كيف افعل خدمة موجود موبايلي
كيف أقوم بتفعيل خدمة موبايلي؟ موبايلي هي إحدى أشهر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية وأكبر شركة حققت نجاحاً كبيراً في مجال الاتصالات. وقد ساعد في تحقيق تقدم كبير في هذا الصدد. إن تقديم العديد من الخدمات التي تساعد على ضمان راحة عملائها في مجالها يعد من أقوى أسباب نجاحها واستمرارها حتى يومنا هذا.
ما هي خدمة موجول من موبايلي؟
- تقدم شركة الاتصالات موبايلي خدمة “التواجد” التي تتيح للعميل وتساعده على تحديد كافة التفاصيل الخاصة بمكالماته الواردة، في حالة كان الهاتف مغلقا أو الهاتف غير متاح أو خارجه. منطقة التغطية.
- تقوم خدمة موجود من موبايلي بإرسال رسائل نصية للعميل تتضمن تفاصيل المكالمات الواردة عندما يكون الهاتف مغلقا أو خارج منطقة التغطية.
يمكنك العثور على معلومات حول حملات موبايلي مسبقة الدفع وأهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع هنا: حملات موبايلي مسبقة الدفع أهم مميزات باقات موبايلي مسبقة الدفع.
كيفية تفعيل الخدمة الحالية من موبايلي؟
- يمكن الاشتراك في خدمة موجود المقدمة من موبايلي وهي خدمة الإشعارات لجميع المكالمات الفائتة، وذلك من خلال كتابة رمز الاشتراك في خدمة الإشعارات بالمكالمات الفائتة (#1431*21**) والذي يتم إدخاله من اليسار إلى اليمين.
- بعد ذلك قم بالضغط على زر الاتصال وتعتبر خدمة الإشعارات لجميع المكالمات الفائتة خدمة مجانية تماما.
- إذا كنت ترغب في إلغاء خدمة تحويل المكالمات وخدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة، فيمكنك ذلك بسهولة عن طريق إدخال الرمز (#21##) لإلغاء هذه الخدمة. تتم كتابة هذا الرمز من الجانب الأيسر. انقر على زر الاتصال لإيقاف خدمة الإشعارات بالمكالمات الفائتة.
- إذا كنت ترغب في تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقا أو خارج منطقة التغطية، يمكنك إلغاء الخدمة عن طريق إدخال الرمز (#1431*62**) والضغط على زر الاتصال.
- إذا كنت تريد إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج منطقة التغطية، يمكنك إدخال الرمز التالي (#62##) الموجود على اليسار والنقر فوق زر الاتصال.
- عندما تريد تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط، اكتب الرمز (#1431*67**) وانقر على زر الاتصال.
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مشغولاً، أدخل الرمز (#67##) من اليسار إلى اليمين وانقر على زر اتصال لإلغاء اشتراكك في هذه الخدمة.
أهم مميزات خدمة موبايلي
- عند استلام رسائل نصية تحتوي على جميع الاتصالات الواردة إلى العميل أثناء وجود الهاتف في وضع إيقاف التشغيل أو خارج منطقة تغطية الهاتف.
- تحتوي الرسائل القصيرة الخاصة بخدمة موجود على معلومات حول رقم المتصل ووقت المكالمة، بالإضافة إلى عدد المكالمات لكل رقم حاول الاتصال عندما كان الهاتف مغلقا أو غير متاح.
كيفية الاستفادة من الخدمة الإضافية؟
- في حال كان الهاتف مغلقا أو خارج منطقة التغطية يمكن تفعيل الخدمة الإضافية والتي تتيح للعميل معرفة كافة تفاصيل المكالمات الواردة.
- إذا كان الخط مشغولاً وقام العميل بتحويل المكالمة إلى رقم الخدمة، تعمل الخدمة الإضافية على منع المكالمات الفائتة في هذه الحالات.
ما هي خدمات موبايلي موجود وإكستر موجود وتحويل المكالمات؟
- خدمة أصول موبايلي هي خدمة مميزة جداً للعملاء. غالبًا ما نحتاج إلى التعرف على الأشخاص الذين يحاولون الاتصال بنا حتى نتمكن من الاتصال بهم مرة أخرى.
- كيفية الاشتراك في خدمة موبايلي الحالية، وتكلفة الخدمة، وكيفية إلغاء خدمة تحويل المكالمات عند الانشغال، وفي حالة رغبتك في إيقاف خدمة موبايلي مرة أخرى، سيتم شرحها بالتفصيل باستخدام الأكواد أدناه.
