كيفية تفعيل خدمة بنك مصر أون لاين

كيفية تفعيل خدمة بنك مصر عبر الإنترنت يمكن القيام بها بكل سهولة حيث أن هذه الخدمة هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك مصر لعملائه كما تحتوي على العديد من الميزات المختلفة التي تتيح للعملاء توفير الجهد والوقت.

الخدمات المصرفية في بنك مصر

• تتيح الخدمات المصرفية في بنك مصر للعميل إدارة أمواله باستخدام الكمبيوتر أو الهاتف المحمول دون الذهاب إلى فروع البنك.
• ويتم ذلك من خلال الخدمات الإلكترونية لبنك مصر والمعروفة بخدمة بنك مصر أون لاين والتي تسمى أيضًا بالخدمات المصرفية الفورية.
• تعتبر خدمة بنك مصر أون لاين من مجموعة الخدمات المصرفية الرائعة التي يقدمها البنك ليستفيد العميل من معرفة كل ما يريده عن حسابه البنكي دون الحاجة للتعامل مع فروع البنك.

خدمات مصرفية فورية لعملاء بنك مصر

1- فتح حساب

• يمكن فتح الحسابات الجارية والتوفيرية والحسابات الأخرى عبر الإنترنت دون الحاجة إلى التوقيع أو طباعة أي شيء.
• قبل هذه الخدمة الإلكترونية لا بد من الجلوس شخصياً بجانب موظف البنك في البنك أثناء ساعات العمل، لأن ذلك يتسبب في خسارة العميل الكثير من الجهد والوقت.

2- دفع الفواتير

• لا حاجة لكتابة الشيكات لدفع الفواتير بعد الآن.
• ومع ذلك، يمكن للبنوك الخاصة طباعة الشيكات وإرسالها إلى العميل على أساس شهري.

3- تحويل الأموال

• كما مكنت هذه الخدمة من تحويل الأموال بين الحسابات المختلفة عن طريق تحويل أموال العميل من الحساب الجاري إلى حساب التوفير.
• ولا يحتاج العميل للذهاب إلى الفروع وانتظار الحصول على هذه الخدمات.

4- القروض

• كما نعلم، القروض هي عملية كبيرة تتطلب العديد من الأوراق والمستندات.
• ولكن في خدمة بنك مصر الإلكترونية، لا يحتاج العميل إلا إلى كتابة معلوماته الخاصة، مما يؤدي إلى تسريع عملية التحقق الأمني للعميل.
• وبما أن القروض والمعاملات، التي تعتبر قروضًا شبه فورية، يمكن إجراؤها بالكامل عبر الإنترنت، فسوف يستجيب البنك لطلب العميل.

مميزات الاشتراك في خدمة بنك مصر الإلكترونية

عندما يشترك العميل في خدمات بنك مصر عبر الإنترنت فإنه يحصل على العديد من المزايا مثل:

1- الحصول على أسعار جيدة

• لأن جميع البنوك تقدم أسعار تنافسية للخدمات الإلكترونية مقارنة بالخطوات التقليدية.
• يتمتع العميل بفرصة كسب المزيد على حسابات التوفير بالإضافة إلى زيادة أسعار الفائدة على القروض.
• لتتمكن من استخدام الحسابات عبر الإنترنت، عليك البحث في أسعار الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ومقارنتها بالأسعار التقليدية والتخلي عن الكشوفات الورقية.

2- إيداع الشيكات

• هناك عدة طرق للقيام بذلك عند دفع أي شيك لشخص آخر.
• ومع ذلك، فإن الخيار الأسرع والأسهل هو استخدام إيداع الشيكات عن بعد عن طريق التقاط صورة للشيك وإرسالها إلى البنك للدفع.
• لا يحتاج العميل للذهاب إلى فرع البنك أو إرسال بريد إلكتروني.

3- كن على علم بالحساب وكافة الخدمات

• يمكن أيضًا إجراء التحقق من الحساب عبر الإنترنت بالإضافة إلى التحقق اليدوي.
• يمكن استخدام الرسائل النصية لإدارة حسابك البنكي والتحقق من الأرصدة فيه وغيرها من الخدمات.

4- الأمن

• تعتبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أكثر أمانًا من الأعمال التقليدية.
• إن تحويل راتبك مباشرة إلى حساب مصرفي يقلل من خطر قيام شخص ما بسرقته.
• بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة للشيكات المرسلة عبر الفاتورة، لا يمكن لأحد نسخ معلومات حساب العميل، حيث يقوم البنك بنقل معلومات حساب العميل بشكل آمن عند إرسال الأجهزة أو استلامها.

