الهاتف المصرفي لبنك البلاد
تعتبر الخدمات المصرفية الهاتفية من بنك البلاد خدمة حصرية تضاف إلى قائمة الخدمات الحصرية التي يقدمها بنك البلاد لعملائه الكرام من أهل المملكة العربية السعودية، بهدف تسهيل الأمور على عملائه من خلال الاتصال برقم هاتفهم المحمول في المملكة العربية السعودية. كما يمكن للعملاء إجراء العديد من المعاملات المحاسبية والمصرفية من خلال الاتصال بالهاتف للحصول على معلومات حول جميع الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك لعملائه الكرام. وفيما يلي سنتعرف على هذه الخدعة على موقع ايوا مصر وأبرز مميزات بنك البلاد.
الخدمات المصرفية عبر الهاتف من بنك البلاد
- يعمل بنك البلاد بشكل مستمر على تذليل كافة العقبات وتسهيل الخدمات التي يقدمها البنك لجميع عملاء بنك البلاد سواء في المملكة العربية السعودية أو خارجها، لأن سياسة عمل بنك البلاد تضع مصلحة العملاء في المقام الأول وتسعى إدارة البنك إلى تحقيق ذلك تحقيق رضا العملاء.
- ولذلك أطلق بنك البلاد أحدث خدماته وهي الخدمة المصرفية الهاتفية من بنك البلاد، حيث أصبح بإمكان العملاء إجراء العديد من المعاملات المحاسبية والمصرفية من المنزل أو العمل، دون حاجة العملاء للذهاب إلى البنك، وذلك من خلال الاتصال على الرقم 920001002. فروع البلاد .
يمكن معرفة الودائع البنكية في بنك مصر على النحو التالي: الودائع البنكية في بنك مصر بالعائد الشهري وكيفية عمل الودائع البنكية في البنك.
مميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف من بنك البلاد
هناك العديد من المزايا التي سيحصل عليها العملاء عند تواصلهم مع البنك. وأبرز هذه الأمور هي:
- وحرص بنك البلاد على استخدام أحدث التقنيات في الرد على مكالمات العملاء ليتمكن من الرد بسرعة على مكالمات العملاء دون تأخير حفاظاً على وقت العميل الثمين.
- تم تفعيل خاصية الرد التلقائي على مكالمات العملاء.
- يتم تسجيل جميع مكالمات العملاء تلقائيا للتأكد من مستوى الخدمة التي يقدمها فريق خدمة العملاء في بنك البلاد للعملاء.
- يقوم فريق خدمة العملاء بتقييم مدى رضا العملاء بناءً على مستوى الخدمة التي يتلقونها عند اتصالهم برقم هاتف بنك البلاد.
- خطوات الاشتراك في الخدمة المصرفية عبر الهاتف سهلة وسريعة وخالية من المتاعب.
خدمات العمليات المصرفية في بنك البلاد
وبينما أطلق بنك البلاد خدمة الهاتف المصرفي، حرص موظفو البنك على تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء وكانت من أهم الخدمات المصرفية والمحاسبية التي يمكن للعملاء الحصول عليها من خلال الاتصال برقم الهاتف المحمول المخصص لهذه الغاية. هذه الخدمات هي:
خدمات الحساب الشخصي وتفعيل حساب المستفيد
- اسأل عن الرصيد الحالي.
- الاستعلام عن آخر خمس حركات مصرفية.
- الإبلاغ عن بطاقات الخصم المفقودة.
- طلب كشف حساب.
- اطلب دفتر شيكات.
خدمات دفع الأجرة وتحصيل الفواتير
- دفع الفواتير القديمة والجديدة.
- دفع الغرامات والمدفوعات إلى وزارة الداخلية.
خدمات بطاقات الائتمان
- زيادة الحد الائتماني لبطاقات الائتمان.
- تعلم تكاليف البطاقة وسداد ديون بطاقتك الائتمانية.
- وقف فقدان بطاقات الائتمان.
- تغيير الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- تم سحب الأموال عن طريق البطاقة.
- البحث والاشتراك في حملات بطاقات الائتمان.
خدمات تحويل الأموال من وإلى أي مكان في العالم
- التحويل بين حسابات العميل المختلفة في فروع بنك البلاد المختلفة.
