أرقام التواصل مع الديوان الملكي
التواصل مع الديوان الملكي يأتيكم من خلال موقعنا أيوا مصر، حيث يعتبر الديوان الملكي همزة الوصل بين مكتب الملك سلمان (حفظه الله) ومؤسسات الدولة المختلفة ويتولى كافة شؤون الملك. شؤون الدولة اليومية، بما في ذلك الاحتفالات الملكية، واستقبالات كبار الموظفين الحكوميين في الداخل والخارج، ولا يقتصر الأمر على تلقي طلبات المساعدة اليومية من المواطنين وطلبات السفر إلى الخارج للعلاج أو تلقي رسائل الشكوى. .
اتصل بالديوان الملكي
ويرأس الديوان الملكي حاليا الشيخ فهد بن محمد بن صالح العيسى، وهو المسؤول الرئيسي عن تنظيم مهام الملك في الديوان الملكي السعودي.
الديوان الملكي هو السلطة التنفيذية التي يتم من خلالها متابعة مهام الدولة، بالتعاون مع مكتب الأمن الوطني ومكتب مستشاري الملك للسياسة الداخلية.
حرصاً على متابعة شؤون المواطنين داخل المملكة، أطلق الديوان الملكي موقعاً إلكترونياً لاستقبال خطابات المعاملة من داخل المملكة أو خارجها.
كما تهتم بوابة الديوان الملكي بدراسة شكاوى المواطنين من القطاعين العام والخاص.
نقدم لكم المزيد من المعلومات عن الديوان الملكي: ديوان المساعدة الملكي السعودي وكيفية الاستفادة منه
أرقام الاتصال بالديوان الملكي
يوفر الديوان الملكي أرقاماً مختلفة للتواصل مع المسؤولين عن خدمة الديوان الملكي والبحث عن حلول سريعة لأية مشاكل تواجه المواطنين من خلال هذه الأرقام:
- اتصل على الرقم الموحد: 92002220
- ويمكن الاتصال على رقم الهاتف الثابت المجاني: 800400000
- إذا كنت تتصل من خارج المملكة، اتصل على الرقم: 920030003
- جدير بالذكر أن الديوان الملكي يستقبل كافة الاستدعاءات من الساعة 8 صباحًا ويستمر حتى الساعة 12 منتصف الليل.
- يستقبل الديوان الملكي المكالمات الهاتفية 7 أيام في الأسبوع دون انقطاع.
برقيات الديوان الملكي السعودي
يمكنكم إرسال برقية إلى الديوان الملكي عبر العنوان البريدي للديوان الملكي بالطرق التالية:
- العنوان البريدي : المملكة العربية السعودية – الرياض – الهدا (12911)
- الرمز البريدي: 7636
كيفية إرسال برقية إلى الديوان الملكي؟
- اكتب “المحكمة الملكية” في المربع “إلى”.
- ثم اكتب اسمك في حقل المرسل.
- وجاء في محتوى البرقية: “سيدي، إلى الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، خادم الحرمين الشريفين وملك المملكة العربية السعودية، ثم لغرض إرسال هذه البرقية”.
- وأخيرًا، يجب إرسال البرقية يدويًا عبر صندوق البريد ويجب كتابة العنوان البريدي للديوان الملكي على ظرف البرقية.
إرسال برقية إلى القصر الملكي عن طريق بريد الدرجة الأولى
لقد أتاح الديوان الملكي فرصة كبيرة للمواطنين، حيث أصبح إرسال برقية إلى الديوان الملكي من أسهل المهام عبر أي شكل من أشكال البريد لما يقدمه من خدمات سهلة وإيصال مطالبهم إلى الديوان الملكي. وفي وقت قصير يقيمون مطالبهم على النحو التالي:
- البرقية العادية: يجوز لأي مواطن سعودي إرسال برقية داخل المملكة مقابل رسوم تصل إلى نصف ريال سعودي للكلمة الواحدة، على أن يتم تسليمها في نفس اليوم.
