حل مشكلة الكروت المكشوطة ltt

منذ 6 ساعات
حل مشكلة الكروت المكشوطة ltt

حل مشكلة البطاقات المخدوشة (LTT) ليست مسألة صعبة حيث تعمل شركة الاتصالات الليبية على تقديم خدمة جيدة لعملائها والتحقيق في المشاكل التي تواجههم من خلال الدعم الفني، كما أن البطاقات المخدوشة تزعج الكثير من الناس. وفي مقالنا سنخبرك بالطريقة الصحيحة على موقع ايوا مصر.

حل مشكلة البطاقة المخدوشة LTT

عندما يحاول بعض العملاء إزالة الطبقة الخارجية عند شراء بطاقة التعبئة، يواجهون إزالة بعض الأرقام السرية التي تكمل الرمز، مما يؤدي إلى مشكلة عدم قبول المعاملة واحتسابها بشكل غير صحيح.

شركة ليبيانا هي إحدى الشركات الليبية التي تقوم بمساعدة العملاء بشكل مستمر والتعامل مع أي مشاكل تحدث لهم فيما يتعلق بالشحن أو الاتصالات أو ما شابه ذلك. لذلك، عندما اكتشف هذه المشكلة، قام بتوفير خدمة عبر الإنترنت على موقعه الإلكتروني تسمح بذلك. لملء الأرقام الناقصة وسنشرح لك ذلك في الخطوات التالية.

  • قم بالدخول إلى موقع شركة ليبيانا من هنا .
  • انقر على بطاقات التعبئة والتغليف.
  • اضغط على كلمة المزيد.
  • أدناه سترى (بطاقات التغليف المنقوشة) للدعم والمساعدة.
  • سيُطلب منك إدخال رقم الهاتف الذي تريد شحنه، لكن يجب عليك إضافة 092 أو 094 أمام الرقم.
  • يجب عليك بعد ذلك إدخال كلمة المرور المكونة من 13 رقمًا للبطاقة المخدوشة ووضع علامة x بجانب كل رقم مفقود.
  • ثم يجب عليك إضافة الرقم التسلسلي لبطاقة الشحن والذي يتكون من 15 رقمًا.
  • ثم أدخل نوع البطاقة التي اشتريتها.
  • الخطوة الأخيرة هي رمز التحقق، والذي ستكتبه في المربع المناسب ثم انقر فوق إرسال.
  • بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة ستقوم الشركة بتفهم الوضع خلال 24 ساعة بعد تعبئة البيانات وإرسال الرصيد إلى الرقم المضاف في المربع المذكور أعلاه.

    بطاقات التغليف من شركة ليبيانا

    وبالحديث عن حل مشكلة بطاقة الشحن (LTT)، فلنذكركم أن الشركة تقدم خدمة بطاقة تعبئة الرصيد مسبقة الدفع، والتي تعتبر وسيلة مريحة للبعض، وتنقسم إلى ثلاث فئات، نوضحها فيما يلي:

    • بطاقة تعبئة رصيد بقيمة 5 د.ل: توفر صلاحية لمدة 30 يومًا من تاريخ تسجيل الدخول.
    • بطاقة تعبئة الرصيد بقيمة 10 د.ل: توفر صلاحية لمدة 70 يومًا من تاريخ تسجيل الدخول.
    • بطاقة تعبئة رصيد بقيمة 30 د.ل: توفر صلاحية لمدة 180 يومًا من تاريخ تسجيل الدخول.

    كيفية ملء بطاقة تعبئة LTT

    يمكنك بسهولة شحن الرصيد من البطاقة باتباع الخطوات التالية:

  • خذ البطاقة واكشط الطبقة الخارجية الرمادية برفق.
  • ستظهر لك كلمة المرور الخاصة بعملية الإرسال.
  • اضغط على خاصية البحث في هاتفك.
  • ثم اكتب 121 واتصل.
  • قم أولاً بإدخال الرقم 1 ثم 1 واكتب الرقم السري على البطاقة المكون من 13 رقماً.
  • سيتم إرسال الرصيد خلال دقائق قليلة بعد انتهاء المكالمة.
  • يمكنك أيضًا طلب #121# من صندوق الاتصال واتباع نفس الخطوات.

    معلومات عن بطاقات شحن ليبيانا

    وفي سياق حديثنا عن حل مشكلة بطاقة الحك يجب أن نعرف ما يلي:

    • يمكنك إضافة رصيد مرة ثانية بعد تحميل أي من بطاقات التعبئة، لكن مدة الصلاحية المتفق عليها ستظل مخفضة حسب مدة الفئة التي أدخلتها لأول مرة.
    • مدة صلاحية بطاقات الشحن لا تتجاوز 180 يوما من تاريخ الدخول.
    • لا تنتهي صلاحية الشركة عندما يصل الرصيد إلى الصفر، بل تنتهي صلاحيته حسب الفترة المحددة.
    • تستمر الشركة في إرسال رسائل إلى خطك من وقت لآخر، وتتبع الرصيد المتبقي وتحذيرك بشأن تاريخ انتهاء الصلاحية القادم.
    • ويجب عليك شحن الهاتف بالرصيد المتبقي حتى لا تجمد الشركة الخط.
    • في حالة توقف الخط عليك التواصل مع الموقع أو التوجه إلى أحد الفروع القريبة منك.
    • تكلفة ارجاع الخط المجمد حوالي 5 د.ل.

    خطوط مختلفة من شركة ليبيانا

    تقدم الشركة العديد من الأرقام المختلفة لمن يحبون الخدمات الإضافية ويريدون الحصول على رقم يسهل تذكره. وطريقة الاستعلام عن ذلك هي كما يلي:

  • افتح هاتفك وانتقل إلى صندوق الرسائل الخاص بك.
  • أرسل رسالة إلى رقم خدمة العملاء 57777.
  • تكلفة الرسالة 0.5 د.ل.
  • أدخل الرقم الفريد الذي تريده، مسبوقًا بعامل التشغيل 092 أو 094.
  • سيتم التواصل معك قريباً برسالة توضح تصنيف الرقم وهل هو متوفر أم لا وسعره.
  • ثم تقوم بالذهاب إلى أحد فروع الشركة وإتمام عملية الشراء.
  • يجب أن يكون لديك بعض المستندات والمبلغ المالي الذي يطلبونه معك.
  • لن تكتمل عملية الشراء عندما يصل عدد الخطوط المسجلة بإسمك إلى 5 خطوط. تنقسم الأرقام الخاصة إلى ثلاث فئات:

    • الفئة الذهبية: يصل سعرها إلى 6000 دينار وصلاحية الخط بعد التجميد 5 سنوات.
    • الفئة الفضية: يصل سعرها إلى 2500 دينار وصلاحية الخط بعد التجميد 5 سنوات.
    • الفئة البرونزية: يصل سعرها إلى 500 دينار وصلاحيتها بعد تجميد الخط هي نفس صلاحية الهاتف العادي.

    وما يميز جميع شركات الاتصالات هو سرعة استجابتها للعملاء والعمل على حل مشاكلهم وتقديم الخدمات بطريقة حديثة وحضارية، وتعد شركة ليبيانا من الشركات التي تعمل جاهدة على ذلك لتحافظ على مكانتها في العالم. عالم. السوق وكسب قلوب مستخدميها دائمًا.


    شارك