معرفة المكالمات التي لم تصلك فودافون مجانا
يرغب العديد من مستخدمي شبكة فودافون في معرفة المكالمات التي لا تصلهم أثناء تواجدهم في أماكن لا توجد بها شبكة أو عند إطفاء هواتفهم أثناء العمل. أو لأغراض الترفيه والراحة، لذلك سنوضح في السطور التالية ويقدم موقع ايوا مصر بعض الطرق المجانية التي يمكن استخدامها للتعرف على المكالمات من فودافون التي لا تصل إلى هاتفك وبعض الخدمات الأخرى التي تقدمها فودافون. .
لمعرفة المكالمات التي لم تصلك من فودافون
تقدم فودافون خدمة حيث يمكن معرفة المكالمات التي لا تصل للعميل بسبب عطل في الشبكة أو لأسباب أخرى مثل قطع الخط دون إزعاج الهاتف، وذلك من خلال القيام بما يلي:
- اطلب #777* وانتظر بضع ثوان؛ ستصلك رسالة بكل الأرقام التي اتصلت بك عندما كان هاتفك مغلقا أو خارج الخدمة.
- سيؤدي طلب الرمز *150# إلى إرسال رسالة تحتوي على آخر رقم اتصل بك عندما كان الهاتف مغلقًا أو غير متاح، وذلك بنس واحد في كل مرة.
كيف أشترك في خدمة انتظار المكالمات الواردة من فودافون؟
يمكن لجميع عملاء فودافون معرفة آخر الأرقام التي اتصلت بها فودافون من خلال تفعيل خدمة فودافون المعروفة بخدمة الاحتفاظ بالمكالمات، وذلك من خلال القيام بما يلي:
الاشتراك شهريا
- اطلب الرمز *888*3#.
- أرسل رسالة فارغة إلى 7777.
- سيتم تفعيل الخدمة بخصم خمس ليرات من الرصيد شهرياً لمدة تصل إلى ثلاثين يوماً، وبعدها يتم تجديد الاشتراك في الخدمة تلقائياً بخصم رسوم معينة. إذا كان الرصيد غير كافي، سيتم إيقاف الخدمة مؤقتًا حتى اكتمال عملية إعادة الشحن.
ادفع في كل مرة
أو في حالات الإغلاق أو خارج تغطية الخدمة، سيتم توجيه المكالمات الواردة إلى 777 وسيتم تفعيل الخدمة مقابل رسوم قدرها 10 سنتات في كل مرة.
عبر تطبيق فودافون الرئيسي
يمكن لجميع عملاء فودافون تنزيل تطبيق Vodafone الرئيسي والاطلاع على كافة تفاصيل حساب العميل وسجلات المكالمات وخدمات فودافون الأخرى.
كيفية الغاء خاصية انتظار المكالمات من فودافون
- يمكنك إلغاء خدمة المكالمات الفائتة من فودافون عن طريق الاتصال على #31*888* لتجنب سحب الرصيد ودفع الأموال.
- أو من خلال استخدام كود التحكم بخدمات فودافون *010#.
- أو من خلال استخدام تطبيق ماستر فودافون الخاص بالشركة والذي يوفر التحكم وإدارة كافة الخدمات المتعلقة بحساب العميل لدى فودافون.
مميزات خاصية انتظار المكالمات
- يمكن لأي شخص أن يطفئ هاتفه بسهولة أثناء العمل أو الراحة، وذلك بفضل إمكانية معرفة من يتصل وهو مغلق.
- سهولة الاتصال بك في حال كنت خارج تغطية الشبكة.
- يتم تقديم الخدمة بطريقتين: عن طريق الاشتراك الشهري أو عن طريق الدفع في كل مرة تتلقى فيها رسائل في المكالمات.
- تكلفة الخدمة الشهرية منخفضة لأنها تكلف خمسة جنيهات فقط لمدة ثلاثين يوما.
- وتقدم هذه الخدمة لجميع عملاء الشركة سواء عن طريق البطاقة أو عن طريق النظام البريدي.
- ويمكن إلغاء الخدمة بسهولة في أي وقت باستخدام الكود الذي ذكرناه سابقًا.
خدمات إضافية من فودافون
تهدف شركة فودافون للاتصالات إلى تسهيل عمل عملائها وكسب ثقتهم من خلال تقديم العديد من العروض المميزة والعديد من الخدمات من أجل إرضاء عملائها وتلبية طلباتهم وكسب المزيد من العملاء الجدد. نعدها من أبرز خدمات شركة فودافون. ما يلي:
- ووفرت الشركة أكواد خاصة منها #105*9*9 يستطيع العملاء من خلالها دفع فواتير المياه والكهرباء.
- كما وفرت الشركة خدمة حيث يمكنك الاتصال مباشرة بموظفي خدمة العملاء، أي اتصل على 7001 لطرح أي أسئلة أو تقديم شكوى بخصوص أي مشكلة تواجه العميل.
في هذا المقال شرحنا لجميع عملاء فودافون طرق مختلفة لمعرفة مجانا المكالمات التي لم تستقبلها من فودافون وكيفية إلغاء خدمة انتظار المكالمات، كما تحدثنا عن بعض خدمات فودافون الإضافية.
