استعلام عن حساب في بنك QNB مصر

يتم الحصول على معلومات حول حساب في بنك QNB مصر بطرق مختلفة. كان بنك QNB أول بنك تأسس في دولة قطر وتميز بالخدمات التي يقدمها. سنوضح لك كيف يختلف هذا على موقع ايوا مصر. طرق الاستعلام عن حساب في بنك QNB مصر.

الاستعلام عن حساب في بنك QNB مصر

يقدم بنك QNB عدة طرق للحصول على معلومات حول حساب في بنك QNB مصر؛ يمكن للعميل اختيار الخيار الأسهل بالنسبة له ليكون دائمًا على علم بما يحدث في حسابه فيما يتعلق بالسحب أو الإيداع أو الإيداع. المعاملات الأخرى المرتبطة بحساب العميل: وتشمل الطرق:

أولاً: الاستفسار عبر الرسائل النصية

وبهذه الطريقة يقدم البنك الخدمات عن طريق الاستعلام عن الحساب لدى بنك QNB مصر عن طريق إرسال رسائل نصية تحتوي على معلومات الرصيد وكشوفات حساب العميل على الهاتف المحمول. وينبغي اتباع بعض الخطوات على النحو التالي:

لطلب معلومات الرصيد: يقوم عميل QNB بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 92777 ويكتب اسم الحساب مسبوقاً بكلمة BAL كـ BAL في الرسالة، ومن الضروري التأكد من وجود رصيد لدى العميل. لقد كتبت اسم الحساب بشكل صحيح.

إذا كان لا يعرف الاسم الصحيح لحسابه ويريد معرفته، يرسل رسالة نصية مع NICK إلى الرقم 9277، ويتم الرد عليه برسالة نصية تفيد اسم الحساب الصحيح الذي سيدخله. معرفة رصيدك.

في حالة طلب كشف حساب مصغر: إذا رغب العميل في الاستفسار عن كشف حساب مصغر، يقوم العميل بإرسال رسالة نصية مكتوب أمامها كلمة MINI ويكتب اسم الحساب كالتالي <اسم الحساب> MINI، سيتم الرد على العميل برسالة نصية تحتوي على كشف حسابه المصغر في البنك.

ثانياً: الإستعلام من خلال أجهزة الصراف الآلي

تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق شيوعاً للعملاء الذين يتعاملون مع البنوك من خلال ماكينة الصرف الآلي، حيث توفر ماكينة الصراف الآلي خدمات متنوعة بالإضافة إلى سحب أو إيداع الأموال.

في هذه الخدمة يمكن للعميل الحصول على كشف حسابه الجاري والاستعلام عن حسابه وإجراء التحويلات المالية مع فرصة سداد الفواتير لدى الشركات المتعاونة مع بنك QNB.

ثالثاً: الحصول على معلومات حول الحساب عبر USSD

وتقدم هذه الخدمة، التي تعد إحدى الخدمات المبتكرة والحديثة التي يعتمدها بنك QNB، مجاناً لعملاء بنك QNB، وتدعم هذه الخدمة تبادل الرسائل التفاعلية القصيرة عبر الهواتف المحمولة من خلال بروتوكول GSM الخاص. للتواصل بين مقدمي خدمات التفاعل عبر الرسائل النصية والمؤسسات المالية.

وهي من الخدمات الإلكترونية الجيدة التي تتيح للعميل معرفة حسابه في بنك QNB. لكي يتمكن العميل من الاشتراك في هذه الخدمة المجانية يجب توافر ما يلي:

• يجب على العميل الذي يريد الاشتراك في هذه الخدمة أن يكون لديه خط جوال فودافون أو Ooredoo حتى يتمكن من الحصول على الخدمة.
• قبل الاشتراك في خدمة USSD، يجب على العميل الاشتراك أولاً في خدمة QNB المصرفية.
• إذا لم يكن العميل مشتركاً في خدمات QNB المصرفية، فيمكنه القيام بذلك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء للتسجيل في الخدمة ورقم خدمة عملاء QNB هو 4440777.
• عند استخدام الخدمة، سواء كانت فودافون أو Ooredoo، يجب عليك التأكد من أن إشارة الشبكة قوية وأن لديك رصيدًا كافيًا لاستخدام الخدمة أو باقة إنترنت كافية للخدمة.
• ويجب أن يكون العميل على علم بأن هناك حدًا أقصى لعدد المعاملات في هذه الخدمة وهو 10 معاملات.

