كود معرفة الرصيد المستلف من فودافون
يمكنك التعرف على طريقة تحويل فودافون كاش من فوري وأهم مميزاتها من خلال قراءة هذا الموضوع: كيفية تحويل فودافون كاش من فوري وما هي مميزاتها؟
معرفة الرصيد المقترض من فودافون
- يمكن للعملاء استخدام الرمز *60# لمعرفة قيمة رصيدهم المقترض. بعد كتابة هذا الرمز سيصل للعميل الذي يقوم بالضغط على زر الاتصال رسالة توضح قيمة الرصيد المقترض.
- وفي حال أراد العميل معرفة الرصيد المتبقي على الخط، يمكنه استخدام الرمز *868*1# والضغط على زر الاتصال حتى تصل الرسالة الموضحة قيمة الرصيد المتبقي.
- بخلاف استخدام خدمات العملاء لمعرفة الرصيد المقترض، هناك طرق متعددة يمكن للعميل اتباعها لمعرفة قيمة الرصيد المتبقي من شبكة فودافون من خلال الاتصال المباشر بخدمة العملاء حيث يمكن للعميل الاتصال بعميل فودافون. يمكن لعملاء الخدمة رقم 868 معرفة رصيد مديونياتهم من خلال الرسالة الصوتية التي يسمعونها عند اتصالهم بهذا الرقم.
- يمكن للعميل التواصل مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال على 888 والسؤال عن رصيد المديونية من فودافون.
- يمكن للعميل الاتصال على 16888 من أي خط أرضي ومعرفة قيمة الرصيد المقترض من شبكة فودافون من خلال اتباع الخطوات المتبعة في المكالمة.
يمكنك التعرف على كيفية تحويل رصيد فودافون كاش الخاص بك باستخدام رمز، وكيفية تحويل رصيد فودافون كاش باستخدام رمز وكيفية تفعيل فودافون كاش.
شكرا من فودافون
- تقدم فودافون خدمة تسمى سلفني شكرا لعملائها حتى يتمكنوا من الحصول على رصيد إضافي في حالة نفاد رصيدهم أو انتهاء الباقة الشهرية المشتركة.
- يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق طلب رمز النافذة ذو الثلاث نجوم والضغط على زر الاتصال.
- يمكن لهذه الخدمة أن تتيح لجميع مستخدمي شبكة فودافون فرصة الحصول على رصيد قدره أربعة جنيهات مصرية في كل مرة يتصلون فيها بهذا الرمز.
- ويمكن أن تصل قيمة الرصيد المقترض إلى اثني عشر جنيها مصريا، على أن يستخدم العميل الرصيد المقترض سابقا قبل الحصول على رصيد جديد.
- يمكن لعملاء فودافون استخدام رمز سلفني عيد الشكر حتى أربع مرات في اليوم، وفي كل مرة يتصلون بالرقم واحد سيتم خصم جنيه (أربعة جنيهات) من مبلغ الدين الخاص بهم. ويعتبر هذا الخصم بمثابة مكافأة مالية مقابل استخدام الخدمة.
- لذا، على الرغم من أن العميل لم يتلق سوى ثلاث ليرات فقط، إلا أنه يتعين عليه دفع الأربع ليرات كاملة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل اقتراض ثلاث ليرات إذا كان رصيده الحالي لا يتجاوز خمس ليرات.
- عندما يستخدم العميل الإنترنت من شبكة فودافون، يمكنه اقتراض اثنين وثلاثين ليرة دفعة واحدة.
يمكنك التعرف على تجديد باقة فودافون وأكواد تجديد الباقة في نوت من خلال قراءة موضوع “ما هو تجديد باقة فودافون ورمز تجديد الباقة في نوت؟”
أهم متطلبات تفعيل خدمة سلفني شكرا فودافون.
- بداية يجب على العميل الاشتراك في شبكة فودافون لمدة تزيد عن سنة.
- يجب أن يكون العميل قد أنفق 10 ليرات أثناء الاتصال من شبكة فودافون.
- أو أن يكون العميل مشتركاً في نظام بطاقة فودافون مسبقة الدفع لمدة شهرين على الأقل.
- يمكن للعميل إلغاء اشتراكه في خدمة سلفني شكرا بسهولة بالغة من خلال التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء والاتصال على 888 وطلب إلغاء الاشتراك من هذه الخدمة.
طرق الاستفادة من خدمة Selfie Thanksgiving التي تقدمها فودافون
- بعد استخدام رمز خدمة سلفني شكرا، يستطيع العميل الاتصال بأي رقم يريده سواء من نفس الشبكة أو من شبكة أخرى.