كيفية تفعيل خدمة بنك مصر عبر الإنترنت

عند التسجيل في خدمة بنك مصر الإلكترونية أثناء أو بعد فتح الحساب.

لأن موظف البنك يقوم بإعطاء العميل رقم المشترك وهو OLB الذي أمامه ثلاثة أحرف، وسيتم استخدام هذا الرقم لتفعيل الخدمة، لذا يجب الاحتفاظ به وتكون خطوات التفعيل كالتالي:

• ويمكن الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية لبنك مصر على الرابط التالي : https://www.banquemisr.com/ar/bm-online .
• إذا كانت واجهة البرنامج باللغة العربية فهو مترجم إلى اللغة الإنجليزية.
• نحن نبحث عن خدمات العملاء عبر الإنترنت، انقر هنا.
• انقر على الرابط والحصول على الوصول المباشر.
• بعد الضغط على الرابط اضغط هنا ثم اضغط عليه لتفعيل الحساب لأول مرة.
• أدخل رقم المشترك الذي استلمته من موظف البنك ويجب ألا ننسى رمز OLB في البداية.
• وبعد ذلك، عند الضغط على موافق، سيتم توجيهك إلى صفحة البيانات التي يطلبها البنك منك. يجب إدخاله بالكامل ثم نضغط على موافق.
• ستظهر صفحة تم التفعيل بنجاح، مما يعني أنه تم تفعيل الخدمة بنجاح وسيتم طلب كلمة المرور وتكرارها مرة أخرى.
• ثم اضغط على تسجيل الخروج.
• بعد النقر، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك بسهولة من خلال الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول وإدخال رقم المشترك وكلمة المرور والضغط على زر Enter.

رقم خدمة عملاء بنك مصر اون لاين

يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بنك مصر في أي وقت عبر الرقم الموحد للبنك 19888.

نصائح عند استخدام الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من بنك مصر

هناك بعض النصائح التي يجب على العميل مراعاتها عند الاشتراك في الخدمة المصرفية عبر الإنترنت:

• يجب عليك استخدام متصفح Internet Explorer عند تشغيل الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، حيث لا يمكن تفعيل الخدمة في المتصفحات الأخرى.
• يجب أن يكون الموقع باللغة الإنجليزية وليس العربية.
• يجب كتابة كلمة مرور قوية يمكنك من خلالها تحديد الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام الصغيرة والأحرف الكبيرة.
• تجنب استخدام الشبكات العامة، مثل شبكات الواي فاي المجانية في الفنادق أو المقاهي، للوصول إلى الحسابات المصرفية.
• يجب أن يكون تسجيل الدخول من شبكة موثوقة سواء في العمل أو في المنزل.
• سواء كان جهاز كمبيوتر أو هاتفًا محمولاً، يجب تحديث الأجهزة التي يتم الوصول إليها إلى أحدث الإصدارات.
• تأكد من أن نظام التشغيل وجدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات نشط على الجهاز.
• يجب عليك أيضًا استخدام كلمات مرور يصعب تخمينها.
• يجب على العميل عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية التي تطلب من العميل تقديم معلومات شخصية أو حساسة.

معنى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

• تميل البنوك التقليدية إلى تقديم مجموعة واسعة من المنتجات المالية.
• ومع ذلك، على مر السنين، تم تقديم بديل رائع للمنتجات المصرفية التقليدية مع خيارات جديدة.
• وبحسب دراسة أجريت عام 2024، تم فتح 72% من الحسابات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت. يجمع هذا المعدل بين حسابات البنوك عبر الإنترنت وحسابات البنوك التقليدية.
• وهذا يدل على أن المستهلكين يفضلون أداء الخدمات المصرفية من أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة المحمولة الخاصة بهم دون الذهاب إلى فروع البنك.
• وتشمل المعاملات الأخرى عبر الإنترنت التحقق من الأرصدة المصرفية، وتحويل الأموال بين حسابات العميل الخاصة، ودفع الفواتير.
• بالإضافة إلى تحويل الأموال إلى أشخاص آخرين أو حسابات أخرى، يمكنك أيضًا إجراء دفعات تلقائية.

كيف تحصل على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الإنترنت؟

• يجب على العميل استخدام جهاز كمبيوتر أو استخدام تطبيق على جهاز محمول.
• قد تكون الخطوات الأولى صعبة، ولكن هذا ينطبق على أولئك الذين لا يفهمون التكنولوجيا الحديثة، ولكن بمجرد أن تعتاد عليها، فإن كل شيء بعد ذلك سيكون سهلاً للغاية.

