رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الموحد
الرقم المجاني لوزارة العمل متاح لك اليوم من خلال موقعنا الإلكتروني Iowa Corn؛ هنا توفر وزارة العمل الرقم المجاني المتوفر من خلال مكتب وزارة العمل لتلقي البلاغات والاستفسارات من المواطنين في المملكة. في إطار جهود المملكة العربية السعودية المستمرة لتسهيل الأمور على المواطنين ومواكبة أحدث أدوات التطور التكنولوجي، تم تخصيص رقم مكون من 5 أرقام للرد على الشكاوى وأي أسئلة وخدمة الشكاوى والدعم الفني. ، جدول أجور العمال، خدمات حجز المواعيد الإلكترونية، عمل المرأة والتسوية… نزاعات الموظفين، وغيرها الكثير من الخدمات، سنتعرف معًا على الرقم المجاني لوزارة العمل وبعض الخدمات المقدمة من خلال هذا الرقم .
الرقم المجاني لوزارة العمل
الرقم المجاني (19911) خصصته وزارة العمل ليتمكن المتعاملون من خلال هذا الرقم من التواصل والحصول على معلومات حول الخدمات التي تقدمها وزارة العمل، وتلقي كافة الشكاوى المتعلقة بالعمل من المقيمين والمواطنين. ونحن نحاول إيجاد حلول لهذه.
وزارة العمل السعودية
تعتبر وزارة العمل السعودية بمثابة الوزارة المسؤولة عن الإشراف على شؤون العمل والتوظيف والمساعدة في تنظيمها في جميع الدوائر العامة والمؤسسات الروحية في المملكة العربية السعودية. وكانت وزارة العمل في السابق تابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية. وكانت تعمل تحت اسم وزارة العمل والشؤون الاجتماعية حتى تم فصلها بمرسوم ملكي.
وننصحك أيضًا بما يلي: الاستعلام عن تغيير مهنة الوافد برقم الإقامة على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
الغرض العام للوزارة
بالإضافة إلى حل المشكلات المتعلقة بالقطاع الخاص بشكل عام وحل النزاعات العمالية، تهدف وزارة العمل إلى تنظيم استخدام العمالة من خلال التخطيط لتنمية الموارد البشرية وتطبيق أحدث أنظمة العمل.
المهام الوزارية
وتتلخص مهام وزارة العمل السعودية فيما يلي:
- وضع السياسة العامة لشؤون العمل للمملكة في إطار السياسة العامة للدولة، بما يضمن المنفعة المتبادلة باتباع أسس المبادئ الإسلامية والعدالة الاجتماعية، وتوفير فرص العمل المستقرة للمواطنين، وتحسين مستويات معيشة العمال. العمال والتأكيد على العلاقات الإنسانية بين جميع العمال وأصحاب العمل، وكذلك العمل والعمل على تحسين البيئة الإنتاجية لعلاقاتهم.
- دراسة وبحث قضايا وقضايا القوى العاملة: ضمن مشاريع وخطط التنمية الاجتماعية والاقتصادية، بالاستفادة من دور المؤسسات المختصة في المملكة العربية السعودية.
- وضع السياسات والخطط المتعلقة بتشغيل المواطنين السعوديين فيما يعرف بسعودة الوظائف في القطاع الخاص، وذلك على النحو المحدد في نظام العمل وقرار مجلس الوزراء والقرارات الصادرة في هذا الشأن.
- الإشراف العام على خدمات نقل واستقدام العمالة وترخيص القوى العاملة للعمل في القطاع الخاص وإصدار تراخيص مكاتب الاستقدام الخاصة.
- مراقبة تنفيذ أنظمة العمل ووضع السياسات وتقديم التوجيه لأصحاب العمل.
- إنشاء قاعدة بيانات لسوق العمل في المملكة تحتوي على بيانات عن موظفي القطاع الخاص من المواطنين السعوديين أو المقيمين.
- الإشراف على توزيع الخدمات الاجتماعية للموظفين ونشر أدواتها وإعداد اللوائح والأنظمة والخدمات والقرارات المنظمة لها.
- مراقبة تنفيذ البرامج والمشاريع المتعلقة بالعمل والمساعدة على تحقيق الأهداف المتعلقة بالعمل، بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة في الدولة، مع مراعاة اختصاصات كل منها.
- إعداد البحوث الإحصائية للعاملين والعمل على تنفيذها ونشر نتائجها بالتعاون مع إدارة المعلومات العامة والإحصاء.
- لضمان مراقبة وتقييم المشاريع المنفذة وإعداد البيانات والتقارير حول قضايا الأعمال.
- استكشاف سبل تنظيم العلاقات بما في ذلك تبادل المعلومات والخبرات مع مختلف الدول العربية والأجنبية والمنظمات الإقليمية والحكومية التي تعنى بشؤون العمل، وإيفاد الخبراء المتميزين والبعثات، واتخاذ كافة الإجراءات داخل الأمم المتحدة بشأن مختلف الاتفاقيات المتعلقة بهذا الموضوع. إطار السياسة العامة للدولة.
