كيف اعرف رصيدي موبايلي
كيف يمكنني معرفة رصيد موبايلي الخاص بي؟ في السنوات الأخيرة، بدأ استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يغطي جميع مجالات وجوانب الحياة المختلفة، ومع مرور الوقت، زاد اعتماد الناس على إدارة شؤونهم اليومية. نحن نعمل على التكنولوجيا الرقمية والتطبيقات المصاحبة للهواتف المحمولة. يقدم موقع ايوا مصر في هذا المقال معلومات مهمة ودقيقة حول كيفية معرفة رصيد هاتفي المحمول.
كيف يمكنني معرفة رصيد هاتفي المحمول؟
- تأسست موبايلي كشركة مساهمة في 14 ديسمبر 2004، بعد حصولها على الرخصة الثانية للهاتف المحمول في المملكة العربية السعودية. ويبلغ رأس مال الشركة ما يقارب 5 مليارات ريال سعودي.
- العديد من المواطنين الذين لديهم فضول لمعرفة رصيد موبايلي الخاص بهم وكيفية معرفة هذا الرصيد تساءلوا عن هذه المشكلة وكيف يمكنهم الاستعلام عن الرصيد المستهلك من خلال شريحة موبايلي. الرصيد المتبقي.
- هناك طرق يمكنك من خلالها معرفة رصيد بطاقة SIM هذه والاستعلام عنها وبيانات قيمة التعبئة بالإضافة إلى فترة صلاحية الرصيد المتبقي؛ لا تتبع:
- إذا أراد العميل معرفة مقدار الرصيد المتبقي لديه ومدة صلاحية هذا الرصيد، يمكنه إدخال الرقم *1411# والكتابة من اليسار إلى اليمين.
- أما إذا أراد العميل معرفة مقدار رصيد الإنترنت المتبقي لديه، فيمكنه معرفة ذلك بإدخال *411*2#. وإذا لم يحصل العميل على النتيجة التي يريدها بإدخال هذا الرقم، فيمكنه تجربة هذه الطريقة. الرقم *1422# أو أدخل هذا الرمز *1411*1#.
أرقام خدمة عملاء شريحة موبايلي
- إذا كان لديك أي أسئلة حول شريحة موبايلي، هناك عدد من الأرقام التي يمكنك التواصل معها لخدمة العملاء. بالإضافة إلى 0560101100 يمكنك أيضاً الاتصال بالرقم 900 وهذه الأرقام داخل المملكة العربية السعودية.
- أما بالنسبة لرقم خدمة العملاء خارج المملكة العربية السعودية فيمكنك الاتصال على هذا الرقم +966560101100.
- أما بالنسبة لرمز خدمات موبايلي فيمكنك طلب هذا الرقم *1100#.
كيف يمكنني معرفة الدقائق المجانية المتبقية؟
- يمكن للمواطنين السعوديين الذين يستخدمون شريحة موبايلي معرفة عدد الدقائق المجانية المتبقية لديهم من خلال طلب هذا الرمز #1422*.
كيف يمكنني معرفة رموز خدمة اتصل بي الموجودة على شريحة موبايلي؟
- وفي حالة نفاد الرصيد يمكن للعميل إعادة طلب الاتصال بالشخص. وتتوفر هذه الخدمة أيضًا في جمهورية مصر العربية حيث تُعرف بخدمة “اتصل بي شكرًا”. علاوة على ذلك، لا تقدم هذه الخدمة فقط. لغة واحدة بدلا من ذلك توفر كلا من اللغة العربية واللغة الإنجليزية. يمكنك العثور على رموز الخدمة باللغتين أدناه:
- بالنسبة لخدمة “اتصل بي” باللغة العربية مع شريحة موبايلي الخاصة بك، يمكنك أولاً كتابة *199*، الرقم الذي تريده ووضع علامة # في النهاية.
- أما بالنسبة لخدمة اللغة الإنجليزية فيمكنك إدخال *188* ثم الرقم الذي تريده وأخيراً #.
كيف تعرف خدمة شحن الرصيد من شريحة الجوال؟
- ويمكن للعميل تعبئة الرصيد عبر شريحة موبايلي الخاصة به عن طريق الاتصال بالرقم 1411، ومن ثم يقوم العميل باتباع جميع التعليمات التي تصله عبر الرسائل المسجلة.
- هناك طريقة أخرى لزيادة الرصيد بسرعة عن طريق كتابة الرمز # وإدخال رقم بطاقتك ثم كتابة *1400*.
كيفية تحويل الرصيد باستخدام شريحة موبايلي
- تتيح شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية للعميل تحويل جزء من رصيده من نفس شريحة موبايلي إلى رقم آخر.
