طريقة الاتصال على حسابك موبايلي
ابحث عن حسابك في موبايلي. موبايلي هي واحدة من أنجح شركات الاتصالات اللاسلكية في المملكة العربية السعودية. وبعد مرور تسعين يوماً على تأسيس الشركة، انضم إليها مليون عميل للاستمتاع بخدماتها. باعتبارها مشغل الاتصالات الأسرع نموا في منطقة الشرق الأوسط، تمكنت من إطلاق خدمة شبكة الجيل الثالث في نفس العام وخدمة شبكة الجيل الرابع في عام 2011.
ما هي خدمة البحث في حسابك في موبايلي؟
- خدمة الاتصال في حسابك أو خدمة “متابعة” مقدمة من خلال موبايلي حيث تتيح لك الاتصال بأي شخص عن طريق الاتصال بحسابه الشخصي دون دفع أي رسوم.
- ومن خلال هذه الخدمة، يمكنك أيضًا السماح للأشخاص المقربين منك، بما في ذلك عائلتك أو أصدقائك، بالاتصال بحسابك الشخصي في الوقت الذي لا يتوفر لديهم فيه رصيد شخصي.
- تكلفة هذه الخدمة هي نفس سعر المكالمة العادية، وذلك حسب الباقة التي قام العميل بتفعيلها على بطاقة SIM الخاصة بهاتفه المحمول.
يمكنك العثور على معلومات حول طريقة تحويل مكالمات موبايلي ورمز تحويل المكالمات هنا: طريقة تحويل مكالمات موبايلي ورمز تحويل المكالمات.
كيف أستخدم خدمة “خليك معي”؟
- تفتح لوحة كتابة الأرقام ويتم كتابة الكود *9*00905×××××××××* متبوعاً برقم الهاتف المحمول والضغط على زر الاتصال.
- ثم اطلب الرمز *1100# من اليسار إلى اليمين واضغط على زر الاتصال.
- ثم تنتقل إلى خدمات الهاتف المحمول وتختار خدمات القيمة المضافة. بمجرد تحديده، يتم فتح قائمة جديدة حيث يمكنك اختيار ترك الأمر لي. إذا كنت ترغب في الاستفادة من الخدمة، عليك إدخال الرقم والضغط على زر الاتصال.
- يمكنك إرسال رسالة عن طريق فتح نافذة إنشاء رسالة جديدة وكتابة اتركها مفتوحة وكتابة الرقم الذي تريد الاستفادة من الخدمة وإرساله إلى 1100 والضغط على زر إرسال.
- والطريقة الأخرى هي الاتصال بالرقم 1100 واختيار خدمات موبايلي ثم تحديد خيار ترك مفتوح.
أهم الخدمات التي تقدمها موبايلي
الخدمات المحلية
- العمل على مشاركة أبراج الاتصالات.
- توفير خدمة مبيعات البيانات بالجملة.
- توفير خدمة بيانات Vsat.
- توفير خدمة الألياف الداكنة.
- كما يوفر خدمات القدرات المحلية.
- توافر خدمة النقل عبر الإنترنت.
- القدرة على تشغيل خدمة الاتصالات المتنقلة في العرض الافتراضي.
- توفير خدمة اتصالات الميل الأخير والمعروفة بالاختصار LMC.
- توفير خدمات التجوال المحلي داخل الدولة.
- توفير خدمة الاستضافة المحلية من خلال موبايلي.
المنتجات العالمية
- توفر موبايلي خدمة الإنترنت للموظفين دوليا.
- توفير خدمات الاستضافة الدولية من خلال خدمة موبايلي.
- توفير خدمة بيانات Vsat.
- كما توفر خدمة MPLS.
- توفير خدمة الدوائر الدولية المؤجرة الخاصة.
- توفير خدمة تحويل المكالمات الدولية.
- توفير خدمة نقل IPLC.
أهم مميزات خدمة Keep It On
- عندما تحتاج إلى فاتورة للمكالمات، ستظهر لك كافة تفاصيل المكالمات المتعلقة بخدمة خليها علي المدفوعة مثل سعر المكالمة العادي.
- هذه الخدمة مقدمة لجميع عملاء موبايلي بغض النظر عن نظام الدفع الآجل أو المسبق.
- تتيح موبايلي لعملائها رفض هذه الخدمة، حيث لا يمكن لأحد الاتصال بحسابك الشخصي باستثناء الأرقام التي قمت بحفظها في قائمة الاشتراك.
- إذا قام الشخص بوضع أرقام في قائمة الرفض، فيمكنه تفعيل خاصية إرسال الإشعارات لنفسه في حالة محاولة هذه الأرقام الوصول إلى حسابك الشخصي.