الخدمات الإلكترونية لبنك مصر

هناك العديد من الخدمات التي يقدمها بنك مصر عبر الإنترنت:

• عرض الحسابات المصرفية.
• عرض رصيد الحساب الجاري.
• عرض معلومات بطاقة الائتمان.

خدمة الأمم المتحدة عبر الإنترنت

• أطلق بنك مصر خدمة BM Online Banking عبر الإنترنت من خلال تقديم مجموعة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعميل الحصول عليها بسهولة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• كما يقوم البنك بإعلام عملائه بالخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول من خلال تطبيقه المصرفي عبر الهاتف المحمول.
• وذلك لإنقاذ عملاء البنك من العديد من المعاملات المصرفية حتى يتمكن العملاء من إجراء هذه المعاملات في أي وقت وفي أي مكان، بأمان وسهولة من خلال جهاز الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر العادي أو الهاتف الذكي.
• توفر خدمة بنك مصر أونلاين العديد من الخدمات المصرفية المختلفة، بما في ذلك إدارة الودائع والقروض، والاطلاع على حسابات العملاء المصرفية، وإجراء التحويلات بين الحسابات داخل البنك.
• بالإضافة إلى ذلك هناك فرصة طلب إصدار أو إيقاف دفتر الشيكات، وإمكانية طلب إصدار أو إيقاف بطاقة الخصم الآلي والعديد من الخدمات الأخرى التي تسهل مهمة العميل.

1- مميزات خدمة الانترنت والموبايل BM Online

وتتميز هذه الخدمة بالعديد من المزايا، منها:

• استمتع بإجراء العديد من المعاملات المصرفية بأمان وسهولة.
• متابعة الحسابات والبطاقات والعديد من الخدمات المختلفة.
• فتح حساب إضافي وشراء شهادات التوفير وربط الودائع والاطلاع على كشوفات الحساب لمختلف العملات والبطاقات وأسعار الصرف.
• يمكنك أيضًا طلب بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو الدفع ببطاقة الائتمان أو حظر مؤقت للبطاقة.
• كما يمكن إجراء التحويلات بين الحسابات المختلفة داخل البنك، من الحسابات الشخصية أو التجارية.
• إمكانية طلب دفتر شيكات أو طلب إيقاف وإضافة الأوامر الدائمة والأوامر المفضلة وإعداد القائمة.

2- خطوات تفعيل خدمة الإنترنت والموبايل المصرفية BM Online

• يجب أن يكون لدى العميل بالفعل حساب لدى بنك مصر سواء كان بطاقات خصم أو حساب جاري أو حساب توفير.
• اذهب إلى أحد فروع البنك ببطاقة الهوية الخاصة بك.
• لتفعيل الحساب قم بإعداد وتحميل التطبيقات الخاصة مثل تفعيل تطبيق بنك مصر أونلاين للأندرويد من خلال الرابط https://play.google.com/store/apps/details?id=com.BanqueMisr.MobileBanking&hl=ar .
• أو قم بتحميل تطبيق BMSoftToken للأندرويد من هذا الرابط : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.BankMisrSoftToken&hl=ar .
• لكي يتمكن العميل من الوصول إلى الإنترنت، يجب أن يكون رقم هاتف الحساب وخدمة بيانات الهاتف المحمول نشطين.
• يتم إعداد بريد إلكتروني للعميل.
• التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء وطلب تفعيل خدمة BM Online.
• يتم تعبئة نموذج الخدمة وتوقيع جميع النماذج بتوقيع البنك.
• بعد ملئ النموذج سيقوم ممثل خدمة العملاء بتجهيز هاتفك لتفعيل حسابك.
• يجب عليك اختيار اسم مستخدم للوصول إلى تطبيق BM Online.
• يتم اختيار رقم سري مكون من حروف ورموز وإدخال رمز IBAN الخاص ببطاقة الفيزا التي تم فتح الحساب بها.
• يقوم الموظف بتفعيل التطبيق للحصول على الرمز التعريفي لإجراء المعاملات المختلفة في تطبيق BM Online.
• سيقوم النظام بإرسال العميل كلمة مرور قوية مؤقتة وكلمة مرور OTP إلى رقم الهاتف المسجل لدى البنك لإتمام عملية التسجيل.

تعرفنا على كيفية تفعيل خدمة بنك مصر الإلكترونية والتي توفر الكثير من الجهد والوقت في أداء الخدمات المصرفية المختلفة. هذه الخدمة لديها العديد من الميزات والتسجيل سهل.