- لكي يتمكن المستخدم من تحويل رصيد من رقم إلى آخر، يجب أن يكون الرصيد الذي يريد تحويله من مضاعفات 5، كما يجب أن لا يقل الرصيد المتبقي في شريحة الاتصال بعد التحويل عن 10 ريال.
- باستخدام هذا الرمز يكتب العميل *123* رقم الطرف الآخر، * الرقم الذي يريد تحويله، وأخيراً # ويضغط على زر الاتصال.
كيف يمكن تحديد خدمة الإشعارات التي تقدمها شريحة موبايلي؟
- توفر شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية خدمة تسمى خدمة الإشعارات.
- وبفضل هذه الخدمة يستطيع المستخدم استقبال الرسائل النصية من الهواتف الخاصة بالخدمة.
- تتيح هذه الخدمة للعميل معرفة المكالمات الفائتة التي لم يسمعها أو يرد عليها، والتي قد تحدث إذا كان الشخص خارج منطقة تغطية الخدمة أو كان هاتفه مغلقا. وتسهل هذه الخدمة على العميل معرفة المكالمات التي لا يستقبلها في هذه الحالة.
معلومات حول خدمة تحويل المكالمات لشريحة موبايلي
- توفر شركة موبايلي، التي يقع مقرها في المملكة العربية السعودية، خدمة تحويل المكالمات، وهي خدمة يحتاجها العديد من العملاء.
- بفضل هذه الخدمة يمكن تحويل جميع المكالمات الواردة على هاتف العميل إلى رقم آخر، كما يمكن تحويل المكالمات إلى أرقام أخرى، على سبيل المثال رقم عمل العميل أو رقم آخر يملكه العميل. رقم ثابت أو أي رقم يختاره العميل.
- للاستفادة من هذه الخدمة يكتب العميل:
*62** ثم يقوم بكتابة رقم الهاتف الذي يريد تحويل المكالمات إليه وأخيراً يقوم بالضغط على الرمز #.
- بعد أن يكتب العميل رقم الهاتف الذي يريد تحويل المكالمة إليه، يكتب *21** الرقم الذي يريد تحويل المكالمة إليه، الرمز # ويضغط على زر الاتصال.
- يمكن للعميل استخدام هذه الخدمة في أي وقت يريد، وإذا أراد إلغاء هذه الخدمة يقوم بالضغط على #21## ومن ثم الضغط على زر الاتصال، سيتم إلغاء خدمة تحويل المكالمات.
- وتسمح الشركة أيضًا بتحويل المكالمات إذا كان الخط مشغولاً إذا كان العميل يتحدث إلى شخص ما. ويمكنه القيام بذلك عن طريق الضغط على الرمز #، وكتابة الرقم الذي يريد تحويل المكالمة إليه، ثم كتابة *. 67** ثم اضغط على اتصل بنا لتفعيل هذه الخدمة.
- إذا أراد العميل تحويل مكالمة إذا كان هاتفه خارج منطقة التغطية أو كان هاتفه مغلقاً، فيمكنه الاستفادة من هذه الخدمة من خلال كتابة الرمز #، والرقم الذي يريد تحويله، وأخيراً *62. ** متبوعًا بالضغط على مفتاح الاتصال. لتفعيل الخدمة، إذا أراد أحد إلغاء الخدمة، فما عليك سوى كتابة #62## والضغط على زر الاتصال وسيتم إلغاء هذه الخدمة.
قد يهمك أيضًا معرفة: كيف يمكنني معرفة رصيد بيانات موبايلي بالتفصيل؟
كيف يمكنك حظر المكالمات غير المرغوب فيها باستخدام بطاقة موبايلي SIM الخاصة بك؟
- كما تقدم موبايلي العديد من الخدمات التي يرغب العديد من العملاء في تفعيلها، بما في ذلك خدمة حظر المكالمات، بغض النظر عما إذا كانت هذه المكالمات صادرة أو واردة.
- بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك الخدمة أيضًا حظر أي مكالمات تريدها وتوفر أيضًا إمكانية حظر وحظر المكالمات الدولية.
- لتفعيل هذه الخدمة يجب على المستخدم الذي يريد التفعيل التواصل مع مركز خدمة العملاء.
تعرفنا في هذا المقال على كيفية معرفة رصيد موبايلي الخاص بي. كيفية حجب المكالمات غير المرغوب فيها باستخدام شريحة موبايلي، معلومات عن خدمة تحويل المكالمات لبطاقة شريحة موبايلي، كيفية الحصول على معلومات حول خدمة إشعار المقدمة من شريحة موبايلي، كيفية تحويل الرصيد من خلال شريحة موبايلي وكيف لتحويلها تعرف على رموز خدمة اتصل بي على شريحة موبايلي.