- تنظيم الندوات والمشاركة في المؤتمرات العربية والدولية في مجال شؤون العمل والاستعداد لتنظيم مؤتمرات دولية بالاتفاق مع الجهات ذات العلاقة في هذا الموضوع.
ونقدم لكم المزيد من التفاصيل بالطرق التالية: الاستعلام عن الأجنبي برقم الإقامة عن طريق وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
مركز الاتصال بوزارة العمل
الرقم الموحد 19911 هو رقم مركز الاتصال الموحد لوزارة العمل السعودية ويوفر التواصل بتسع لغات لتسهيل التواصل مع العملاء من مختلف الجنسيات. بدأ مركز الاتصال العمل في عام 2014 ويدعم هذه اللغات. الإنجليزية، الإثيوبية، الفلبينية، الهندية، الأردية والمالايالامية، البنغالية، العربية.
كما يعد إنشاء مركز الاتصال خطوة نحو تحديث الأساليب الفنية لوزارة العمل وتحسين التواصل مع العملاء وتلقي التقارير والاقتراحات. تحسين بيئة العمل للعاملين، وبالتالي تمكين بيئة الاستثمار والتنمية الفعالة لاقتصاد البلاد.
تتولى الوزارة الرد على جميع الاتصالات الواردة من خلال مركز الاتصال التابع لها؛ لأن أغلب الاتصالات التي تصل إلى مركز الاتصال تتعلق بالأسئلة حول خدمات وبرامج الوزارة وبعض الأمور الأخرى المتعلقة بالاختلافات بين الموظفين. بالإضافة إلى الأسئلة المرسلة إلى خدمة الدعم الفني وتحديد المواعيد الإلكترونية وغيرها من الأمور.
ويمكن لعملاء المركز تحديد موعد لفتح ملفات المؤسسة وتلقي شكاوى المقيمين والمواطنين وتقديم الاقتراحات في منطقة العمل.
ومن الجدير بالذكر أنه حتى وقت قريب بلغ إجمالي عدد المكالمات الواردة إلى مركز الاتصال الموحد ما يقارب 1.35 مليون مكالمة، في حين بلغ متوسط وقت الانتظار للاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء وقتاً قياسياً قدره 12 ثانية فقط.
الخدمات المقدمة من خلال رقم خدمة العملاء المقدم من وزارة العمل
- خدمة نطاقات.
- الخدمات المتعلقة بعمل المرأة.
- شكاوى واقتراحات المواطنين.
- برنامج حماية أجور العمال.
- عن طريق تحديد موعد إلكتروني لفتح ملف المنظمة.
- خدمة الدعم الفني.
- خدمة حل المنازعات التجارية
وتقدم هذه الخدمات 6 أيام في الأسبوع، من السبت إلى الخميس. يتم الرد على المكالمات الواردة إلى مركز اتصال وزارة العمل على مدار 12 ساعة يومياً من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 8 مساءً.
تقديم شكوى ضد الكفيل لدى مكتب العمل
يمكن تقديم شكوى ضد الكفيل لدى مكتب العمل، حيث يتساءل الكثير من الناس عن كيفية تقديم شكوى ضد الكفيل من خلال مكتب العمل التابع لوزارة العمل السعودية. يتم تقديم الشكوى وفق الخطوات التالية:
- يمكن تقديم شكوى ضد صاحب العمل أو الكفيل، ولكن يجب أن تكون الشكوى مكتوبة بشكل واضح ومنظمة.
- ويجب أن يتضمن الشكوى الطلب والاعتراض بشكل منطقي ومحدد، دون تضمين كلمات ليس لها أي دلالة منطقية.
- في نهاية الشكوى أو الدعوى يجب أن تتضمن الشكوى بعض البيانات مثل رقم هوية المدعي وعنوانه وأرقام الاتصال مثل رقم الهاتف وتوقيع المدعي.
- ويجب إرفاق المستندات المؤيدة للشكوى عند تقديمها إلى مكتب العمل.
- ويجب تقديم صورة من بطاقة هوية المدعى عليه.
نظام مكتب العمل الجديد 2024
النظام الجديد الذي يقوم عليه مكتب العمل تعتبره الجهات الحاكمة، بالتعاون مع مجلس الشورى في المملكة العربية السعودية، من الأنظمة المتفق عليها، بعد نقاش طويل، وتندرج ضمن اختصاصاته العديد من المهام حزب العمل. المكتب المعين بما في ذلك:
- توفير معظم المعلومات المتعلقة بالمشاريع التنموية المختلفة في المملكة العربية السعودية.
- التعاون مع المواطنين في التسجيل في الوظائف المختلفة للحصول على فرص عمل.
- الإعلان بشكل مستمر عن وجود فرص عمل في حال توفرها لتلبية احتياجات المواطنين الباحثين عن فرص عمل.
- الفصل بين المهن المختلفة ومواءمة كل مواطن مع المهن المناسبة لخبرته ومؤهلاته العلمية ومستوى تعليمه.
وبذلك قدمنا لكم الرقم المجاني لوزارة العمل. ولمعرفة المزيد يمكنك ترك تعليق أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فوراً.
