأخرت. الوجهة ليست بزمن قصير، لذا يجب مراعاة الحالة المزاجية للسائق والراكب خلال هذه الفترة.
على سبيل المثال، إذا كانت الرحلة عاجلة، مثل الذهاب إلى المستشفى، فيجب على السائق التزام الصمت إذا لم يساعد التحدث. وبالمثل، إذا كان الراكب من النوع الثرثار أو المرح، فيجب على السائق التزام الصمت. الدردشة معه من أجل زيادة التقييم.
بالإضافة إلى إتقان القيادة، فإن القيادة بإهمال أو بسرعة كبيرة تخيف الراكب من المستحيل عليه عدم المحاولة مرة أخرى. التوازن بين القيادة البطيئة والتسليم في الوقت المحدد للعميل.
ربما هناك أمور تساعد على كسب محبة الراكب، فمثلاً من الممكن مساعدته إذا كان يحمل شيئاً ثقيلاً معه، من الممكن فتح باب السيارة له، فمن السلوك الإنساني مساعدة كبار السن ويدخل كبار السن. ومن المهم في أي حال.
كما أن الراكب لا يحب الضغط أو مطالبة السائق بإعطائه تقييم جيد، فما عليك سوى اتباع التعليمات لاتخاذ الإجراء وترك التقييم حسب رغبة العميل. الشيء الأكثر أهمية هو ما يجب القيام به. ما تريد القيام به للحصول على أفضل الدرجات.
اقرأ أيضًا: رقم خدمة عملاء أوبر للشكاوى
عيوب العمل مع أوبر مصر
تعتبر شركة أوبر من أفضل الأفكار لتحسين المواصلات في مصر. حاولت أوبر الحد من مشاكل الجريمة والازدحام وساهمت أيضًا في تقليل جشع السائقين. ولكن على الرغم من مميزاتها الكثيرة إلا أننا نرى أن الكثير من هذه المزايا موجودة. وهو لصالح الراكب أكثر من السائق.
غالباً ما يعاني العمال من بعض المشاكل وهذا يمثل تقصير الشركة في التعامل معهم، فبالرغم من أن السائق يعتبر حراً في عمله إلا أنه لا يوجد مشرف يتحكم فيه أثناء ساعات العمل، وفي هذا السياق سأخبركم عنها. أود أن أتحدث عن تجربتي في العمل مع أوبر مصر. تشمل هذه العيوب ما يلي:
- الموظف ليس لديه ضمان صحي واجتماعي.
- لا يوجد عقد ثابت بين السائق والشركة مما لا يضمن حقوق السائق بشكل كبير.
- تقتصر مكافآت السائق على 5 نجوم أو أقل بقليل من 4:3، وبالتالي تتأثر المكافأة بالمراجعات السلبية.
ظروف العمل في اوبر مصر
تضع أوبر شروطًا مختلفة للباحثين عن عمل، بما في ذلك:
- يجب أن يتراوح عمر المتقدم بين 21 و60 عامًا، ولن يتم تعيين الأشخاص الأصغر من هذا.
- يجب أن يكون لدى مقدم الطلب رخصة قيادة سارية المفعول ورخصة سيارة سارية المفعول.
- أن يكون لدى المتقدم مؤهل أكاديمي مناسب.
- وحفاظاً على سمعة الشركة، يجب على مقدم الطلب إحضار سجل جنائي حتى لا تكون هناك قضايا أو أحكام جنائية.
ولذلك فإن الإجراءات اللازمة عند التقدم للوظيفة هي كما يلي:
- إحضار نسخة من رخصة القيادة الخاصة بك بالإضافة إلى الأصل.
- إذا كان متاحًا، قم بإحضار نفس تسجيل السيارة والأصل للفحص.
- من الضروري إجراء فحص شامل للسيارة.
- لكي تكون آمنًا، قم بالتوقيع على تعهد مكافحة التحرش الجنسي.
- ويلزم التحليل لتحديد ما إذا كان مقدم الطلب مدمناً ويوجه التحليل إلى اسم الشركة.
نصائح لأولئك الذين يريدون العمل مع أوبر
بفضل تجربتي في العمل مع أوبر مصر أقدم عدد من النصائح للراغبين في العمل: لكي تعمل بشكل جيد، قبل أن تبدأ العمل في أوبر مصر عليك أن تعرفها جيداً وتعرف شروطها حتى فلا ترتكب أخطاء فيما يتعلق بالعمل نفسه أو العقد، ويمكنك أيضًا تجربته. استخدام التطبيق بشكل متكرر؛ بهذه الطريقة تتعلم في أسرع وقت ممكن ولا تسبب لك أزمة.
- يجب عليك دائمًا أن تضع نفسك مكان العميل وبالتالي تعامل نفسك بالطريقة التي تريد أن تعامل بها، بحيث تكون أنت من يقيم نفسك قبل أن تقيم العميل.
- يجب أن تعرف أفضل الأوقات لعمل أوبر في منطقتك؛ بهذه الطريقة يمكنك أن تكون مستعدًا في جميع الأوقات.
- يجب عليك التركيز على الأوقات التي يكون فيها العمل مكثفًا للغاية، وعندما تكون طلبات Uber أكثر تكرارًا، وعندما تحتاج إلى البقاء نشطًا في تطبيق Uber لأطول فترة ممكنة.
- يمكنك تناول ما يكفي من الطعام والشراب لتجنب الاضطرار إلى التوقف أثناء رحلاتك.
- يجب أن تحافظ على نظافة السيارة، لأنها إذا كانت سيارة شركة فهي سلامتك، ولو كانت سيارة خاصة فهي سمعة الشركة في كل الأحوال.
- من خلال تجربتي في العمل مع أوبر مصر، أدركت أن أهم صفة للسائق هي الصبر، لأن كل ما يمر به في اليوم يتطلب صبرًا كبيرًا. حتى نستمر في العمل. عليك أن تتحلى بالصبر دون أن تشعر بالإحباط.
وأتمنى أن أكون بقراءتي لسطور هذا الموضوع قد أفدتك وأفيدك.
عرضت لكم تجربتي في العمل مع أوبر مصر، مع التطرق إلى عيوب ومزايا العمل في الشركة، كما تحدثت عن بعض النصائح لمن يرغب في العمل مع أوبر مصر وكيف أعرف كيف أحصل على أفضل تقييم، وأتمنى أن نكون مفيدين لك.
