مشاكل البنك السعودي الفرنسي

امال احمد

منذ 4 أيام

يمكنك التعرف الآن والمزيد على مشاكل البنك السعودي الفرنسي وكيفية التعامل معها على موقع ايوا مصر، حيث قد يتعرض لها العملاء أثناء العديد من المعاملات المصرفية وحظر المعاملات أثناء عملياتهم اليومية. سنخبركم عن أهم مشاكل البنك السعودي التي قد يواجهها الكثير من الأشخاص.

ما هو البنك السعودي الفرنسي؟

قبل أن نتعرف على مشاكل البنك السعودي الفرنسي، سنقدم لك لمحة بسيطة.

البنك السعودي الفرنسي هو أحد البنوك الشهيرة في المملكة العربية السعودية.
تأسس البنك عام 1977م وقد حاز على ثقة العديد من العملاء منذ ذلك الحين بما يقدمه من خدمات محلية ودولية.
يمتلك البنك العديد من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة ويقدم العديد من الخدمات لمستخدميه.
لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع، يمكنكم زيارة موقع البنك باستخدام الرابط https://secure.fransiplus.com/Default.aspx?Language=AR .

مشاكل البنك السعودي الفرنسي

عادة يواجه العملاء بعض المشاكل أثناء التعاملات المصرفية التي قد تضر بمصالحهم، ومن أهم هذه المشاكل:

1-انخفاض أرباح البنك السعودي الفرنسي

ومن أشهر مشاكل البنك السعودي الفرنسي هو التغير المستمر في أسعار الأسهم، مما أدى إلى انخفاض أسعار البنك إلى 1,352 مليون ريال سعودي.
وعندما نقارن العام الماضي بالعام الحالي سنرى أن البنك خسر قدراً كبيراً من الأرباح، وأي خسارة تحصل للبنك تتسبب في خسارة العملاء.

2- صعوبة الحصول على رقم الحساب

من المشاكل التي يواجهها الكثير من عملاء البنك السعودي الفرنسي هي عدم القدرة على الحصول على رقم حسابهم بسهولة، لذلك سنذكرك بكيفية العثور على رقم حسابك لدى البنك السعودي الفرنسي.

قم بزيارة موقع فرنسي بلس الخاص بالبنك السعودي الفرنسي باستخدام الرابط https://secure.fransiplus.com/Default.aspx?Language=AR .
اختيار خدمة “فرنسي موبايل” الموجودة على يسار الصفحة الرئيسية.
اختر نوع نظام هاتفك المحمول، سواء كان Android أو iPhone.
اختر “الخدمات المصرفية عبر الهاتف من بنك الرياض”.
سيتم فتح صفحة جديدة. اضغط 1 للذهاب إلى “الخدمة المصرفية الهاتفية”.
تحديد خيار “خدمات الحساب” من الشاشة التي تظهر ثم الضغط على “الاستعلام عن رقم IBAN”.
سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك المحمول تحتوي على رقم IBAN وهو عبارة عن رمز مكون من 24 رقمًا وآخر 11 رقمًا من رقم IBAN، بما في ذلك رقم حسابك البنكي.

3- المشاكل الفنية

من مشاكل البنك السعودي الفرنسي هي المشاكل التقنية. في الواقع، هذا الوضع طبيعي تماما، حيث تواجه العديد من المؤسسات مثل هذه المشاكل.
إذا كنت مواطناً سعودياً وتعيش داخل حدودها، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8001242121 والحصول على معلومات حول حل أي مشكلة تواجهك.
إذا كنت مقيماً خارج حدود المملكة العربية السعودية وكنت أحد عملاء البنك السعودي الفرنسي، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 9669200005761.

4- إعادة جدولة أقساط القروض

تعتبر مشكلة إعادة جدولة أقساط القرض من أبرز مشاكل البنك السعودي الفرنسي، ويواجه العديد من العملاء العديد من المشاكل التي تجعلهم غير قادرين على سداد مبلغ القرض.
في الحالات التي تواجه فيها صعوبات مالية ولا تستطيع سداد أقساط القرض، فإن الحل الوحيد هو تأجيل موعد سداد القرض أو طلب إعادة جدولة أقساط القرض.
في بعض الحالات، قد يرفض البنك السعودي الفرنسي طلب إعادة الجدولة الخاص بك بناءً على الشروط والأسباب المتفق عليها من قبل موظفيه.
وبطبيعة الحال، إذا تأخرت في سداد أقساط القرض الخاص بك، فسوف تتعرض لعقوبات التأخر في السداد.

