حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف

منذ 2 ساعات
حل مشكلة واتساب لا يدعم تنسيق هذا الملف

يتضمن حل مشكلة عدم دعم WhatsApp لتنسيق الملف هذا عدة طرق مختلفة يمكنها القضاء على هذه المشكلة اعتمادًا على السبب. الكثير منا يستخدم تطبيق الواتس اب بشكل يومي ويواجه هذه المشكلة بعد فترة من الاستخدام. مما يسبب عدم الراحة، لذلك سنتعرف على أسباب المشكلة وحلولها من خلال موقع ايوا مصر.

حل المشكلة: الواتساب لا يدعم تنسيق الملف هذا

من المعروف أن تطبيق الواتس اب هو أحد التطبيقات المملوكة لشركة فيسبوك ولكن مشكلة عدم دعم التطبيق للصور أو الوسائط تحدث بشكل متكرر أكثر في الواتس اب فقط ويمكن حل هذه المشكلة بطرق متعددة أشهرها ما يلي :

1- عبر تطبيق الواتس اب

هذه الطريقة تتم عن طريق تطبيق الواتساب ولا تحتاج إلى أي مجهود. فقط اتبع الخطوات أدناه:

  • انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
  • حدد الإعدادات من القائمة التي تظهر.
  • حدد التخزين واستخدام البيانات.
  • ستظهر صفحة أخرى تحتوي على بعض الخيارات المختلفة، بما في ذلك خيار استخدام البيانات وتخزينها.
  • بعد الضغط على Data and Storage Use، نختار خيار Network and Automatic Media Download.
  • يتم عرض مجموعة من الخيارات، بما في ذلك الصور والوسائط.
  • انقر فوق المربع الصغير الموجود بجوار كل خيار لتمكينه.
  • قبل إكمال الخطوة الخامسة، يجب عليك استخدام إنترنت بيانات الهاتف المحمول وليس شبكة Wi-Fi. بمجرد الانتهاء، يجب تكرار جميع الخطوات السابقة باستخدام شبكة Wi-Fi.

    2- من إعدادات الهاتف

    بالإضافة إلى ذلك، من بين طرق حل مشكلة عدم دعم واتساب لتنسيق الملف هذا، هناك طريقة لا علاقة لها بتسجيل الدخول إلى التطبيق وتتم من خلال إعدادات الهاتف، ولنشير هنا إلى أنها تختلف من هاتف إلى آخر للهاتف. الخيارات لها أسماء مختلفة ونظرًا لطبيعة نظام التشغيل، لكن بشكل عام يمكن تطبيقها بشكل ما، الخطوات هي كما يلي:

  • انتقل إلى إعدادات الهاتف.
  • حدد مدير التطبيقات أو مدير الإشعارات كما يطلق عليه في بعض الهواتف.
  • تظهر قائمة بجميع التطبيقات الموجودة على الهاتف، بما في ذلك تطبيق WhatsApp.
  • انقر على التطبيق من القائمة.
  • تظهر صفحة تحتوي على مجموعة من الخيارات، بما في ذلك خيار التخزين.
  • انقر فوق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
  • وبذلك يتم حذف البيانات المؤقتة التي قد تسبب هذه المشكلة، ويمكن حل المشكلة بتطبيق الطريقتين معاً.

    3- تحويل صيغ الملفات

    والغرض من هذه الطريقة هو حل مشكلة إرسال مقاطع الفيديو والصور والوسائط الأخرى التي لا تحمل التنسيقات التي يدعمها الواتس اب. ويمكن القيام بذلك من خلال مجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك:

    • قم بتحويل تنسيقات مقاطع الفيديو باستخدام تطبيق محول الفيديو من هنا .
    • تحويل صيغ الصور باستخدام تطبيق تحويل الصور من هنا .
    • من هنا، قم بتحويل تنسيقات الصوت باستخدام تطبيق Audio Converter.
    • من هنا قم بتحويل المستندات وتنسيقات الملفات الأخرى باستخدام تطبيق All File Converter.

    الأشياء التي ستساعد في حل مشكلة عدم دعم WhatsApp لتنسيق الملف

    تتضمن هذه الطريقة مجموعة من الإجراءات المعدلة أو المؤكدة لإصلاح مشكلة عدم دعم واتساب لتنسيق الملف هذا وتتضمن ما يلي:

    1- بطء الاتصال بالانترنت

    يساهم بطء شبكة الإنترنت مع تطبيق الواتساب في حدوث هذه المشكلة كما يعيق عملية الإرسال. الحل هنا يكمن في التأكد من قوة شبكة الإنترنت المتصلة بالهاتف، كما يمكن تجربة شبكة إنترنت أخرى.

    2- مشكلة في بطاقة الذاكرة الخارجية

    وفي حالة تركيب ذاكرة خارجية على الهاتف، فمن الممكن أن تلعب دورًا في تنزيل الوسائط المختلفة عبر تطبيق الواتس اب. من المهم أيضًا تجربة بطاقة أخرى يمكن الاعتماد عليها في عملها. ليس فقط قراءة البطاقة، ولكن أيضًا وضعها في وضع القراءة والكتابة.

    3- الوقت والتاريخ

    لن تعمل العديد من تطبيقات الهاتف مع الوقت والتاريخ الخاطئين، لذا من المهم أيضًا التأكد من ضبط التاريخ والوقت على الهاتف ويمكن تعديلهما من إعدادات الهاتف، أو هناك حل آخر وهو ضبط التاريخ التلقائي.

    4- صيغ الفيديو والصوت

    يدعم واتساب تنسيقات معينة لمقاطع الصوت والفيديو؛ عند إرسال أي وسائط بتنسيق غير الذي يعمل عليه التطبيق، ستواجه مشكلة عدم دعم التطبيق للملف.

    إصلاح عدم القدرة على إرسال الصور في الواتس اب للاندرويد

    وبينما نتحدث عن حل مشكلة عدم دعم واتساب لتنسيق الملف هذا، نواجه أيضًا مشكلة أخرى يواجهها مستخدمو واتساب: عدم القدرة على إرسال الصور عبر التطبيق. ويمكن حل هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:

  • اضغط على النقاط الثلاث الموجودة أعلى الشاشة.
  • حدد الإعدادات.
  • يظهر عدد من الخيارات المختلفة، بما في ذلك التخزين واستخدام البيانات.
  • في النهاية تظهر صفحة أخرى تحتوي على مجموعة من الخيارات بما في ذلك خيارات Wi-Fi وبيانات الهاتف المحمول الأخرى.
  • انقر على استخدام بيانات الهاتف.
  • تظهر مجموعة من الخيارات، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والوسائط الأخرى.
  • اعتمادا على رغبات المستخدم، يمكن تحديد الصور فقط أو يمكن تحديد جميع الخيارات.
  • من المهم أن يكون الفرد على دراية بجميع المشاكل التي قد تواجهه في أي تطبيق يستخدمه وأن يعرف كيفية حلها مهما كانت المشكلة.


    شارك