- برقية عادية خارج المملكة: ترسل إلى أي مواطن سعودي خارج المملكة (في الدول العربية المجاورة) مقابل رسوم تقدر بـ 0.6 ريال سعودي ويتم تسليمها خلال يومين.
- برقية عادية من أي دولة أجنبية، لكن رسوم البرقية تختلف حسب وقت إرسالها.
- برقية عاجلة: يجب عليك دفع رسوم بريدية تصل إلى 1 ريال سعودي لكل كلمة وسيتم إرسالها خلال 6 ساعات.
- البرقية الإنسانية: هذا النوع من البرقيات هي البرقية التي يجب إرسالها في أسرع وقت ممكن، حيث أنها تتطلب إنقاذ شخص من مرض أو قرار قضائي، ويجب تسليمها بسرعة ولا تتطلب دفع أي رسوم.
تم تقديم طلب للحصول على مساعدة مالية من الديوان الملكي
- عندما يواجه أي مواطن سعودي صعوبات مالية، يمكنه ببساطة إرسال برقية تسمى طلب المساعدة المالية لتقديم يد العون ومساعدته للخروج من وضعه الصعب.
- بالإضافة إلى رقم الهوية الوطنية، يجب أيضًا كتابة رقم الهاتف الشخصي وعنوان البريد الإلكتروني في البرقية.
- كل ذلك ورد في البرقية وتم إرسالها لاحقا عبر البوابة الإلكترونية للديوان الملكي https://tawasol.royalcourt.gov.sa/ .
- بعد الإرسال، تأكد من أن رقم الطلب ظاهر حتى تتمكن لاحقًا من تلقي المعلومات عبر برقية المساعدة.
- وبعد بضعة أيام ستتلقى مكالمة هاتفية من محكمة التاج لإبلاغك بأن جميع الديون المستحقة عليك قد تمت الموافقة عليها وسدادها.
صيغة برقية للديوان الملكي
وهناك العديد من الطرق الجيدة لاستخدامها في كتابة البرقية بشكل صحيح ومراعاة الضوابط والشروط التي يطلبها ديوان التاج عند إرسال البرقية إلكترونياً أو بالبريد، ومن هذه التنسيقات ما يلي:
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سيدي خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود حفظك الله ورعاك من كل سوء.
لمساعدتي أكتب إليكم هذه البرقية العاجلة (اشرح سبب إرسال هذه البرقية، يجب أن تكون واضحة وموجزة).
وأسأل الله عز وجل أن يمتع جلالته بدوام الصحة والعافية.
اسم المرسل (صاحب البرقية) /……
رقم الهوية الوطنية أو السجل المدني/……
رقم هاتف المرسل/…….
القضايا المدعومة من قبل الديوان الملكي السعودي
يقدم الديوان الملكي العون والمساعدة لجميع شرائح المجتمع السعودي ولكن هناك بعض الحالات التي تتطلب السرعة في مساعدة البعض وهي كالتالي:
- الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة وخطيرة وتتطلب العلاج العاجل في المستشفيات، مثل حالات الفشل الكلوي.
- حالات الضائقة المالية، وخاصة للأسر الأكثر فقرا.
- الحالات الطبية التي تتطلب السفر إلى الخارج لإجراء عملية جراحية خطيرة.
- تلقي الطلبات الخاصة من السجناء المسجونين ظلماً، والإفراج عنهم في حال ثبوت براءتهم.
- دراسة شكاوى المواطنين في حالة عدم تلبية مطالبهم مثل عدم سداد ديون التقاعد أو التأخر في الاستجابة.
- عدم رفع مظالم العمال والموظفين المظلومين في القطاع العام أو الخاص وحرمانهم من حقوقهم الشرعية وفقاً لنظام العمل السعودي.
وبذلك نكون قد أثبتنا تواصلك مع الديوان الملكي، يمكنك ترك تعليق أسفل المقال لمعرفة المزيد من التفاصيل، وسنقوم بالرد عليك فوراً.
