تجربتي مع الديوان الملكي

لقد أظهرت لي تجربتي في الديوان الملكي من خلال موقع ايوا مصر أن حكومة المملكة العربية السعودية تحاول فعليًا إرضاء المواطنين وتبذل قصارى جهدها لتلبية كافة احتياجاتهم وحل المشكلات التي تؤثر على قدرتهم على العيش بسلام. سأخبركم عن تجربتي، سأخبركم بالتفصيل كيف تواصلت معه.

تجربتي في الديوان الملكي

انفصلت عن زوجي العام الماضي بسبب إهماله لمصاريفه لي ولأطفالي وكان قاسيا لدرجة أنه ضربني دون مراعاة حالتهم النفسية. مدمن مخدرات.

في ذلك الوقت اعتقدت أنني سأضع حدًا لشره، لكن لسوء الحظ بدأت الحرب من هنا. لقد تمكن من سرقة أطفالي مني وحاولت جاهدة استعادتهم حتى قررت مراسلة الديوان الملكي السعودي. أستغيث وأطلب من خادم الحرمين الشريفين أن يساعدني.

أرسلت لهم برقية عبر موقعهم الإلكتروني، وخلال أشهر قليلة اتخذت الحكومة بموافقة ولي العهد الملك سلمان بن عبد العزيز الإجراءات اللازمة وراجعت المستندات التي تثبت عدم كفاءة زوجي السابق في تربية الأطفال.

هنا تمكنت من استعادتهم وسأبذل قصارى جهدي لحمايتهم والعيش معًا لبقية حياتنا. كم كانت تجربتي في القصر الملكي رائعة لأنها حلت لي مشكلة كنت أظنها مستحيلة.

كيف تطلب المساعدة من الديوان الملكي؟

ولكي أجعل تجربتي مع الديوان الملكي أكثر فائدة لك، سألخص أدناه الخطوات التي اتبعتها للتواصل مع هذا الديوان.

الوقت اللازم لمحكمة التاج للرد

قبل تجربتي مع محكمة التاج، كنت أعلم أن هذا سيستغرق بعض الوقت لأن إدارة المحكمة تقدم المساعدة بناءً على أولوية الطلب وأهميته.

استجابوا لطلبي بعد 3 أشهر، ثم علمت من صديقي أنهم ردوا على البرقية التي أرسلتها بعد 4 أشهر لأنه كان يعاني من مشاكل في العمل.

وهذا يعني أن المدة اللازمة لرد الديوان الملكي على المزايا تتراوح بين 3 و4 أشهر، والجدير بالذكر أنه في حال تجاوز هذه المدة ولم يكن هناك استجابة يوصى بإعادة تقديم الطلب.

تنسيق برقية مساعدة الديوان الملكي

استكمالاً لتجربتي مع الديوان الملكي، سأخبركم عن الصيغة التي أستخدمها في مراسلاتي مع هذا الديوان:

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

سيدي العزيز خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز حفظك الله من كل مكروه..

تحياتي ثم

أكتب إليكم هذه البرقية لأطلب مساعدتكم في إنقاذ أطفالي الذين أخذوا مني قسراً على يد زوجي السابق الذي يتعاطى المخدرات. وقد قدمت لك المستندات التي تثبت هذه المسألة.

وأسأل الله عز وجل أن يمتع جلالته بموفور الصحة والعافية.

اسم المرسل/…

رقم الهوية الوطنية/….

رقم التليفون/….

العنوان الدائم/….

معايير كتابة البرقيات إلى الديوان الملكي

لقد قرأت في موقع الديوان الملكي أن هناك معايير معينة يجب مراعاتها عند كتابة برقية لهم، لذلك سنوضحها لك حتى تتمكن من التعبير عن المشكلة بشكل مريح وتضمن قبول الطلب. :

• تبدأ البرقية بتحية من الملك سلمان.
• اكتب اختصار الطلب واشرح كيف يمكنك المساعدة.
• تقديم أسباب مفصلة للمشكلة.
• تضمين الوثائق التي تثبت ذلك.
• وشكر الملك سلمان بطريقة رسمية ومتواضعة.
• اكتب الاسم وطريقة الاتصال والعنوان.

أسباب رفض محكمة التاج تنفيذ الطلب

قبل بضعة أشهر، اشتكى صديقي إلى محكمة التاج لكنهم أرسلوا لي رسالة تفيد أنهم لا يستطيعون الامتثال للطلب. وبعد الاتصال بالسلطات، أدرك أنه لم يستوفي المتطلبات. وأخبرته السلطات أن الأسباب العامة التي دفعت المحكمة لرفض تنفيذ الطلب هي كما يلي:

• عدم تقديم المستندات التي تثبت صحة الموضوع.
• تقديم الطلب دون أسباب قاهرة تجعل مقدم الطلب مؤهلاً للحصول على المساعدة.

خدمات الديوان الملكي

هناك العديد من الخدمات التي تقدمها المؤسسة تسمى الديوان الملكي أو مكتب التنفيذ لخادم الحرمين الشريفين. وسأذكرها أيضًا عند الحديث عن تجربتي مع المحكمة:

• مساعدات مالية وقروض غير ربحية للمحتاجين والحالات المعسرة.
• حل التظلمات ومنح التعويضات.
• العفو عن السجناء إذا اعترضوا.
• توفير الوحدات السكنية للمواطنين من خلال خدمة الإسكان التنموي الملكي.

طرق التواصل مع الديوان الملكي

بعد أن أخبرتكم بكل تفاصيل تجربتي في الديوان الملكي، إليكم طرق التواصل معه:

• رقم الهاتف داخل المملكة هو 80004000000.
• رقم الهاتف من خارج المملكة: 920030003.
• رقم الدعم: 920022220.
• البريد الإلكتروني: هنا.
• عنوان صندوق البريد: 7636 الهدا، الرياض 12911، المملكة العربية السعودية.

يهتم الديوان الملكي بتقديم الحلول المتنوعة لمختلف المشاكل حتى لو كان بعضها بسيطا. لا تتردد في طلب المساعدة منهم فقد قاموا بحل مشكلتي بشكل جيد وجدي وسريع.