- تتيح للعميل الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات من موبايلي من خلال تفعيل خاصية التنبيه بالمكالمات الفائتة. تحتاج إلى ترجمة الرموز التالية:
تفعيل وإلغاء تحويل المكالمات من موبايلي
- كيفية تحويل مكالمات موبايلي: أدخل الرمز #1431*21** من اليسار إلى اليمين ثم اضغط بحث واتبع الخطوات مباشرة.
- وفيما يتعلق بتكلفة تفعيل الخدمة الحالية، تقدم موبايلي الخدمة مجانا لجميع عملاء موبايلي. تتيح للعميل إيقاف تفعيل الخدمة مباشرة عبر الرمز ##21# المكتوب والمدخل من اليسار إلى اليمين.
- فيما يلي بعض ميزات الخدمة التي يمكنك تفعيلها: *62*1431#.
- في حالة إيقاف خدمة تحويل المكالمات أو خارج الخدمة، يمكنك إيقاف خدمة تحويل المكالمات عن طريق طلب رمز الإلغاء #62## وكتابته من اليسار إلى اليمين.
كيفية تمكين وتعطيل تحويل مكالمات موبايلي خطوة بخطوة
- كيفية تحويل المكالمة إذا كان الهاتف مشغولاً: يجب عليك الاتصال وإدخال الرمز التالي المكتوب من اليسار إلى اليمين: #1413*67*.
- يتيح لك إلغاء خدمة تحويل المكالمات عن طريق إدخال الرمز #67## عندما تكون مشغولا وكتابته من اليسار إلى اليمين.
- تتيح للعميل تفعيل خدمة تحويل المكالمات دون الرد بعد عدد معين من الرنات عن طريق إدخال الرمز #1431*61** من اليسار إلى اليمين.
- إذا أردت إيقاف الخدمة، استخدم الرمز #61## المدخل من اليسار إلى اليمين.
- يمكن للعميل إلغاء تحويل مكالمات موبايلي وإيقاف خدمة إشعارات المكالمات عن طريق إدخال الرمز #002## المكتوب من اليسار إلى اليمين.
- يتيح للعميل إعداد خدمة تحويل المكالمات من خلال إشعاره بالمكالمات الفائتة عن طريق الاتصال بالرقم 1431 أو الحصول على مزيد من المعلومات من موقع موبايلي.
ما هي خدمة موبايلي إذا كان الجوال مفتوحا؟
- خدمة Avacud وهي إحدى الخدمات المجانية التي يستفيد منها العميل من خلال كشف المكالمات الواردة من خلال الاشتراك في خدمة موجود سواء كان هاتفه المحمول مفتوحا أو مغلقا، هي إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي لعملائها المشتركين. هناك بعض الخطوات التي تساهم في إيصال المكالمات الواردة للهاتف إلى المستخدم.
- في حال كان خارج النطاق.
- إذا كنت تجري مكالمة بينما الهاتف مغلق والهاتف مشغول، فهذا يسمح للعميل بتحويل المكالمة.
- قم بإلغاء تحويل المكالمات عن طريق إدخال الرمز التالي #1431*67**.
- اضغط على “بحث” لإكمال الطلب.
- كما تتيح للعميل طلب إلغاء خدمة تحويل المكالمات إذا كنت تتحدث في الهاتف وكان الهاتف مشغولاً. يتم الاتصال بالرمز #67## ويتم كتابته من اليسار إلى اليمين.
يمكنك العثور على معلومات حول إعدادات راوتر بلاك موبايلي 4g وكيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بالراوتر. اضغط هنا: إعدادات راوتر بلاك موبايلي 4g وكيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بالراوتر.
كيفية إلغاء الخدمة الحالية من موبايلي
- يمكنك الآن إلغاء الخدمة الحالية من موبايلي باتباع الخطوات التالية:
- العميل الذي يرغب في إلغاء خدمة موجود والتي تتيح اكتشاف المكالمات الواردة للهاتف إذا كانت خارج نطاق الخدمة أو إذا كان الهاتف مغلقا.
- ويتم ذلك عن طريق الاتصال بالرقم ##62# أدناه.
- تحتاج أيضًا إلى النقر فوق “موافق”.
- يمكن للعميل أيضًا إلغاء تحويل المكالمات عن طريق الاتصال بالرقم ##002#.
- ثم انقر فوق موافق.