- في هذه الأثناء، يتلقى عميلي رسالة صوتية توضح له أن العملية تمت بنجاح وأن لديه فرصة الاتصال بخدمة أخرى تسمى النوتة لمدة ثلاث دقائق.
- تقوم الشركة بخصم خمسين سنتا للدقيقة لأي رقم. ويمكن استرداد هذا المبلغ عند التحميلة الأولى، ويمكن استخدام المبلغ المتبقي ليرتين من قيمة خدمات عيد الشكر المقدمة للعملاء.
- يمكنك الاستعلام عن تكلفة استخدام خدمات شكرا (2 جنيه) باستخدام الكود 60 نجمة، 0 نجمة، نافذة فارغة.
يمكنك الحصول على معلومات حول رقم خدمات عملاء فودافون Red وميزات النظام وأهم الأكواد من خلال قراءة هذا الموضوع: رقم خدمات عملاء Vodafone Red وميزات النظام وأهم الأكواد.
الخدمات التي تقدمها فودافون للعملاء في حالة انتهاء الرصيد
- كلمني شكراً: سيتمكن عملاؤنا المشتركون في نظام بطاقات فودافون من الاستفادة من خدمة رسالتين يومياً (اتصل بي شكراً) لجميع أرقام فودافون مجاناً، ولكن عند نفاد الرسالتين سيتم خصم خمسة سنتات لكل رسالة.
- يمكنك تفعيل خدمة كلمني شكرا من خلال الاتصال بالرمز نجمة 505 وهو رقم الهاتف الموجود في الكاونتر، ومن ثم سيتم إرسال رسالة بها كلمة كلمني شكرا مكتوبة باللغتين الإنجليزية والعربية إلى الرقم الذي حددته.
- إذا أردت إرسال رسالة “شكران اتصل بي” إلى رقم مشترك في شبكة أخرى، سيتم خصم 15 قرش عن كل رسالة، وسيتم خصم 10 قرش إذا كان الرقم دولياً.
- إذا كان رصيدك ممتلئاً، يمكنك الاستفادة من خدمات فودافون عيد الشكر بقيمة 2 ليرة.
- شكرًا: تتيح هذه الخدمة للعميل الاتصال بأي رقم فودافون ويقوم هذا الرقم بدفع تكلفة المكالمة.
- للاستفادة من هذه الخدمة عليك إدخال رمز العداد أمام الرقم الذي تتصل به وسيتم إرسال رسالة صوتية إليك تؤكد استفادتك من هذه الخدمة. التهمة الأولى.
- رينلي شكرا: إذا لم يكن لديك رصيد، يمكنك استخدام هذه الخدمة لأنه يمكنك الاتصال بأي رقم تريده وستصلك رسالة بأنك تحاول الاتصال.
- رسوم هذه الخدمة هي عشرة قروش وسيتم خصمها من التحميل الأول أو سيتم خصم 2 ليرة من رصيد خدمة عيد الشكر.
- فودافون كاش: تعتبر هذه الخدمة من أهم الخدمات التي تقدمها شبكة فودافون لمستخدميها، حيث تتضمن استقبال وإرسال الأموال من أي مكان وفي أي وقت بين عملاء فودافون.
- يمكن تفعيل هذه الخدمة من خلال الذهاب إلى أقرب فرع فودافون وإبراز البطاقة الشخصية للعميل، وستقوم الشركة بإرسال رسالة نصية تطلب إنشاء كلمة مرور غير متسلسلة لتفعيل الخدمة.
- ولتحويل مبلغ من المال إلى رقم آخر، يمكن للعميل الاتصال على رمز العداد 9 نجوم، واختيار خيار (تحويل الأموال)، وإدخال رقم الهاتف الذي يريد تحويل المبلغ إليه، وتحديد المبلغ. يقوم بكتابة كلمة المرور التي لا تتجاوز قيمتها ستة آلاف ليرة ويضغط على زر موافق.
يمكنك العثور على رقم خدمة عملاء فودافون وأكواد باقة فودافون فلكس الشهرية للإنترنت الثابت من خلال قراءة هذا الموضوع: رقم خدمة عملاء فودافون وأكواد باقة فودافون فلكس الشهرية للإنترنت الثابت.
وأخيراً قدمنا بعض الطرق لمعرفة الرصيد المقترض من فودافون، بالإضافة إلى بعض الخدمات الأخرى التي تقدمها شبكة فودافون لعملائها.