ستجد هنا: رقم البنك السعودي الفرنسي وفتح الحساب وطريقة إنشاء الحساب المشترك

خدمات البنك السعودي الفرنسي

على الرغم من المشاكل التي يمر بها، إلا أن البنك السعودي الفرنسي يقدم العديد من الخدمات المميزة لعملائه. ومن أمثلة هذه الخدمات ما يلي:

1- خدمة الهاتف الفرنسية

خدمة الهاتف الفرنسي هي إحدى الخدمات التي يقدمها البنك السعودي الفرنسي لعملائه، وهي خدمة يمكنك الاشتراك فيها عبر أجهزة الصراف الآلي.
توفر خدمة الهاتف الفرنسية القدرة على إنشاء حسابات مصرفية تجارية.
يجب أن يكون لديك بطاقة مدى للإشتراك في الخدمة.

2- الاشتراك في خدمة الهاتف الفرنسي

قم بزيارة أقرب فرع للسعودي الفرنسي وأدخل بطاقة مدى في جهاز الصراف الآلي.
اختر اللغة العربية وأدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقتك.
اختر “خدمات أخرى” ثم “الخدمات المصرفية عبر الهاتف”.
انقر فوق “الاشتراك في الخدمة”. في هذه الخطوة، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور مختلفة عن كلمة المرور الخاصة ببطاقة مدى. يجب أن تتكون كلمة المرور الجديدة من 4 أرقام.
قم بكتابة كلمة المرور مرة أخرى حتى يتم تأكيدها، ثم اضغط على “أدخل” واسحب بطاقة مدى من جهاز الصراف الآلي.
سيتم إرسال رسالة نصية إلى هاتفك لتأكيد اشتراكك في خدمة الهاتف الفرنسي.

3- تطبيق الهاتف المحمول الفرنسي

تطبيق French Mobile هو أحد التطبيقات الموجودة على متجر Play ويتيح للعملاء الاستفادة من العديد من الخدمات.
إذا كنت من مستخدمي هواتف أندرويد يمكنك تحميل التطبيق من الرابط أدناه : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bsffm&hl=ar&gl=US
يقدم تطبيق فرنسي موبايل العديد من الخدمات مثل طلب فتح حساب بنكي جاري وطلب الحصول على بطاقة ائتمانية رقمية.
كما يعمل التطبيق على تقسيط قيمة مشتريات بطاقات الائتمان الواردة من البنك السعودي الفرنسي.
يمكنك الحصول على قرض تمويل شخصي من تطبيق فرنسي موبايل وإدارة الميزانية المالية لكل عميل من عملائك من خلال التحقق من نفقاتهم الشهرية.
لاحظ أن التطبيق يتيح لك أيضًا تحويل الأموال محليًا ودوليًا، ودفع الفواتير الحكومية، وسحب الأموال من بطاقتك وقتما تشاء، دون أي شروط.
يستهدف التطبيق مستخدمي iPhone ويوفر نفس ميزات تطبيق Android.

خدمة الرعاية الفرنسية

هي خدمة يقدمها البنك السعودي الفرنسي لتمكين العملاء من تقديم شكاواهم ومقترحاتهم. يمكنك الاستفادة من خدمة فرنسي كير باتباع الخطوات التالية:

قم بزيارة الموقع الرسمي للبنك السعودي الفرنسي على الرابط التالي : https://www.alfransi.com.sa/arabic/fransicare
اختر خدمة “فرينش كير” من الصفحة الرئيسية التي تظهر لك، وأدخل بياناتك بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول والمدينة التي تعيش فيها.
تحديد الخدمة التي تريد استخدامها؛ الحسابات المصرفية أو بطاقات الائتمان أو التأمين.
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة والتأكد من كتابة بياناتك بشكل صحيح، قم بكتابة أي تعليقات تريد إضافتها، إذا كان لديك أي شكاوى يمكنك كتابتها أيضًا.
انقر فوق “أنا لست روبوتًا” حتى يتمكن الموقع من التحقق من هويتك.

ملخص مشاكل البنك السعودي الفرنسي في 7 نقاط

البنك السعودي الفرنسي هو أحد البنوك المشهورة في المملكة العربية السعودية ويقدم العديد من الخدمات لعملائه.

وللأسف فإن مشاكل البنك السعودي الفرنسي يمكن أن تطغى على خدماته، ومن أبرز هذه المشاكل تراجع الأرباح.

قد يواجه عملاء البنك السعودي الفرنسي بعض المشاكل عند محاولة الوصول إلى أرقام حساباتهم.

يواجه البنك العديد من المشاكل الفنية، ولكن للتغلب على هذه المشكلة قام البنك بتوفير أرقام خدمة العملاء التي يمكن الوصول إليها في أي وقت.

إذا كنت تواجه صعوبات مالية ولا تستطيع سداد أقساط القرض الخاص بك، فلسوء الحظ قد لا تتمكن من إعادة جدولة أقساط القرض الخاص بك.

ورغم مشاكله إلا أنه يقدم لعملائه العديد من المميزات مثل تطبيق French Phone الذي يسمح بإنشاء حسابات بنكية تجارية.

يقدم البنك السعودي الفرنسي تطبيق فرنسي موبايل، وهو تطبيق إلكتروني لهواتف الأندرويد والأيفون يتيح للعملاء إجراء العديد من المعاملات.