- بعد الاتصال بالرقم 1100، يمكن للشخص اختيار خدمات موبايلي ومن هناك اختيار خدمة اترك الأمر لي. وبهذه الطريقة يمكنك تفعيل الخدمة بأكثر من طريقة واختيار الطريقة الأسهل لك.
كيف أرسل خدمة “اتصل بي شكراً” من موبايلي؟
- يتم كتابة الرمز #199* على لوحة المفاتيح والضغط على زر الاتصال.
- بعد ذلك، تظهر قائمة تضغط فيها على كلمة “رد” وتكتب رقم الهاتف المحمول الذي تريد إرسال الرسالة المكونة من أحد عشر رقمًا إليه.
- ثم حدد كلمة “خيارات” من القائمة وحدد كلمة “إرسال” من القائمة الجديدة التي تظهر.
- وبعد ذلك بدقائق قليلة، يتم إرسال رسالة “من فضلك اتصل بي” إلى صاحب الرقم.
كيفية إلغاء خدمة ملخص نهاية المكالمة المدفوعة مسبقًا
- خدمة ملخص نهاية المكالمة هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي مقابل رسوم، ولكن إذا كان العميل لا يريدها ويريد إلغاء هذه الخدمة فيمكن ذلك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100. يمكن إلغاء هذه الخدمة نهائيًا عن طريق الكتابة إلى الرقم 565.
كيفية إلغاء وإلغاء الاشتراك في خدمة الإشعارات المحلية
هذه الخدمة هي خدمة تتيح للعميل الاتصال بأي شبكة مختلفة عبر شبكة موبايلي، أما إذا كان العميل لا يرغب في الاستفادة من مثل هذه الخدمة فيمكنه إلغاءها بطريقتين:-
- يمكنك إما القيام بذلك من لوحة المفاتيح عن طريق طلب الرمز *453#.
- أو يمكنه إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1100 من الرقم الذي يريد إلغاء الخدمة فيه إلى 5543.
كيفية إلغاء خدمة راحتي من نظام موبايلي
- خدمة الراحة هي خدمة تتيح للعميل حجب الأرقام التي تسبب له الإزعاج والتي لا يرغب في التواصل معها. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في الاستفادة من هذه الخدمة، يمكنك الإلغاء عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 1100. ويجب أن تحتوي الرسالة على “1 راحتي”.
كيفية إلغاء خدمة إعلانات موبايلي المجانية
- خدمة الإعلانات المجانية هي إحدى الخدمات المستخدمة على نطاق واسع على جميع أنواع الهواتف المحمولة، ولكن إذا كنت لا ترغب في ذلك، يمكنك إلغاء هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “توقف” وسيتم إرسالها إلى 604445.
بالإضافة إلى تحويل الرصيد من موبايلي إلى موبايلي، يمكنك العثور على معلومات حول الإرسال إلى خطين، كلاهما مسبق الدفع. اضغط هنا: بالإضافة إلى تحويل الرصيد من موبايلي إلى موبايلي، استمر في الإرسال إلى خطين للدفع المسبق.
كيفية إلغاء خدمة كومبو بلس من موبايلي؟
- خدمة كومبو بلس هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها، ولكن إذا كنت لا ترغب في الاستفادة من هذه الخدمة، يمكنك إلغاءها عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء وطلب إلغاء هذه الخدمة.
أهم رموز خدمة موبايلي
- قائمة موبايلي:-*1100#
- مميزات الباقة: *1411#
- اتصل بي:-#188*
- كيف حالك ؟:-#188*
- تحويل الرصيد:-*123#
- وصف مزايا الباقة: *1100#
- تحويل رصيد لي: *122#
- للتعرف على المزايا الدولية للباقة: *221#
- شحن بطاقة SIM (خط الاتصالات):-*122#
نأمل أن نكون قد تطرقنا في نهاية المقال إلى كافة النقاط المهمة المتعلقة بموضوع التواصل في حساب موبايلي الخاص بك، في البداية تم توضيح ما هو نظام الاتصال في حساب موبايلي الخاص بك، كيف يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة ، وما هي الخدمات التي تقدمها موبايلي سواء كانت خدمات محلية أو خدمات دولية، ومن ثم خدمة راحتي، إشعار محلي يوضح كيفية إلغاء بعض الخدمات، مثل خدمة ملخص نهاية المكالمة، وكيفية توضيح استخدام موبايلي. اتصل بي خدمة عيد الشكر.
