طريقة الاستعلام عن رصيد اتصالات بالخطوات ورموز خدمات الشركة
ومن الجدير بالذكر أيضًا أن طريقة الاستعلام عن رصيد اتصالات ليست موحدة، فهذه الخدمة تتيح للعميل معرفة قيمة الرصيد المتبقي حيث يمكن الحصول عليه بأكثر من طريقة حسب راحة العميل. إنه موجود حاليًا على بطاقة SIM.
من خلال هذا الموضوع الذي سيقدمه لكم موقع ايوا مصر، سنتعرف معًا على طريقة الاستعلام عن رصيد اتصالات. وسنتحدث أيضًا عن عدد من الرموز التي يمكن استخدامها للحصول على الطرق بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى. كل هذا وأكثر ستجده في السطور أدناه.
كيفية الاستعلام عن رصيد اتصالات؟
تتيح لك اتصالات معرفة رصيدك بعدة طرق مختلفة، من خلال الموقع الرسمي للشركة أو تطبيقها الإلكتروني أو خدمة العملاء أو مباشرة من خلال مجموعة من الأكواد المستخدمة. وفيما يلي سنعرض كل هذه الطرق، بدءاً بالطرق التي تستخدمها الشركة. الموقع الرسمي:
ويمكنك أيضًا الاطلاع على: عرض اتصالات 20 دقيقة بـ 1200 جنيه وأحدث العروض المتاحة
الاستعلام عن الرصيد من تطبيق اتصالات
كل ما عليك هو القيام بطريقة الاستعلام عن رصيد اتصالات عبر تطبيق “اتصالات”:
طرق أخرى للحصول على معلومات حول رصيد اتصالات
بالإضافة إلى ما سبق، هناك عدد من الطرق الأخرى التي يمكن من خلالها الاستعلام عن رصيد اتصالات ومن بينها:
- اتصل بالرقم “555” واتبع التعليمات الصوتية حتى تصل إلى خدمة التعرف على الرصيد. انقر على الرقم الذي تجده على لوحة المفاتيح وسيخبرك جهاز الرد الآلي بقيمة رصيدك المتبقي. وأشار إلى أن سعر هذه الخدمة يقدر بـ 19 قرشا.
- عند طلب الرمز “*888#” ستصلك رسالة نصية بقيمة الرصيد المتبقي لديك. تكلفة هذه الرسالة حوالي 5 سنتات.
- يمكنك الاستعلام عن رصيدك من أرقام خدمة العملاء “333”، “0235346333” من أي هاتف أرضي، “01111234333” من أي رقم محمول أو الرقم الخاص “201111234333+” للأرقام الدولية.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: كيفية إعادة شحن رصيد اتصالات عبر الإنترنت خطوة بخطوة؟
الاستعلام عن استهلاك حزمة المكالمات
إذا كنت من عملاء الاتصالات وتريد معرفة الرصيد المتبقي من باقة الاتصال التي اشتركت بها، فقط اطلب الرمز “*558*1#” وستصلك بعد ذلك رسالة نصية بالرقم. مقدار الوحدات المتبقية لديك بالإضافة إلى تاريخ انتهاء صلاحيتها.
الاستعلام عن استهلاك باقة الانترنت
يمكنك معرفة عدد الرصيد المتبقي لديك في باقة إنترنت اتصالات الخاصة بك عن طريق إدخال الرمز “*558*5#”. ستصلك رسالة نصية تتضمن عدد الاعتمادات المتبقية الصالحة للدخول إلى الإنترنت. ولكنها ستتضمن أيضًا تاريخ انتهاء صلاحيتها.
رموز خدمة شركة اتصالات
بعد أن أخبرك بكيفية الاستعلام عن رصيد اتصالات، كان علينا أن نعرض لك سلسلة من الأكواد التي يمكنك من خلالها الحصول على خدمات اتصالات بكل سهولة دون قضاء الكثير من الوقت، وهذه الأكواد تشمل:
- إذا كنت تريد معرفة متى سيتم تجديد باقة الإنترنت الخاصة بك، عليك طلب الرمز “#1341*566*”.
- إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت الخاصة بك، عليك طلب الرمز “#121*566*”.
- إذا أردت تجديد باقة الإنترنت “5”، عليك طلب الرمز “*566*111#”.
- إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “10”، عليك الاتصال بالرمز “#112*566*”.
- إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “15”، عليك طلب الرمز “#1133*566*”.
- إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “25”، عليك الاتصال بالرمز “#11344*566*”.
- إذا كنت ترغب في تجديد باقة الإنترنت “50”، عليك الاتصال بالرمز “#11345*566*”.
- إذا كنت تريد إلغاء باقة الإنترنت الخاصة بك، عليك طلب الرمز “#1357*566*”.
- إذا كنت تريد تغيير نظام الاتصال الخاص بك، فسوف تحتاج إلى الاتصال بالرقم “525”.
- إذا كنت تريد معرفة متى سيتم تجديد باقة الاتصال الخاصة بك، فستحتاج إلى طلب الرمز “#604*”.
- إذا كنت ترغب في تجديد باقة الاتصال الخاصة بك قبل تاريخ انتهاء الصلاحية، يجب عليك طلب الرمز “*851*2#”.
- إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمة “سيلفني”، عليك الاتصال بالرمز “#911*”.
- إذا كنت ترغب في الاستفادة من خدمة “اتصل بي شكراً”، ما عليك سوى إدخال الرمز “#رقم الهاتف*111*”.
- إذا كنت تريد الاشتراك في خدمة المكالمات الصوتية من اتصالات، اطلب “1500”.
- إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة “Call Tone”، فسوف تحتاج إلى طلب الرمز “#5”.
- إذا كنت ترغب في الاشتراك في خدمة “سيلفني”، عليك طلب الرمز “#911*”.
- إذا كنت ترغب في تعبئة بطاقة اتصالات الخاصة بك، فسوف تحتاج إلى طلب الرمز “#رقم البطاقة*556*”.
- إذا كنت تريد تحويل الرصيد إلى أي رقم اتصالات، ستحتاج إلى طلب الرمز “#المبلغ*رقم الهاتف*557#”.
يمكنك أيضًا التحقق من: كيف أعرف من يتصل بي عندما يكون هاتفي مغلقًا؟ دليل في الخطوات
طرق التواصل مع شركة الاتصالات
يمكنك التواصل مع اتصالات عبر العديد من المنصات المختلفة وسنقوم بشرحها فيما يلي:
- إذا لم تتمكن الشركة من حل المشكلة التي تواجهك، يمكنك الاتصال على الرقم “155”.
- يمكنك الدخول إلى موقع اتصالات بالضغط على الرابط هنا .
- إذا أردت التواصل مع الشركة عبر الانستقرام اضغط على الرابط هنا.
- إذا أردت التواصل مع الشركة عبر تويتر، اضغط على الرابط هنا.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة الرسمية للشركة على لينكد بالضغط على الرابط هنا .
- ويمكنكم الدخول إلى صفحة الشركة على الفيسبوك بالضغط على الرابط هنا.
- إذا أردت الذهاب إلى صفحة الشركة على منصة اليوتيوب يمكنك الضغط على الرابط هنا.
يمكنك أيضًا الاطلاع على: رموز خدمة الاتصالات السعودية stc 900
لذلك، أخبرناك بطريقة الاستعلام عن رصيد اتصالات من خلال الموقع الرسمي للشركة أو التطبيق الإلكتروني أو خدمة العملاء أو مباشرة عبر الأكواد. نتمنى أن تستمتعوا بأي من الخدمات التي تقدمها الشركة ونتمنى أن نكون قد قدمنا لكم الفائدة المرجوة.
