كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا؟

منذ 3 ساعات
كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا؟

كيف يمكنني إلغاء خدمات سحب رصيد سوا حفاظاً على رصيدي؟ قامت شركة STC في المملكة العربية السعودية بتطوير طريقة لمعالجة هذه المشكلة حيث يتم خصم مبالغ من الرصيد لكل خدمة من خدمات سوا هذه.

لذلك سنتعرف عبر موقع ايوا مصر على إجابة السؤال: كيفية إلغاء خدمات سحب رصيد سوا بكل الوسائل المتاحة.

كيف يمكنني إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد سوا؟

تعتبر شركة الاتصالات السعودية (STC) من أفضل الشركات المتخصصة في مجال الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية السعودية والمملكة العربية السعودية نظراً للخدمات العديدة التي تقدمها لعملائها، وكذلك المزايا التي يحصل عليها العميل من خلال أداء الخدمة. خدمات.

تشمل الخدمات التي تقدمها الشركة خدمات حيث يتم سحب مبلغ معين من رصيد سوا الخاص بالعميل من أجل الحصول على هذه الخدمات، ويتم سحب الرصيد مقابل ذلك. هناك بعض العملاء الذين لا يرغبون في الحصول على هذه الخدمات. خدمات.

ولهذا يريدون إلغاءها ولهذا حددت الشركة بعض الطرق التي يمكن من خلالها إلغاء هذه الخدمات وسنتعرف على كيفية إلغاء الخدمات التي تجذب رصيد سوا من خلال النقاط التالية:

  • انتقل إلى قسم الرسائل في الهاتف، ثم قم بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800444، ثم انتظر قليلاً حتى تصلك رسالة تفيد بإلغاء خدمات سحب الرصيد.
  • لكي يتمكن العميل من إلغاء الخدمات التي تخصم من رصيد سوا الخاص به، عليه التوجه إلى تطبيق المراسلة على هاتفه، وإرسال رسالة تحتوي على الرقم 900، ومن ثم إرسالها مباشرة إلى الرقم 900.

اكواد الغاء خدمة سوا المدفوعة

قدمت شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية بعض الأكواد الخاصة بإلغاء خدمات سوا المدفوعة، حيث أن كل خدمة لها كود إلغاء خاص بها، وسنتعرف على هذه الأكواد من النقاط التالية:

  • يمكن للعميل إلغاء الخدمة بسبب حصوله على ضعف الرصيد من خلال الاتصال بالرمز 5559.
  • في حال رغبة العميل بإلغاء خدمة باقة سوا، يمكنه ذلك من خلال الاتصال على أحد الرموز 6329، 5559، 4149.
  • إذا رغب العميل في إلغاء خدمة الرسائل النصية القصيرة من سوا، فيمكنه ذلك عن طريق الاتصال بالرمز التالي: 7779.
  • يمكن للعميل إلغاء خدمة الرسائل الترويجية من خلال الاتصال بالرمز 3322.
  • في حال رغبة العميل بإلغاء عروض سوا إنترنت يمكنه ذلك من خلال الاتصال على الرمز التالي: 2009.
  • يمكن للعميل إلغاء خدمة “سوا ايزي نت” من خلال الاتصال بالرمز 2001.
  • يمكن للعملاء الراغبين في إلغاء خدمة التجديد التلقائي لباقة سوا الخاصة بهم إلغاءها بالاتصال على 7609.

كيفية إلغاء خدمة رسائل الرصيد

بعد إجراء العميل لأي مكالمة تصله رسالة تحتوي على رصيده المتبقي والوقت الذي قضاه في تلك المكالمة والرصيد المخصوم. وعلى الرغم من أهمية هذه الرسالة، إلا أن بعض العملاء لا يريدون حدوث ذلك.

ولذلك قامت شركة الاتصالات السعودية بتطوير طريقة يستطيع العميل من خلالها إلغاء هذه الرسالة، وسنتعرف على هذه الطريقة من خلال الخطوات التالية:

  • يذهب العميل أولاً إلى تطبيق البحث على هاتفه، ثم يبحث عن الكود التالي: #50*135*.
  • بالنسبة لرسالة الرصيد اختر الرقم 2 لإلغاء الخدمة.
  • ملحوظة: إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة عرض الأسعار عبر الرسائل النصية القصيرة، اتصل على الرقم 7779. إذا أردت إلغاء خدمة الرسائل الترويجية اتصل على 3322.

    كيفية إلغاء خدمة الأرقام المسجلة

    يمكن للعميل بسهولة إلغاء الرقم المسجل لدى شركة الاتصالات السعودية من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • يقوم العميل أولاً بالدخول إلى الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر شبكة الإنترنت ويمكنه بكل سهولة الدخول إلى هذا الموقع مباشرة من هناك .
  • انتقل إلى صفحة خدمة الاستعلام عن الرقم بالضغط على أيقونة “بدء الخدمة”.
  • ينتقل الموقع إلى صفحة الاستفسار التي تحتوي على الكثير من البيانات التي يجب على العميل تعبئتها بشكل صحيح.
  • يتم تحديد فئة الباحث حسب الأفراد أو قطاعات الأعمال.
  • إدخال رقم الهوية الوطنية للعميل في المكان المخصص لذلك.
  • تحديد تاريخ ميلاد العميل.
  • أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل في المكان المخصص لذلك.
  • إذا لم يكن لدى العميل رقم هاتف محمول، قم بالضغط على المربع الفارغ بجانب عبارة “ليس لدي رقم هاتف محمول”.
  • يتم إدخال الكود الموجود في الصورة المعروضة في الحقل المحدد ويتم النقر على أيقونة “الاستعلام”.
  • خطوات نشر الاستعلام

    بعد الاستفسار يجب على العميل اتباع الخطوات التالية لإلغاء رقمه المسجل:

  • بعد عملية الاستعلام التي يقوم فيها العميل باختيار الرقم الذي يريده، يتم الكشف عن بعض الأرقام.
  • الضغط على الرابط لتقديم الشكوى، ثم يقوم العميل بالضغط على أيقونة “بدء الخدمة”.
  • يقوم المتعامل بالضغط على أيقونة “تقديم شكوى”.
  • ينتقل الموقع إلى صفحة تسجيل الدخول الوطنية الموحدة حيث يجب على العميل تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
  • الضغط على أيقونة “إرسال شكوى”، ثم يقوم العميل بالضغط على خيار “إلغاء الرقم”.
  • ثم يبدأ العميل بملء كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح وبمجرد الانتهاء يتم إرسال الطلب.
  • وبذلك تعرفنا على كيفية إلغاء خدمات سحب رصيد سوا باستخدام الأكواد المخصصة من شركة STC في المملكة العربية السعودية، ونأمل أن نكون قد قدمنا الفائدة اللازمة من خلال هذا الموضوع.


    شارك