- التحويل إلى حساب عميل آخر في بنكا البلاد.
- إجراء التحويل إلى حساب العميل لدى أي بنك داخل المملكة أو خارجها.
خدمات صناديق الاستثمار المشتركة
- تحديد رصيد صناديق الاستثمار.
- أسعار صناديق الاستثمار المشتركة وجميع المعاملات المتعلقة بصناديق الاستثمار المشتركة.
خدمات التمويل الشخصي والقروض
- تعرف على قيمة قسط التمويل.
- معرفة القيمة المتبقية للتمويل الشخصي.
- تعرف على شروط الحصول على تمويل شخصي جديد.
كيفية التسجيل في هاتف بنك البلاد؟
ولعل ما يجعل خطوات التسجيل في هذه الخدمة أكثر اختلافا هو أنها على الرغم من سهولة الخطوات إلا أنها تضمن مستوى عاليا من الخصوصية والأمان للمشترك. وعلى من يرغب بالاشتراك في الخدمة اتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل الاتصال بالخط الساخن رقم 920001002.
- يختار العميل الخدمات المصرفية بعد الاستماع بعناية للخيارات.
- يقوم العميل بإدخال رقم المستخدم المكون من 8 أرقام أو رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الصراف الآلي.
- يجب على العميل إدخال الأرقام التي يطلبها نظام التسجيل الآلي حتى تتم عملية التسجيل بنجاح ولضمان السرية. هذه الأرقام هي:
- بمجرد قيام العميل بإدخال البيانات المذكورة أعلاه بشكل صحيح، يطلب جهاز الرد الآلي من العميل اختيار كلمة مرور مكونة من 4 أرقام للخدمة.
- ويطلب الرد التلقائي من العميل إعادة إدخال كلمة المرور لتأكيد التسجيل.
- عند إتمام عملية التسجيل بنجاح، يقوم الرد التلقائي بتزويد العميل برقم المستخدم الخاص به، مما يتيح للعميل الاستمتاع بمزايا الخدمة. رقم المستخدم يتكون من 8 أرقام.
خدمات الرد الشخصي عبر الهاتف المصرفي من بنك البلاد
إذا أراد بعض العملاء التحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء في بنك البلاد، فيجب على العميل اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بخط مساعدة بنك البلاد على الرقم: 920001002
- اضغط على (0) وسيقوم الرد التلقائي بتحويلك إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
أرقام هواتف بنك البلاد المصرفية
يمكن لجميع عملاء بنك البلاد في المملكة العربية السعودية وخارجها التواصل مع البنك عن طريق الاتصال على أحد الأرقام التالية:
- من داخل المملكة العربية السعودية: 920001002
- من خارج المملكة العربية السعودية: 966920001002
- للشكاوى والأسئلة داخل المملكة العربية السعودية: 8001230000
إجراءات وقائية هامة يوصي بها بنك البلاد لعملائه
- يجب على العميل التعاون مع ممثل خدمة العملاء وتزويده بكافة المعلومات اللازمة لمراجعة بيانات العميل؛ لأن ذلك يساعد ممثل الخدمة على التحقق من هوية العميل وهذا يضمن أمان الحسابات الشخصية للعميل ويضمن عدم خضوعها لها. للتعدي أو السرقة.
- يجب الحذر عند اختيار كلمة المرور وعدم اختيار أرقام تسلسلية أو أرقام خاصة بالعميل مثل تاريخ ميلاد العميل أو رقم هاتف العميل؛ لأن هذه الأرقام تسهل عملية اختطاف حساب العميل.
- يجب على العميل الاحتفاظ بالأرقام السرية لحساباته الشخصية وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم في مكان آمن، وعدم حفظها على الهاتف، وعدم كتابتها على ظهر البطاقات حتى لا يراها أحد.
- يحتاج العميل إلى تغيير كلمات المرور من وقت لآخر حيث أن ذلك يحمي حساباته الشخصية من محاولات السرقة والاختراق.
ونأمل أن نكون قد وفقنا أخيراً في عرض مميزات الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي لبنك البلاد، وتعرفنا بالتفصيل على طريقة التسجيل على هاتف بنك البلاد، وتعرفنا على خدمات المعاملات المصرفية لبنك البلاد.
