شركة كراود سترايك تقدم بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات كاعتذار عن العطل العالمي لأنظمة الكمبيوتر

بدأت شركة الأمن السيبراني الأمريكية CrowdStrike، التي عطلت ملايين أجهزة الكمبيوتر حول العالم منذ حوالي عشرة أيام بسبب فشل تحديث تطبيقاتها، في تقديم بطاقات هدايا للمتضررين من الأعياد بقيمة 10 دولارات لكل منها لإنفاقها مع خدمة توصيل الطعام إلى المنزل أوبر يأكل كاعتذار من الشركة الأمريكية عن التعطيل الذي تسببت فيه. نقل موقع TechCrunch التكنولوجي عن مصدر قوله إنهم تلقوا رسالة بريد إلكتروني من CrowdStrike تعرض عليهم بطاقة هدايا لأنهم “على علم بالضغوط الإضافية الناجمة عن عطلة 19 يوليو”. وأضافت الشركة في إحدى رسائل البريد الإلكتروني: “لذلك نشكركم من أعماق قلوبنا ونعتذر عن هذا الإزعاج”. كما نشر مستخدم آخر الرسالة ذاتها على موقع التواصل الاجتماعي “X” “للتعبير عن امتناننا”. ونقدم لك فنجان القهوة أو الوجبة الخفيفة المقبل على “Late Night Free” للمستخدمين. وفقًا للقطات الشاشة التي تم التقاطها لهذه الرسالة ومشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي، ذكرت TechCrunch أن هذه الرسائل تم إرسالها من عنوان بريد إلكتروني لـ CrowdStrike وبالنيابة عن Dania Bernard، المدير التنفيذي للشركة. ووفقا لتقرير على موقع X، فإن قيمة بطاقة التسوق المجانية في المملكة المتحدة تبلغ 7.75 جنيه مصري. وقال بعض المستخدمين الذين تلقوا رسائل الهدايا إنهم عندما حاولوا استخدام بطاقة الشراء، تلقوا رسالة تفيد بإلغاء البطاقة. وعندما حاولت TechCrunch استخدام البطاقة في صفحة Uber Eats، ظهرت الرسالة: “تم إلغاء هذه البطاقة من قبل الجهة المصدرة لها ولم تعد صالحة للاستخدام”. من جانبه، أكد المتحدث باسم CrowdStrike، كيفن بيناشي، أن الشركة ترسل بطاقات الهدايا. وقال: “أرسلنا هذه البطاقات إلى أعضاء فريقنا وشركائنا الذين كانوا يساعدون العملاء خلال الأزمة، لكن موقع أوبر تعامل مع البطاقات على أنها محاولة احتيال بسبب كثافة استخدامها”.