رابعاً: الحصول على معلومات حول الحساب عبر الهاتف المحمول

وتعتبر هذه الخدمة التي يقدمها بنك QNB من أهم الخدمات التي تلبي احتياجات العميل بسهولة. يتيح للعميل الوصول إلى حسابه البنكي المحلي أو الدولي ويمكن للعميل معرفة رصيد حسابه أو حساب بطاقته الائتمانية لدى بنك QNB بعد تسجيل الدخول إلى حسابه.

ويمكن للعميل أيضًا دفع الفواتير واستخدام خدمة تحويل الأموال والوصول إلى حساب برنامج Life Rewards الخاص به.

ومن الخدمات المقدمة للعميل من خلال التطبيق إمكانية التقدم بطلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمانية، وكذلك الاطلاع على جميع المعاملات التي تمت مسبقًا في حسابه دون دفع أي رسوم.

كما يمكن للعميل الحصول على هذه الخدمة من خلال الأجهزة الذكية مثل أجهزة Android أو أجهزة IOS والأجهزة اللوحية.

كما يقدم QNB خدمة مميزة لعملائه من خلال أكشاك الأجهزة اللوحية في فروع البنك. ويمكن للعميل تنزيل نفس المعلومات التي استخدمها إلكترونياً عند تسجيل الدخول على هاتفه عبر الخطوات التالية. مثله:

1- معرفة الرصيد عبر الأندرويد

يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى Google Play على هاتفك أو جهازك اللوحي، ثم ستقوم بالبحث عن التطبيق المسمى QNB للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو يمكنك الوصول إلى التطبيق مباشرة من هنا .

بعد تثبيت التطبيق على الجهاز المحمول أو الجهاز اللوحي، يتم عمل إعدادات خاصة للغة لتناسب استخدام العميل ويتم إجراء التغييرات التي يطلبها العميل. ثم يقوم العميل بتسجيل الدخول للحصول على كافة المعلومات والخدمات التي يريدها.

2- معرفة الرصيد عبر جهاز الأيفون الخاص بك

يمكن للعميل الدخول إلى متجر التطبيقات المتوفر من خلال هاتف iPhone، ثم كتابة (بنك قطر الوطني QNB أو خدمات QNB المصرفية عبر الهاتف المحمول) في مربع البحث أو الدخول مباشرة إلى الصفحة من هناك ، ثم الدخول إليها بعد تثبيتها على الجهاز. من الممكن إجراء الاستعلام عن الحساب والرصيد والمعاملات الأخرى.

طرق أخرى للحصول على معلومات حول حساب في بنك QNB مصر

في هذه الطريقة يمكن للعميل الاطلاع على كشف الحساب بشكل دوري كل يوم أو كل أسبوع أو كل شهر، ويظهر كشف الحساب كصورة PDF للعميل عبر الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني. هناك طريقتان لهذا:

الطريقة الأولى: الاستفسار عبر البريد الإلكتروني

العميل الذي يرغب في إرسال كشف الحساب عبر البريد الإلكتروني، بعد إرسال الـES، يقوم بكتابة بريده الإلكتروني عبر رسالة نصية على الرقم 92777 ومن ثم استلام كشوف الحساب عبر البريد الإلكتروني.

الطريقة الثانية: الاستفسار عبر الموقع

للاشتراك في الخدمات المصرفية، يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني والتسجيل في خدمة كشف الحساب الإلكتروني على النحو التالي:

وبذلك قدمنا لكم كيفية الاستعلام عن حساب في بنك QNB مصر بطرق مختلفة حتى يتمكن العميل من اختيار الحساب الذي يناسبه. ومن أجل تلبية هذا الطلب في أسرع وقت ممكن، أوضحنا لك كيفية إجراء استعلام عن الحساب عبر تطبيق الهاتف المحمول.